案場銷售部人員架構及崗位職責

1、銷售部人員架構及崗位職責銷售部人員架構及崗位職責一、人員架構二、崗位職責1、經(jīng)理崗位經(jīng)理崗位（1名）：?負責樓盤的及與銷售有關的管理、協(xié)調和監(jiān)督工作。?根據(jù)樓市情況，制定完善的銷售計劃（年度、月度銷售計劃）?參與制作調整銷售策劃報告，及時收集反饋與報告有關的信息。?隨時掌握銷售進展情況。?協(xié)助領導及策劃人員制定價格體系，并根據(jù)銷售計劃及銷售進展情況，及時調整樓盤價格，付款方式和優(yōu)惠方式。?負責銷售回款的監(jiān)督和管理。銷售部經(jīng)理銷售后臺銷售

2、內(nèi)業(yè)、財務、權證及按揭專員、簽約專員置業(yè)顧問銷售組長渠道專員及渠道公司?及時解決客戶的簡單疑問及投訴。?處理好客戶的變更要求，做好協(xié)調跟進。?隨時完成上級交辦的臨時性任務。3、置業(yè)顧問置業(yè)顧問（建議4名含2名銷售組長）：?在銷售經(jīng)理及銷售組長的帶領下，積極完成銷售任務。?隨時作好現(xiàn)場來電、來訪的客戶接待和講解工作。?嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻體現(xiàn)出公司優(yōu)秀的企業(yè)文化。?認真作好現(xiàn)場的各種信息的記錄和統(tǒng)計工作，并提交銷售組長。?作好

3、客戶的回訪和跟蹤工作。?熟知樓盤的銷售策略，隨時向上級反饋市場信息。?廣泛結交客緣，運用銷售技巧，從不同角度開展工作，力求效益最大化。?接待客戶熱情周到，以讓顧客滿意為服務宗旨。?保護客戶隱私不受侵犯，機智化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士。?與客戶簽署《認購協(xié)議》、《購房合同》，并負責個人客戶的房款催繳工作。?隨時完成上級交辦的臨時性任務。4、渠道專員及渠道公司渠道專員及渠道公司(建議渠道專員5名以上，渠道公司不限但需