培訓與開發(fā)2014--1226

1、11第3題下列哪一選項是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點A.培訓者需要花大量時間研究各職能部門的業(yè)務B.要同時向培訓部門經(jīng)理和特定職能部門經(jīng)理匯報工作C.不太了解組織的需求D.培訓活動缺乏連續(xù)性答案:A2第4題下列哪一項不是人力資源管理的具體內(nèi)容A.招募和甄選B.培訓與開發(fā)C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.績效管理答案:C3第9題弗德曼的組織社會化三階段模型不包括A.預期的社會化階段B.磨合階段C.入職培訓階段D.調(diào)整和變化階段答案:C4第13題下列

2、哪一項不是現(xiàn)代人力資源管理者的增值角色A.員工代言人B.變革的推動者C.開發(fā)角色D.戰(zhàn)略合作伙伴答案:C5第14題培訓主要針對A.未來的工作B.潛在的工作C.目前的工作D.過去的工作答案:C6第15題下列哪一項不屬于組織中培訓的類別A.新員工入職培訓B.業(yè)務技能培訓C.管理技能培訓D.人際關(guān)系培訓答案:D7第16題入職培訓不從下列哪一個層面實施A.部門層面B.理念層面C.制度及人際關(guān)系層面D.技能層面答案:A8第17題組織發(fā)展可以增強組

3、織運行的_______。A.靈活性B.有效性C.穩(wěn)定性D.持久性答案:B9第18題下列哪一項不屬于組織變革過程理論A.認知轉(zhuǎn)化理論B.埃德加施恩的組織變革理論C.科特列維的變革過程理論D.丹特和顧特伯格的變革過程理論答案:A10第24題下列哪一項是社會化過程的階段模型A.企業(yè)管理者的通用核心能力模型B.柯克帕特里克模型C.弗德曼三階段模型D.多元職業(yè)生涯模型答案:C11第26題下列哪一項是學習型組織的基本特征A.持續(xù)學習B.松散的組織文

4、化C.鼓勵理論性D.發(fā)散性思維答案:A12第35題下列哪一選項不屬于傳統(tǒng)教學法的缺點A.遺忘率高B.和實際聯(lián)系不緊密C.不適合培訓D.解決問題的能力不強答案:C13第43題下列哪一項是人員層面需求分析的構(gòu)成之一A.確定性人員培訓B.分析該員工的任務C.培訓需求排序D.判別性人員分析答案:D14第44題根據(jù)格林豪斯與施恩的觀點，貫穿于個人整個生命周期的、與個人的工作相關(guān)的經(jīng)歷的集合是指A.職業(yè)規(guī)劃B.職業(yè)培訓C.職業(yè)生涯D.學習規(guī)劃答案:

5、B15第53題下列哪一事件促使職業(yè)教育正規(guī)化A.1809年的第一所公認的私人職業(yè)學校B.培訓指導協(xié)會的成立C.史密斯休斯法案D.美國培訓與開發(fā)協(xié)會的成立答案:C16第54題培訓與開發(fā)項目直接源于A.生產(chǎn)需求B.培訓需求C.企業(yè)需求D.環(huán)境需求答案:B17第55題下列哪一個選項不是科特列維的變革過程理論劃分的階段。A.解凍階段B.溶化階段C.運行階段D.凍結(jié)階段答案:B18第12題職業(yè)開發(fā)的過程有A.組織發(fā)展B.職業(yè)規(guī)劃C.職業(yè)培訓D.職

6、業(yè)管理E.職業(yè)教育答案:BD19第29題培訓項目實施流程包括A.培訓場所的選擇與布置B.項目啟動C.培訓日程安排與其他準備工作352第49題角色定位過程標準答案：是指使得員工對自己的角色有清晰的了解。53第61題群體規(guī)范標準答案：群體規(guī)范是在組織內(nèi)的非正式團體中形成的用于控制組織內(nèi)行為的非書面的行為準則，主要用來約束團隊成員的行為。54第62題受訓者特征標準答案：是指每個受訓者存在差異的特性，并且這些特性會影響個人學習的快慢以及學習內(nèi)容

7、的持久性和推廣性。55第1題簡述客戶模式人力資源開發(fā)模式的特點。標準答案：客戶模式的人力資源開發(fā)模式使得培訓項目與經(jīng)營部門的需要相一致，能夠很好地滿足組織內(nèi)職能部門的需求。缺點在于：一是培訓者在開始培訓前必須用很多的時間來研究各業(yè)務職能部門；二是許多專項的培訓課程是由客戶開發(fā)的，因此培訓者很難保證每項培訓的有效性。56第2題簡述成人學習理論對培訓的啟示標準答案：（1）成人有較強的自我觀念，培訓應注重啟發(fā)與合作指導；（2）成人有生活與工作

8、經(jīng)驗，可以將受訓者的經(jīng)驗作為范例和應用材料；（3）培訓準備，根據(jù)受訓者的興趣和能力進行開發(fā)指導；（4）從時間角度來看，受訓者在培訓后應能夠立即應用培訓內(nèi)容；（5）成人學習定位，應以問題為中心而不是以培訓主體為中心。57第33題人力資源開發(fā)專業(yè)人員面臨哪些的挑戰(zhàn)？標準答案：（1）人力資源管理外包所帶來的挑戰(zhàn)；（2）經(jīng)濟全球化對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)；（3）建立學習型組織對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)；（4）終身學習需要對人力資源開發(fā)專業(yè)

9、人員的挑戰(zhàn)；（5）信息技術(shù)對人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)58第34題簡述人員層面需求分析及其構(gòu)成。標準答案：人員層面需求分析是指評估執(zhí)行特定工作的員工執(zhí)行各項任務的情況，以及分析其目前所具備的知識、技術(shù)、能力程度。判別性人員分析：用來判斷員工個人整體績效的水平，通過總體上評估個體員工的績效，將員工劃分為業(yè)績優(yōu)異者和業(yè)績不佳者兩類。診斷性人員分析：用來尋找隱藏在個人績效表現(xiàn)背后的原因。確認導致員工行為的因素，了解員工的知識、技術(shù)和能力以及其

10、他環(huán)境等因素怎樣結(jié)合在一起對工作績效產(chǎn)生影響。59第40題簡述人力資源培訓與開發(fā)專家在組織發(fā)展策劃中所起的作用。標準答案：起變革代理人所扮演的角色，具體地說是：（1）擁護者：是高度指導性的角色，當組織成員不能肯定使用哪種方法，需要指導時；（2）技術(shù)專家：當組織成員在某一特定問題上尋求指導時，在特定問題上提供特定的技術(shù)知識；（3）培訓者或輔導者：提供有關(guān)組織開發(fā)或不同的干預策略的信息；（4）解決問題的合作者：當組織成員在決策制定上需要幫助