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文檔簡介
1、培培訓(xùn)工作手冊量販?zhǔn)絢tv的職前培訓(xùn).pdfFRIEND.2006.08版3A、過硬的硬件設(shè)備B、優(yōu)秀的軟件服務(wù)C、新穎.獨(dú)特的附屬設(shè)施三、經(jīng)營理念三、經(jīng)營理念#以客為尊:以客為尊:這是服務(wù)業(yè)一貫遵循的守則,我們不僅需要隨時(shí)注意傾聽與響應(yīng)顧客的心聲,需要多站在顧客的角度進(jìn)行換位思考,執(zhí)著于多付出一些以令顧客更加滿意。#認(rèn)同鼓勵(lì):認(rèn)同鼓勵(lì):我們?yōu)槠渌碌某晒Χ鴳c祝,并相互鼓勵(lì)為顧客滿意所做出的每一份努力。#輔導(dǎo)支持:輔導(dǎo)支持:我們相互信
2、賴,相互輔導(dǎo),相互支持,無論何時(shí)何地都能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的精神。#有責(zé)任心:有責(zé)任心:言出必行,擔(dān)負(fù)起責(zé)任,樹立與企業(yè)共榮,與公司為家的思想,因?yàn)槲覀兪翘枪闹魅恕?追求卓越:追求卓越:努力工作,重視自己的工作成績,并熱情的追求卓越,力爭有所創(chuàng)造,有所作為。我們的承諾:我們的承諾:美觀整潔的環(huán)境真誠友善的接待優(yōu)良維護(hù)的設(shè)備高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品快速迅捷的服務(wù)我們的口號就是:我們的口號就是:團(tuán)隊(duì)口號團(tuán)隊(duì)口號一、服務(wù)口號一、服務(wù)口號服從負(fù)責(zé)操守品德廉
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