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文檔簡介
1、蘭州某音樂會(huì)所會(huì)員卡方案會(huì)員實(shí)施意義:形成自己穩(wěn)定的客戶群體,培養(yǎng)顧客的忠誠度,借助會(huì)員的影響力,使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績效果,進(jìn)而提升企業(yè)形象。會(huì)員卡會(huì)員卡總體來講,某KTV會(huì)員卡分為儲(chǔ)值卡和非儲(chǔ)值卡兩種,即預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡和非預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡。但是,從某KTV會(huì)員卡類型來講分為:某KTVVIP卡、某KTV白金卡、某KTV至尊卡、某KTV主題卡等。具體如下:一、非儲(chǔ)值卡一、非儲(chǔ)值卡1、某、某KTVVIP卡類型:類型:非儲(chǔ)值會(huì)員卡說明:說明:(1
2、)某KTVVIP卡為某KTV基礎(chǔ)會(huì)員卡,到某KTV消費(fèi)的顧客均需辦理此卡才可以享受最基礎(chǔ)的優(yōu)惠。(2)此卡適合到某KTV消費(fèi)的一般群體:白領(lǐng)PARTY、同學(xué)歡聚、家庭歡唱的群體,也適用于首次來某KTV消費(fèi)的商務(wù)宴請、公司聚會(huì)群體。享受折扣:享受折扣:(1)會(huì)員價(jià),即某KTV最基礎(chǔ)的優(yōu)惠:單小時(shí)計(jì)費(fèi)享受8.8折優(yōu)惠。(2)此會(huì)員卡可轉(zhuǎn)讓(免過戶手續(xù)費(fèi))。申辦方式:申辦方式:(1)常規(guī)辦卡:顧客按照正常流程辦理會(huì)員卡,收取卡費(fèi)68元(可考慮
3、配合相關(guān)的營銷政策)。(2)消費(fèi)辦卡:顧客一次性消費(fèi)達(dá)到666元,即可免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡一張(以免費(fèi)辦卡券體現(xiàn),具體消費(fèi)辦卡事宜可結(jié)合當(dāng)期消費(fèi)活動(dòng))。(3)免費(fèi)贈(zèng)送:針對特殊的消費(fèi)群體,相關(guān)權(quán)限人員可免費(fèi)贈(zèng)送。2、某、某KTV白金卡白金卡類型:類型:非儲(chǔ)值會(huì)員卡說明:說明:(1)某KTV白金卡為某KTV高級會(huì)員卡,享受優(yōu)惠幅度高于某KTVVIP卡。(2)此卡適合到某KTV消費(fèi)的一般群體:白領(lǐng)PARTY、公司聚會(huì)、同學(xué)歡聚、家庭歡唱的群體。享
4、受折扣:享受折扣:單小時(shí)計(jì)費(fèi)享受8折優(yōu)惠。39惠。這樣的設(shè)置,使得一部分不滿足于普通會(huì)員卡消費(fèi)折扣的顧客通過增加消費(fèi)額和消費(fèi)次數(shù)來努力的升級自己的普通會(huì)員卡為高級會(huì)員卡,以獲得更多的折扣和積分。這樣,無形之中就為某KTV增加了消費(fèi)的顧客,提升某KTV的銷售業(yè)績。對于年輕消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、新潮,大膽、前衛(wèi)的消費(fèi)觀念以及對娛樂的追逐,某KTV推出的主題卡會(huì)吸引其中的一部分群體,我們不斷的推出更多的主題卡,適合不同的年齡層級以及愛好,就
5、可以吸引更多的顧客來某KTV,使其成為某KTV忠實(shí)的顧客。還可以配合聯(lián)盟商家的推廣,適時(shí)推出某KTV聯(lián)名主題卡,對象不限于:百貨、洗浴、網(wǎng)吧、足療、美容SPA、電影院、餐廳等餐飲娛樂企業(yè)。聯(lián)名卡的主要好處是某KTV會(huì)員的附加服務(wù),在聯(lián)名卡商家享受到更加優(yōu)惠以及更多的服務(wù)。同時(shí),聯(lián)名卡的發(fā)行,對于聯(lián)名商家也起到一個(gè)很好的品牌宣傳與服務(wù)推廣作用。某KTV一般會(huì)員卡可以升級為高級的會(huì)員卡,在不改變原卡的情況下,直接升級,既滿足了顧客的需求,也
6、減少了顧客對于某KTV的抱怨,挽留了顧客的心,把顧客留在了某KTV。具體操作:(1)某KTVVIP卡會(huì)員達(dá)到升級要求后,到總服務(wù)臺(tái)填表申請。(2)工作人員確認(rèn)符合升級要求,辦理相關(guān)手續(xù),扣除積分。(3)完成所有手續(xù)后,卡片升級成功。當(dāng)然,把某KTV卡區(qū)分為儲(chǔ)值卡和儲(chǔ)值卡,這僅僅是配合簡便的宣傳而設(shè)計(jì)的方略,實(shí)際上某KTV卡均是可以儲(chǔ)值的,即在實(shí)際操作過程中,某KTV卡均是儲(chǔ)值卡,卡內(nèi)可以隨意儲(chǔ)值。儲(chǔ)值方案儲(chǔ)值方案1、儲(chǔ)值送金額、儲(chǔ)值送金
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