2012山東面試情景應(yīng)變新講你能、他能、大家能

1、中公教育版權(quán)所有，禁止其他商業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載，個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：中公教育20122012山東公務(wù)員面試情境應(yīng)變新講：你能、他能、大家能山東公務(wù)員面試情境應(yīng)變新講：你能、他能、大家能中公教育研究與輔導(dǎo)專(zhuān)家段超情景應(yīng)變能力是指面對(duì)意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，妥善解決問(wèn)題的能力，通俗地講就是應(yīng)對(duì)變化的能力。在山東公務(wù)員考試中，情景應(yīng)變是結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)?？嫉降囊活?lèi)題型。此類(lèi)題型考察的內(nèi)容就是考生在面對(duì)這些突發(fā)情況或者壓力時(shí)，

2、能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂。中公教育專(zhuān)家依據(jù)多年的面試經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)抓住近幾年公務(wù)員面試的核心思想，走在了面試?yán)碚撗芯康淖钋把?。中公教育?zhuān)家認(rèn)為，情境應(yīng)變題的解答是否恰當(dāng)，在于一個(gè)“能”字，不僅僅是“你能”，而且是“他能”，還得“大家能”。下面，我們就這三個(gè)“能”給大家來(lái)詳細(xì)講解，以幫助考生能如魚(yú)得水應(yīng)付情景應(yīng)變題。一、你能一、你能首先是能不能控制好自己的情緒。首先是能不能控制好自己的情緒。情境應(yīng)變題難度高，在于出題靈活，針對(duì)性強(qiáng)，甚至

3、直指?jìng)€(gè)人的缺點(diǎn)和不足，往往給考生的刺激是最直接的，也是最難以控制的。當(dāng)然，情緒的控制好壞，不是“我要保持冷靜”這句俗不可耐的話可以體現(xiàn)出來(lái)的，至少要做到“表情平靜”。“表情平靜”體現(xiàn)在面對(duì)非?！按碳ぁ钡奶釂?wèn)，不要真的以為考官在挑釁你，恰恰相反，一切都是考驗(yàn)，一切都是浮云，所有的提問(wèn)說(shuō)白了都是假設(shè)的情境，所以，面對(duì)情境應(yīng)變非常有挑戰(zhàn)的題目，要心平如水，表情自然，不可有不屑的表情，甚至笑場(chǎng)等現(xiàn)象出現(xiàn)。其次是能不能機(jī)智的弱化矛盾。其次是能不能

4、機(jī)智的弱化矛盾。單純的考核情境應(yīng)變能力的題目還是非常少的，更多的是綜合型的題目，情境應(yīng)變?yōu)橹骶€，其他題型為旁支，共同的構(gòu)建起一個(gè)復(fù)雜的情境，從而能從各個(gè)角度更加綜合全面的考核考生的素質(zhì)，尤其是“思維敏銳”與否。“思維敏銳”體現(xiàn)在機(jī)智的回答問(wèn)題，需要考生具備透過(guò)現(xiàn)象發(fā)掘本質(zhì)的能力，發(fā)掘本質(zhì)體現(xiàn)在兩方面，一方面是了解這個(gè)題考核的重點(diǎn)是什么，比如是品德、能力、作風(fēng)還是人際溝通；另一方面是巧妙的轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)，以其他題型的解答思路來(lái)弱化壓力，實(shí)現(xiàn)

5、升華。再次是能不能恰當(dāng)?shù)奶幚韱?wèn)題。再次是能不能恰當(dāng)?shù)奶幚韱?wèn)題。制造困難是情境應(yīng)變題產(chǎn)生的初衷，但是，解決問(wèn)題才是情境應(yīng)變題的真正歸宿。問(wèn)題是各方面因素產(chǎn)生的，但是，能解決問(wèn)題的，也只有我考核的是考生能否機(jī)智的將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，棘手的問(wèn)題合理化，困難的問(wèn)題容易化，尷尬的問(wèn)題機(jī)智化，片面的問(wèn)題全面化?！澳隳堋边€是“你不能”，決定你走的能否更遠(yuǎn)?！八堋笔乔榫硲?yīng)變題考核的重點(diǎn)，是建立在“你能”的前提之下的，也是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的考核，組織紀(jì)律意

6、識(shí)的考核，權(quán)限范圍意識(shí)的考核，生活常識(shí)知識(shí)的考核?！澳隳堋辈⑶摇八堋?，這是錦上添花的表現(xiàn)。“大家能”是情境應(yīng)變題考核的關(guān)鍵，是“你能”和“他能”的大融合，還得涉及人民群眾和當(dāng)事人的參與，不僅“政通”，還得“人和”，發(fā)揮個(gè)人的機(jī)智、政府的群策和人民的群力，那么“大家能”的最終結(jié)果必然是“你行”。人要往上看，發(fā)現(xiàn)自己與別人的差距，才能戒驕戒躁，奮力向前；人要往左右看，找到志同道合、志趣相投之人，相互扶持，攜手共進(jìn)；人要往下看，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己