保險理賠復習資料

1、1名詞解釋（每題名詞解釋（每題3分，共分，共15分）分）1.汽車保險2.保險利益：3.代位原則4.保險經紀人：5.保險公估人：6.責任限額：7.機動車輛損失保險：8.機動車第三者責任險：9.交強險：10.核損：11.不計免賠率：12、損余物質：13、汽車自燃：2簡答題（每題簡答題（每題6分，共分，共30分）分）1.風險的要素有哪些？他們之間具有怎樣的關系？風險的要素有哪些？他們之間具有怎樣的關系？2.機動車保險合同是有哪些部分組成？機動

2、車保險合同是有哪些部分組成？3.汽車保險有哪些特點？汽車保險有哪些特點？4.機動車保險合同的主要內容有哪些？機動車保險合同的主要內容有哪些？5.在哪些情況下保險人可以解除保險合同？在哪些情況下保險人可以解除保險合同？6、交強險不賠的情況有哪些？、交強險不賠的情況有哪些？7、機動車輛保險理賠流程包括哪些內容？、機動車輛保險理賠流程包括哪些內容？8、損失確定的原則有哪些？（、損失確定的原則有哪些？（P126）9、請解釋汽車的、請解釋汽車的V

3、IN碼是各數(shù)字的編制規(guī)定？并分析碼是各數(shù)字的編制規(guī)定？并分析LSVBK633X62595347汽車汽車VIN的含義。的含義。10、現(xiàn)場勘查工作包括哪八個環(huán)節(jié)？、現(xiàn)場勘查工作包括哪八個環(huán)節(jié)？11、碰撞對承載式車身的影響有哪些？、碰撞對承載式車身的影響有哪些？12、如何判斷事故車輛是否有修復價值？（、如何判斷事故車輛是否有修復價值？（P212）13、現(xiàn)場攝影有哪些方式？（、現(xiàn)場攝影有哪些方式？（P169）方位攝影、概覽攝影、中心攝影、細目攝

4、影、宣傳攝影方位攝影、概覽攝影、中心攝影、細目攝影、宣傳攝影14、車輛損失險保險金額的確定一般有哪些方式？、車輛損失險保險金額的確定一般有哪些方式？（一）按投保時保險車輛的新車購置價確定保險合同中的新車購置價是指在保險合同簽訂地購置與保險車輛同類型新車（含車輛購置稅）的價格。其中包括了車輛購置附加稅費。（二）按投保時保險車輛的實際價值確定保險合同中的實際價值是指同類型車輛新車購置價減去折舊金額后的價格。折舊按年計算，不足一年的，不計折舊

5、，最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的80%，因此接近淘汰或報廢的車輛保險公司一般不承保車輛損失險。（三）在投保時保險車輛的新車購置價內協(xié)商確定對于投保車輛標準配置以外的新增設備，應在保險合同中列明設備名稱與價格清單，并按設備的實際價值相應增加保險金額。新增設備保險車輛一并折舊。15、汽車保險欺詐的主要表現(xiàn)形式有哪些？（、汽車保險欺詐的主要表現(xiàn)形式有哪些？（P260）16、如何預防汽車保險欺詐的發(fā)生？（、如何預防汽車保險欺詐的發(fā)

6、生？（P267）17、“交強險時代交強險時代”如何投保商業(yè)車險？如何投保商業(yè)車險？全面保障方案：交強險＋商業(yè)三責險（５０萬元）＋車損險＋車上人員責任險＋盜搶險（2）及時與保戶聯(lián)系讓保戶通知警察部門，若受傷還可到附近的醫(yī)院就診；（3）迅速到達現(xiàn)場先安撫客戶并通知協(xié)作維修站前來施救；（4）向保戶查明駕駛證、行駛證并查明號牌號碼廠牌型號發(fā)動機號和VIN號是否與承保車輛相符；（5）按照拍攝照片的要求拍攝照片并繪制草圖作好詢問筆錄；（6）繕制查勘

7、報告，告訴客戶索賠應提供的單證資料。4、王經理非常疼愛自己的妻子，雖然家中已經有了一輛花冠牌的私家車，還是主張給已經有了駕照的妻子單獨購買一輛POLO，并親自為妻子的POLO辦完了包括購買保險在內的全部手續(xù)。為了體現(xiàn)對妻子的愛意以及以后交費方便，他將兩輛車的車主、投保人、被保險人均寫成了自己，并且購買了同一家保險公司的保險產品。周末，為了鍛煉妻子的駕駛技能，兩人各自駕車外出郊游。由于妻子駕駛技能不夠熟練，來到一個路口時，追尾撞上了正在等

8、綠燈的丈夫的車，使得花冠尾部及POLO前部均受損。請分析以下問題：（1）、本起事故中，責任方在誰？（2）、POLO前部的受損，是否可以從其自身的車輛損失險獲得賠付？（3）、花冠尾部的受損，是否可以從其自身的車輛損失險獲得賠付？（4）、花冠尾部的受損，是否可以從POLO的第三者責任險中獲得賠付？【答案】1）本起事故中，責任方在誰？本起事故中，責任方屬于駕駛POLO車的妻子，由于她追尾撞了老公駕駛的花冠，應該承擔事故的全部責任。2）POLO

9、前部的受損，是否可以從其自身的車輛損失險獲得賠付？由于妻子不是故意駕車撞擊老公的花冠，因此，POLO前部的受損，完全可以從其自身的車輛損失險獲得賠付。3）花冠尾部的受損，是否可以從其自身的車輛損失險獲得賠付？花冠尾部的受損，不屬于其自身車輛損失險的賠償范圍，因而，不能從自身的車輛損失險獲得賠付，應該由肇事方承擔賠償責任。4）花冠尾部的受損，是否可以從POLO的第三者責任險中獲得賠付？由于POLO與花冠屬于同一個被保險人，駕駛兩車的又屬于

10、夫妻關系，假如由POLO的第三者責任險賠付花冠的損失，那么，保險公司的賠款實際上就落到了肇事方的家人（即她的老公）手里了，這不符合保險賠償?shù)脑瓌t。因而，花冠尾部的受損，無法從POLO的第三者責任險中獲得賠付。只能由妻子掏錢給老公修車。5、一駕駛員駕駛寶來轎車行駛于高速公路上，因觀察不夠仔細而追尾撞了一輛正常行駛的大貨車，導致保險杠撞斷、發(fā)動機蓋折起、前風擋玻璃破碎、駕駛員受輕傷。事故發(fā)生后，前車停車查看案情，轎車駕駛員試圖打開車門出來。