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文檔簡介
1、大家好,我是八湖支行的內(nèi)勤人員趙宇,有幸參與到這一次的外拓活動,感觸頗深,下面就這一次外拓,我和大家分享一下我的收獲。蘇格拉底曾經(jīng)說過,世界上最快樂的是事,莫過于為理想而奮斗。而今天我想說,現(xiàn)在我們最大的幸福感莫過于我們集體穿著制服、披著綬帶、拿著宣傳單頁走到客戶中間去,用我們真誠的服務態(tài)度,換來客戶的認可,從他們信任、期許的眼神中,我體會到了作為一個銀行從業(yè)人員的榮譽感和自豪感。現(xiàn)在隨著各大銀行”貸大不貸小,貸城不貸鄉(xiāng)”的營銷策略的改
2、變及網(wǎng)絡金融的沖擊,我們河東農(nóng)村商行的發(fā)展迎來了巨大機遇的同時也面臨著更加艱巨的挑戰(zhàn),這次外拓真的讓我這個職場新人學到了很多。因為這次外拓,我才明白自己其實可以更細心。參加工作之初,我就清楚的懂得1001=0這個公式的含義,干銀行就是1%的錯誤帶來100%的失敗,任何細小錯誤都有可能導致不可挽回的損失,這個公式一直是我心里的一條紅線,時刻提醒著我。在這次的外拓活動中,從細微處禮物配備到各個外拓小組的行程安排,從前期的流程規(guī)劃到后期的進戶
3、信息采集,都讓我從同事身上看到了一種時時處處重細節(jié)、處處時時要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。千姿百態(tài),我們內(nèi)管說,以不變應萬變,這個不變就是耐心和微笑。這次外拓營銷我真正體會到這句話的含義,面對不同的完全陌生的潛在客戶,都要拿出最大的熱忱和耐心,可能有些人會態(tài)度冷淡不理解、甚至排斥,這就需要用心發(fā)展客戶需求,耐心講解我們的存貸款業(yè)務,溝通是打破壁壘的利器,人的全部本領不過是耐心和時間的混合物。還是因為這次外拓活動,我才體會到我們需要更虛心。一年前的這
4、個時候我剛剛邁出大學校門,就很幸運地加入了這個大家庭,從入職培訓的理論充實,到正式上崗實踐磨礪,從柜員工作的點點滴滴,到這次外拓的經(jīng)驗積累,我受益良多,其中最大的收獲來自身邊的榜樣引導作用,從在座的前輩身上學習到了很多,一份報表的制作,一個溫暖和煦的微笑,一筆筆準確無誤的賬目,還有一次次外拓的豐富經(jīng)歷都使我受益良多,人最大的敵人就是自我滿足,常懷謙虛謹慎恭敬之心才能不斷進步,這次的外拓活動對我來說更是一次意義重大的教育課,幫助我迅速找準
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