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文檔簡介
1、目的:
以獎懲績效方法為對照,探討品管圈對提高護士采血技能和血液標(biāo)本采集質(zhì)量的影響,為完善血液標(biāo)本分析前質(zhì)量控制體系,從而保證臨床檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性提供支持。
方法:
以某院心外科28名護士為研究對象,其中第1病區(qū)護士設(shè)為干預(yù)組,采用品管圈方法開展采血質(zhì)量管理研究;第2病區(qū)護士設(shè)為對照組,采用獎懲績效方法開展采血質(zhì)量管理研究。并比較兩種方法對采血質(zhì)量的影響。采用Epidata3.1軟件錄入數(shù)據(jù),采用SPSS1
2、7.0軟件分析數(shù)據(jù)。
結(jié)果:
本研究共有28名護士參與,平均年齡為26.89±4.92歲,護士層級分布為N0(17.9%)、N1(42.9%)、N2(21.4%)、N3(17.9%),工齡以2年~5年居多(57.1%),學(xué)歷分布為???35.7%)和本科(64.3%)。調(diào)查結(jié)果如下:
1、干預(yù)組實施品管圈后,護士采血知識—態(tài)度—行為得分由活動前的16.14±0.99提升至活動后的23.79±1.44(t=9
3、.81,P<0.05),且知識、態(tài)度、行為各部分得分均提高(P<0.05),而對照組無變化。
2、活動前,干預(yù)組與對照組血液標(biāo)本返回率分別為1.26%和1.27%,兩組間無差異(x2=0,01,P>0.05);活動后,干預(yù)組與對照組血液標(biāo)本返回率均有降低,分別降低至0.32%和0.89%,但干預(yù)組降低更顯著(x2=11.56,P<0.05)。
3、干預(yù)組中,護士對以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高(92.9%),且
4、普遍認為品管圈方法民主,能減輕工作壓力,增加工作成就感,增強組織團結(jié)性;而對照組護士對獎懲績效方法支持度僅為21.4%,認為該方法民主、有增加工作成就感等作用的比例低于32%。兩組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
4、品管圈活動前,僅10.7%的圈員了解品管圈的知識、理論和方法。參與品管圈活動后,護士的品管圈理論知識平均得分由3.21±2.22提高至11.71±1.49(t=17.89,P<0.05),優(yōu)秀率提高至98.
5、2%,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
結(jié)論:
1、與對照組相比,以品管圈質(zhì)量管理工具,能夠提高了護士對血標(biāo)本采集質(zhì)量控制重要性的認識,提升了護士采血專業(yè)知識技能;
2、品管圈與獎懲績效方法均能夠提高護士采血質(zhì)量,但品管圈活動明確了采血過程中存在的主要問題及其原因,通過采取相應(yīng)措施,采血質(zhì)量改善更顯著;
3、與獎懲績效方法相比,護士對以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高,且護士普遍認為品管圈方法更民主,不增加
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