保險電子商務應用研究.pdf

1、電子商務作為一種新的業(yè)務手段，正在受到傳統(tǒng)行業(yè)的廣泛關注。人們在認識電子商務的過程中，往往局限于信息流和物流的電子化、網絡化，而忽視了業(yè)務操作的電子化過程。保險業(yè)作為一個金融傳統(tǒng)行業(yè)，為適應技術進步和市場變化，正嘗試將電子商務移植到保險企業(yè)的內部管理、營銷和服務領域。 隨著電子信息技術的高速發(fā)展，國內外的保險公司都在積極探索保險電子商務的應用，試圖通過互聯(lián)網在線推銷保險，或應用網絡提供在線保險服務。采用了各種應用技術，推出多種電

2、子商務業(yè)務模式，根據各家公司的情況和要求開發(fā)了多種專門的解決方案。 保險電子商務不僅僅是一種在線保險銷售，而是涉及到保險企業(yè)組織結構的再造，特別是保險核心業(yè)務支持系統(tǒng)需要重新構造。在開展保險電子商務的過程中，要面對網絡帶來的各種不安全因素，需要采取有效的信息安全傳輸技術手段，保證信息在傳遞過程中安全、有效。保險業(yè)務合同的法律性很強，而且合同期限非常長，必須要有相應的法律予以保護，因此需要對保險電子商務適用法律做出分析和研究探討，

3、以保證保險電子商務的順利開展。保險電子商務主要的功能是網絡營銷，雖然是新興事物，但因為保險業(yè)務的特殊性，保險電子商務不能取代一切傳統(tǒng)的營銷手段，需要探討適合的保險傳統(tǒng)營銷和電子商務下網絡營銷的結合應用。 本論文結合國外開展保險電子商務的一些應用技術和電子商務技術理論，對我國保險公司開展保險電子商務的一些應用方法進行研究。通過對保險電子商務的后臺核心業(yè)務支持系統(tǒng)重新設計、安全手段、適用法律和營銷方法的研究，提出一些比較實用的應用方