業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課周一至周五_第1頁
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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課件周一至周五一,先訓(xùn)練業(yè)務(wù)員進入市場所要做的準備1,公司簡介2,產(chǎn)品簡介3,產(chǎn)品的辨別4,報價的巧妙二,個人形象。因為人的形象上的第一直觀會使你的談判增加30%的成功率。穿著要整齊,全身上下不可超出三種顏色,色調(diào)的搭配,頭型的整潔,面部的修飾,不得穿拖鞋涼鞋。1,語言的形象。萬事開頭難,跟客戶見面的第一禮節(jié)上也是最重要的一點,見面打招呼作自我介紹,交遞名片,與客戶談話聲音不可大也不可小,不可慢也不可快,聲音要溫和親切富有磁性

2、。2,坐姿與站姿。坐如鐘站如松,肢體語言的表達都會給客戶留下一個印象影響到客戶對你產(chǎn)生的對立或者是好感。3,實際訓(xùn)練自我介紹:熟人轉(zhuǎn)介紹:A,B,C。陌生人轉(zhuǎn)介紹,A,B,C。陌生人初次見面介紹,電話里介紹,網(wǎng)絡(luò)里介紹。面見客戶時注意當時的場面座位。三,講解對銷售的認識1什么是銷售,銷售的定義。銷售就是:把產(chǎn)品賣出去,把錢收回來。再深入一點就是:把我就是老板,我就是經(jīng)理,我就比別人強,我永遠都不愿做員工。不想當官的兵不是好兵。4,做人與

3、做事的心態(tài)要有著和善的樂觀的心理,換位思考,團結(jié)謙卑的心理,成就別人就是成就自己。做事先做人,無論在任何時候見任何客戶都不能以先辦事后交往的心理,要先交朋友后辦事,即便是事兒不成也可以交朋友相互交流經(jīng)驗,為將來奠定基礎(chǔ)股鎖定客戶。幫助客戶達成他的其他需求,相互幫助轉(zhuǎn)介紹。5,相信:公司,產(chǎn)品,自己五,培訓(xùn)市場調(diào)查與技巧1,目前市場上有哪些一線品牌和二線品牌2,目前有哪些公司與我們公司做競爭3,我們公司目前所占的份額有多少4,市場中競爭對

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