干部職工文明禮儀知識(shí)考試試題庫

1、1干部職工文明禮儀知識(shí)考試試題庫姓名：分?jǐn)?shù)：一、單選題1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）A商務(wù)禮儀B國際禮儀C政務(wù)禮儀D服務(wù)禮儀2、人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）A三分之一B一半C五分之一D十分之一3、務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過（）種A二B三C四D五4、電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米5、正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過（）A1分鐘

2、B2分鐘C3分鐘D5分鐘6、電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后A一聲B兩聲C四聲D五聲7、電話過程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過（）A1分鐘B2分鐘C3分鐘D5分鐘8、位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）A全部佩帶B各佩帶一件C佩帶某一類的全部D佩帶總共不超過3件9、帶的下端應(yīng)（）320、看電視時(shí)人與電視機(jī)的正確距離是（）A1米B2米C3米D熒光屏對(duì)角線的46倍21、居民區(qū)噪聲的

3、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是（）A白天不超過50分貝，夜間不超過45分貝B白天不超過55分貝，夜間不超過45分貝C白天不超過65分貝，夜間不超過50分貝D白天不超過60分貝，夜間不超過55分貝22、禮貌用語“四避”是指（）A避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱B避隱私、忌虛偽、避粗鄙、避忌諱C避隱私、避淺薄、避粗鄙、避庸俗23、職業(yè)道德的基本要求是（）A愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C愛崗敬業(yè)

4、、誠實(shí)守信、辦事公道、文明禮貌、遵紀(jì)守法24、禮貌用語“四有”是指：（）A有分寸、有禮節(jié)、有沒關(guān)系、有對(duì)不起B(yǎng)有對(duì)不起、有沒關(guān)系、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)C有分寸，有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)25、開展創(chuàng)無煙單位活動(dòng)，無煙單位包括（）A無煙醫(yī)院B無煙學(xué)校C無煙商場(chǎng)D以上都是26、就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是（）A先請(qǐng)長(zhǎng)輩入座最佳位置B狼吞虎咽，仰脖進(jìn)食C隨意選自己喜歡吃的菜D可隨時(shí)離開餐桌27、公務(wù)人員使用書面用語的