護(hù)理示范工程匯報(bào)改

1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)礎(chǔ)護(hù)理提升提升護(hù)理品理品質(zhì)物探物探衛(wèi)生院生院為認(rèn)真貫徹落實(shí)油田“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理年”主題活動，進(jìn)一步深入開展醫(yī)院管理年和“兩好一滿意”活動，強(qiáng)化我院醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療服務(wù)水平，保障廣大群眾的身體健康，按照山東省衛(wèi)生廳頒布《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案的通知》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院護(hù)理工作緊跟時(shí)代前行的步伐，貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。醫(yī)院黨委高度重視護(hù)理工作，憑借長期以來所具備的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基

2、礎(chǔ)，醫(yī)院全體護(hù)理人員的熱情參與，我院把強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)作為今年工作的重中之重，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”。我院的工作思路是確立了一個主題：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)；做到二個結(jié)合：護(hù)理本位回歸與建立長效機(jī)制相結(jié)合；做好三個關(guān)鍵：提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責(zé)任包干制，重組流程，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行護(hù)理績效考核。強(qiáng)調(diào)四個重視：院領(lǐng)導(dǎo)重視護(hù)理工作；護(hù)理人員重視基礎(chǔ)護(hù)理；科室主任、醫(yī)生重視臨床配合；職能后勤部門重視保障協(xié)調(diào)。實(shí)行五個措施

3、：保障護(hù)士權(quán)益；實(shí)行彈性排班模式；強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)；完善后勤支持系統(tǒng)；簡化護(hù)理文書書寫。一、宣一、宣傳發(fā)動傳發(fā)動，調(diào)查調(diào)查摸底摸底（一）宣傳發(fā)動1、醫(yī)院、醫(yī)院層面2010年5月15日郝吉元院長在院周會上傳達(dá)了全國護(hù)理工作會議精神，號召科室主任積極參與爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動，2我院出臺了《物探衛(wèi)生院關(guān)于開展“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的方案》，把此項(xiàng)活動列入2010年醫(yī)院改革發(fā)展的重點(diǎn)工作。一是在人

4、力配置上，績效考核上，設(shè)備設(shè)施配置上為護(hù)理示范工作保駕護(hù)航。實(shí)行護(hù)理管理制度化，探索護(hù)士績效考核體系，為病人提供一站式護(hù)理服務(wù)。二是醫(yī)院護(hù)理人力向臨床一線傾斜。三、績效考核向臟活、累活傾斜。四是完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理制度，護(hù)理人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，制定醫(yī)院分級護(hù)理制度告知書。2、科室、科室層面一是科室制定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室活動的計(jì)劃。二是臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建責(zé)任組長責(zé)任護(hù)士輔助護(hù)士模式。三是完善護(hù)理文書表格

5、式病歷，簡化護(hù)理文書書寫。四是公示臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。五是建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合。六是對全體護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)和考核。七是落實(shí)醫(yī)院護(hù)患溝通流程，以健康教育臨床路徑，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵，提供個性化服務(wù)。八是重組護(hù)理工作流程，按患者人數(shù)和需求彈性排班。3、后勤、后勤層面后勤支持是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”保障的基礎(chǔ)?；?yàn)室負(fù)責(zé)全院各類標(biāo)本的送檢，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對危重