創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范活動工作情況匯報

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范活動工作情況匯報 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范活動工作情況匯報為認真貫徹落實 2010 年全國衛(wèi) 生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。我院于今年 3 月份啟動了開展“2010 年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。 **外科以此為契機，結(jié)合科室實際，在 護理部的帶領(lǐng)下，全科護理人員在外科科護士長張詠梅和護士長周廷梅的親自 指導(dǎo)下，堅持“以人為本”的管理和以“病人為中心”的護

2、理理念，力盡“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，切實維護患者健康的權(quán)益，開展了一系列有生有 色的活動，并初見成效。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)者的理解與支持。正是如此，科室的滿 意度調(diào)查總能達 98%以上。目前，無一例患者投訴。二、建立健全一系列護理管理制度創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范活動開展 以來，**外科在已有護理管理制度的基礎(chǔ)上，大膽改革創(chuàng)新，制定了一系列相 配套和行之有效的護理管理規(guī)定，如 《教學(xué)績效考核制度