汽車銷售-掃街(外拓)-基本-話術(shù)技巧

1、一、注意事項一、注意事項1、尋找針對的目標(biāo)商鋪和客群質(zhì)量。2、針對某種行業(yè)先思考如何推薦。3、在合適的時間與客戶打招呼或介紹推薦。4、一定要保持微笑給客戶親切感不會受到拒絕。5、自信、大方、談吐清晰給客戶留下好的印象。二、技巧二、技巧1、接近客戶的辦法：進(jìn)門(見面)時說：“您好，打擾一下，我是XXXX4S汽車銷售服務(wù)有限公司的，我們的新款XXX剛上市，性價比和評價都很高，想給您簡單介紹下，您看可以么？”客戶一般都不會說“不”，接下來我們

2、就要以對我們的產(chǎn)品進(jìn)行介紹和詢問他的意向是什么，針對他所屬的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)實力來推薦我們的車?；蛘哒f：“老板(或者先生、小姐)我是XXXX的銷售顧問某某，為了進(jìn)一步讓您了解我們公司現(xiàn)在的產(chǎn)品，公司特地派我來為您這樣有名望的老板服務(wù)，請問能夠耽擱您幾分鐘的時間嗎？”以此打開話題，進(jìn)行拜訪。2、客戶反應(yīng)價格高：“你們的車太貴了，人家的車比你的便宜多了！”客戶認(rèn)為車價格高，很多時候是因為沒有選對參照物，因其資金實力和利潤；然后為客戶介紹其它購買者

3、的使用(駕駛)感受；最后一定要強調(diào)經(jīng)銷機(jī)會難得。四、客戶如果說四、客戶如果說“我們先看看再說吧我們先看看再說吧”可以說：“那好呀，既然看您可以先到我們展廳看一下，這樣您了解的更直觀一些，也知道我對您說的是不是真的，您明天有時間嗎？好的機(jī)遇是不等人的，您可要把握好呀?！蔽?、客戶如果說五、客戶如果說“暫時不考慮暫時不考慮”可以說：“沒關(guān)系，以前我們有的客戶買車的時候也沒打算買，當(dāng)時只是說在街上見過，很多人開，但是他們真正的試駕了以后就沒開始