酒店企業(yè)人力資源培訓的戰(zhàn)略化管理

1、酒店企業(yè)人力資源培訓的戰(zhàn)略化管理.人力資源培訓是企業(yè)人力資源再生和增值的一條重要路徑，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中具有獨特的戰(zhàn)略意義。酒店企業(yè)對人力資源培訓的管理應革故鼎新，豐富其內涵，擴展其外延，以使人力資源培訓更行之有效并為酒店企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標提供持久的推動力。一、酒店企業(yè)人力資源培訓管理及操作的四大誤區(qū)近年來，隨著行業(yè)規(guī)模的擴張和同業(yè)競爭的加劇，酒店行業(yè)逐步樹立起“以人為本”的經(jīng)營管理思想，酒店企業(yè)對人力資源培訓的重視程度也在逐步提高

2、。但是，由于認識上和體制上存在這樣或那樣的問題，許多酒店企業(yè)的人力資源培訓陷入了誤區(qū)。.培訓目的不明確，培訓思路與酒店發(fā)展脫節(jié)充知識、增強能力、增長才干，酒店應當為他們接受高層次、高級別、高增值的培訓提供機會。3.培訓內容不求實，培訓課程與崗位要求脫節(jié)各類崗位的素質要求和績效要求有分別，每個員工的從業(yè)能力和職業(yè)規(guī)劃有差異，而人力資源培訓在課程設置上應區(qū)別對待這些分別和差異，盡可能使培訓內容與崗位要求相匹配。酒店行業(yè)歷來存在“經(jīng)驗派”、“

3、學院派”兩種經(jīng)營管理風格及流派之爭，反映在培訓領域就是：“經(jīng)驗派”一昧地強調實務操作類的培訓，“學院派”執(zhí)著地講求理論應用類的培訓，在課程設置上都不是以分析培訓需求為依據(jù)、以解決實際問題為目標，而是“一刀切”地灌輸那些表面上自成一派、實質上不堪施用的理論或實務知識，使一些酒店長年重復著低效甚至無效的培訓。4.培訓過程不徹底，培訓效果與工作績效脫節(jié)人力資源培訓的全過程應當包括需求分析、計劃制定、項目實施、效果評估四個階段，如果缺漏效果評估