面試情景應(yīng)變

1、情景應(yīng)變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，妥善解決問題的能力，通俗地講就是應(yīng)對變化的能力。在國家公務(wù)員考試中，情景應(yīng)變是結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)?？嫉降囊活愵}型。此類題型考察的內(nèi)容就是考生在面對這些突發(fā)情況或者壓力時，能否保證情緒穩(wěn)定，不手忙腳亂。依據(jù)多年的面試經(jīng)驗，并及時抓住近幾年公務(wù)員面試的核心思想，走在了面試?yán)碚撗芯康淖钋把亍夜珓?wù)員網(wǎng)專家認(rèn)為，情境應(yīng)變題的解答是否恰當(dāng)，在于一個“能”字，不僅僅是“你能”，而

2、且是“他能”，還得“大家能”。下面，我們就這三個“能”給大家來詳細講解，以幫助考生能如魚得水應(yīng)付情景應(yīng)變題。一、你能一、你能首先是能不能控制好自己的情緒。情境應(yīng)變題難度高，在于出題靈活，針對性強，甚至直指個人的缺點和不足，往往給考生的刺激是最直接的，也是最難以控制的。當(dāng)然，情緒的控制好壞，不是“我要保持冷靜”這句俗不可耐的話可以體現(xiàn)出來的，至少要做到“表情平靜”。“表情平靜”體現(xiàn)在面對非?！按碳ぁ钡奶釂?，不要真的以為考官在挑釁你，恰恰相

3、反，一切都是考驗，一切都是浮云，所有的提問說白了都是假設(shè)的情境，所以，面對情境應(yīng)變非常有挑戰(zhàn)的題目，要心平如水，表情自然，不可有不屑的表情，甚至笑場等現(xiàn)象出現(xiàn)。其次是能不能機智的弱化矛盾。單純的考核情境應(yīng)變能力的題目還是非常少的，更多的是綜合型的題目，情境應(yīng)變?yōu)橹骶€，其他題型為旁支，共同的構(gòu)建起一個復(fù)雜的情境，從而能從各個角度更加綜合全面的考核考生的素質(zhì)，尤其是“思維敏銳”與否?！八季S敏銳”體現(xiàn)在機智的回答問題，需要考生具備透過現(xiàn)象發(fā)掘

4、本質(zhì)的能力，發(fā)掘本質(zhì)體現(xiàn)在兩方面，一方面是了解這個題考核的重點是什么，比如是品德、能力、作風(fēng)還是人際溝通；另一方面是巧妙的轉(zhuǎn)移矛盾焦點，以其他題型的解答思路來弱化壓力，實現(xiàn)升華。再次是能不能恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}。制造困難是情境應(yīng)變題產(chǎn)生的初衷，但是，解決問題才是情境應(yīng)變題的真正歸宿。問題是各方面因素產(chǎn)生的，但是，能解決問題的，也只有我們的努力。所以，面對棘手的困難或者問題，一個考生的回答和選擇，就可以很好的反映這個人的為人處世的原則和能力?！?/p>

5、處理恰當(dāng)”體現(xiàn)在合情、合理、有序、有效的解決問題。合情，在于答題過程要充滿人情味，需要將自己融合到題境之中，就可以很好將真情實感予以流露；合理，在于答尷尬的問題機智化，片面的問題全面化?！澳隳堋边€是“你不能”，決定你走的能否更遠?！八堋笔乔榫硲?yīng)變題考核的重點，是建立在“你能”的前提之下的，也是團隊合作意識的考核，組織紀(jì)律意識的考核，權(quán)限范圍意識的考核，生活常識知識的考核?！澳隳堋辈⑶摇八堋保@是錦上添花的表現(xiàn)?！按蠹夷堋笔乔榫硲?yīng)變題

6、考核的關(guān)鍵，是“你能”和“他能”的大融合，還得涉及人民群眾和當(dāng)事人的參與，不僅“政通”，還得“人和”，發(fā)揮個人的機智、政府的群策和人民的群力，那么“大家能”的最終結(jié)果必然是“你行”。人要往上看，發(fā)現(xiàn)自己與別人的差距，才能戒驕戒躁，奮力向前；人要往左右看，找到志同道合、志趣相投之人，相互扶持，攜手共進；人要往下看，才會發(fā)現(xiàn)自己的價值，找到支撐自我的支點，堅強自信，直面挑戰(zhàn)。最后，預(yù)祝各位入圍2011年國家公務(wù)員面試的考生都能順利獲得最后的