TQC在CSSC質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、21世紀(jì)是國際化的世紀(jì)，是競爭的世紀(jì)。中國加入世界貿(mào)易組織后，制造業(yè)企業(yè)就面臨著國際化生存的問題。中國要實(shí)現(xiàn)世界工廠的目標(biāo)，還需要走漫長的路，特別是在品質(zhì)方面。當(dāng)今世界，品質(zhì)是一個舉足輕重的競爭要素。據(jù)報導(dǎo)，日本的制程不良率可控制到8BPM(十億分之一)、美國達(dá)5PPM(百萬分之一)、韓國達(dá)50PPM，而中國很多制造企業(yè)的水平僅為百分之一，品質(zhì)問題已經(jīng)成為中國制造業(yè)提升競爭力的首要問題。 全面質(zhì)量管理(TotalQualityC

2、ontrol-TQC)是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。這種管理方法認(rèn)為解決質(zhì)量總是不能只是狹隘地局限于制造過程，解決問題的手段也不能單純地依托于數(shù)理統(tǒng)計方法。員工的能動性和參與對企業(yè)的成功將起到?jīng)Q定性的作用。 TQC是我國企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。本文研究的意義在于沈陽華潤三洋壓縮機(jī)有限公司(簡稱CSSC)如何通過開展TQC活動，激發(fā)員工的能動性，發(fā)揮團(tuán)隊功能，使抽象質(zhì)

3、量管理工具與專業(yè)技術(shù)密切結(jié)合，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率和降低公司成本等目的，并使得公司在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展。 通過四年TQC活動，公司產(chǎn)品合格率從九九年的99.91％上升到99.96％，某些性能指標(biāo)已達(dá)國際同行業(yè)先進(jìn)水平，是遼寧省先進(jìn)的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司的發(fā)展及產(chǎn)品質(zhì)量的提高，目前占國內(nèi)壓縮機(jī)市場份額的14％，產(chǎn)品出口到美國、日本、加拿大等28個國家和地區(qū)，已連續(xù)四年產(chǎn)品呈現(xiàn)供不應(yīng)求的勢頭