qcd復習資料

1、 NTWI 標準作業(yè) 標準作業(yè)現(xiàn)場的職責 現(xiàn)場的職責：1、生產(chǎn)的達成 2、有效益的的改善 3、培育人才生產(chǎn)的達成 生產(chǎn)的達成：不單單是完成計劃臺數(shù)，而是要一面確保安全，又要全數(shù)保證后工序所提出的質(zhì)量要求，還要只在必要的時候加工必要的產(chǎn)品。有效益的改善 有效益的改善：提高質(zhì)量，確保交貨期，而且還要減少成本庫存等方面的改善。監(jiān)督者的任務 監(jiān)督者的任務：1、目標的達成 2、工作

2、的標準化及標準化提升 3、部下的培養(yǎng)工作的標準化及標準化提升的步驟 工作的標準化及標準化提升的步驟：1、設定標準作業(yè) 2、使其遵守標準作業(yè) 3、改善標準作業(yè) 4、異常處理 5、創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境標準作業(yè)是現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)格 規(guī)格和基準 基準標準作業(yè)： 標準作業(yè)：達成質(zhì)量、交貨期、低成本的目標，而且可以確保安全的最佳作業(yè)方法。最佳作業(yè)方法：排除浪費 浪費、不均衡 不均衡、不合理 不合理，采用安全、簡便、快速、正確 安全、簡便、

3、快速、正確以及可以高效 高效率工作的作業(yè)方法。標準作業(yè)（分解） 標準作業(yè)（分解）——細致的動作若不標準化，很難指導的作業(yè)。標準作業(yè)（順序） 標準作業(yè)（順序）——甚至用手操作等細致的作業(yè)，不用指定也可以得到同樣結(jié)果的作業(yè)。標準作業(yè)（編程） 標準作業(yè)（編程）——最適合以手作業(yè)為主的作業(yè)。標準作業(yè)（組合） 標準作業(yè)（組合）——最適合由人的手工作業(yè)與設備的自動作業(yè)所組合的作業(yè)。標準作業(yè)（流程） 標準作業(yè)（流程）——伴隨判斷的診斷作業(yè)以及為了高效

4、率的查明原因，而根據(jù)條件和判斷，邊選擇順序邊進行的作業(yè)。標準作業(yè)設定的基礎(chǔ) 標準作業(yè)設定的基礎(chǔ)設備 設備————切削條件、使用條件等。材料 材料————硬度、強度、材質(zhì)、形狀等。作業(yè)方法 作業(yè)方法——順序、尺寸、檢查規(guī)格、時間、安全衛(wèi)生標準等。管理方法 管理方法——管理項目、尺寸、頻率等。標準作業(yè)四要素 標準作業(yè)四要素：1、作業(yè)順序 2、作業(yè)量 3、標準庫存 4、重點重點 重點：在作業(yè)中為了要確保質(zhì)量、確保安全或不容易操作的作業(yè)

5、，必須好好的將作業(yè)的要領(lǐng)、重點等記載進去。若不遵守重點則不僅得不到質(zhì)量或安全，還有可能造成作業(yè)延遲等。標準作業(yè)書（分解、順序）設定的順序 標準作業(yè)書（分解、順序）設定的順序：1、分解現(xiàn)狀作業(yè) 2、制定最佳方法 3、確認 4、選出主要步驟、重點 5、確認 6、編制標準作業(yè)書動作經(jīng)濟四原則 動作經(jīng)濟四原則：1、減少動作次數(shù) 2、同時進行作業(yè) 3、縮短動作的距離 4、使動作輕松標準作業(yè)書（分解） 標

