培訓(xùn)綱要_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)綱要根據(jù)發(fā)展商所屬物業(yè)公司的需要，我司將向其提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)操為主，主要內(nèi)容如下：一、物業(yè)管理各階段的實(shí)際操作物業(yè)管理前期介入階段物業(yè)管理接管驗(yàn)收階段物業(yè)管理入伙階段物業(yè)管理日常服務(wù)階段二、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制質(zhì)量文件的建立質(zhì)量文件的內(nèi)容質(zhì)量文件的執(zhí)行質(zhì)量文件執(zhí)行情況的檢查質(zhì)量管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析三、物業(yè)管理服務(wù)的策劃服務(wù)需求的調(diào)查服務(wù)需求的數(shù)據(jù)整理及分析服務(wù)體系的建立配套服務(wù)商的選擇配套服務(wù)商的管理四、典型案例的分析各類

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