6、準作業(yè)書（分解）1、一定的周期內(nèi)，相同時間內(nèi)重復進行的作業(yè)。2、細致的動作都要進行標準化，在日常業(yè)務中以分、秒為單位進行管理的作業(yè)。3、細致的動作若不標準話，很難指導的作業(yè)。作業(yè)分解 作業(yè)分解：指細致分解一個工位的（零部件、作業(yè)）動作、順序，是實現(xiàn)作業(yè)標準化方面最基礎(chǔ)的部分。主要步驟 主要步驟：是指開展作業(yè)所執(zhí)行的主要順序，是為了使按照順序逐漸形成所需要的動作，而且是構(gòu)成其他作業(yè)的分界。所謂重點 所謂重點：指在實施主要步驟中最重要的關(guān)鍵

7、地方。若不遵守這一重點，則質(zhì)量、安全及容易操作性就要受到影響。目標時間 目標時間：熟練者（L 水平）要確保質(zhì)量、安全并可以連續(xù)操作的作業(yè)時間。現(xiàn)場管理 現(xiàn)場管理基本思想：以品質(zhì)為中心，徹底消除浪費。生產(chǎn)三要素：人 、物、設備 有價值商品：品質(zhì)、交貨期、成本1 完。源。徹一完。一次對策完成源。找出根源徹。徹底行動恰當?shù)馁|(zhì)量 恰當?shù)馁|(zhì)量：在滿足用戶要求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)廠家追求效率的質(zhì)量水準。日產(chǎn)生產(chǎn)中的三大浪費 日

8、產(chǎn)生產(chǎn)中的三大浪費：1、機會損失的浪費 2、資源的浪費 3、工作方法上的浪費機會損失的浪費 機會損失的浪費：因?qū)⒉缓细竦漠a(chǎn)品交給了用戶或未按交貨期向用戶提供其所需的零部件及整車。資源的浪費 資源的浪費：停頓、搬運、檢查、加工、作業(yè)、設備、庫存工作方法的浪費 工作方法的浪費：無法持續(xù)的浪費、未標準化造成的浪費、只顧個人合理的浪費產(chǎn)品制造的理想狀態(tài) 產(chǎn)品制造的理想狀態(tài)：1、全數(shù)保證后工序所必要的質(zhì)量。2、把必要的產(chǎn)品，在必要的時候，生

9、產(chǎn)出必要的數(shù)量。3、用最少的資源（人、物、設備）進行生產(chǎn)。4、重視人才。全數(shù)保證質(zhì)量 全數(shù)保證質(zhì)量：采用合適的方法確保所有產(chǎn)品和已確定的保證項目保持在已確定的質(zhì)量標準范圍內(nèi)。結(jié)果系的管理項目 結(jié)果系的管理項目：流至后工序的項目，在自工序內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的項目要因系的管理項目 要因系的管理項目：4M（人、物、設備、方法）改善的心 改善的心：1、拋開所有固定的觀念。2、馬上做，不講任何理由。3、不以金錢投入為借口，以智慧取勝。4、找出真因，問五次為

10、什么。5、改善無止境，總想著現(xiàn)在還很差。建立團隊的步驟 建立團隊的步驟：1、向部下說明在自己的工作崗位上應該怎樣做的想法。2、怎么培養(yǎng)自己成為團隊的核心領(lǐng)導。3、說明團隊的目標，給予每個人工作任務并讓其充分發(fā)揮能力。4、制定合作團隊的崗位規(guī)定，并要求全體遵守。5、與部下溝通以謀求思想上的交流。管理者的任務 管理者的任務：1、方針的制定及實現(xiàn) 2、培育人才 3、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境工作的標準化進行的順序 工作的標準化進行的順序：1、

11、設定生產(chǎn)活動的基本標準。2、是制定的標準得到完全遵守的維持管理活動。3、問題的表面化及反饋活動。4、為了進行更高效地生產(chǎn)所做的改善活動。P——決定目標、決定目標達成的方策（計劃） D——實施教育訓練 、工作的實施（實施） C——檢查實施的狀況、結(jié)果（檢查） A——進行處置（處置）把握事實情況的要點 把握事實情況的要點：1、貫徹 2 原 3 現(xiàn)主義 2、用數(shù)據(jù)說明問題 3、用 5W2H 整理 4、設法進行目視管理