基層感控人成長路徑

1、基層感控人的成長路徑及戰(zhàn)略布局,中國水電十三局醫(yī)院王炳花全國基層優(yōu)秀感控工作者中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會醫(yī)院感染控制分會青年委員山東省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院感染專業(yè)委員會委員 德州市預(yù)防醫(yī)學(xué)會醫(yī)院感染控制專業(yè)委員會副主任委員,概 述,概 述一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀二、感控專職人員的素質(zhì)要求三、專職人員的職業(yè)自我定位四、基層感染管理人員的發(fā)展策略,一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,醫(yī)院感染管理30年發(fā)展歷史年輕/青澀/弱勢/

2、……衛(wèi)計委關(guān)于印發(fā)麻醉等6個專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)（2015年版）的通知 未來十年，醫(yī)院面臨的最大挑戰(zhàn)是質(zhì)量，“平安醫(yī)院才是效益醫(yī)院”。,活力！,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,要求具有T型知識結(jié)構(gòu)，縱向即專業(yè)知識，橫向即管理學(xué)、溝通學(xué)、甚至哲學(xué)、政治等社會學(xué)科知識?！皼]有寬度就沒有深度”，深度靠學(xué)習(xí)，長度靠行動，寬度靠思考力。1.靳桂明,吳明,魏華.醫(yī)院感染管理隊伍職業(yè)化建設(shè)的思考,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、管理能力、溝通

3、能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策執(zhí)行力 、培訓(xùn)能力…責(zé)任感；敬業(yè)、慎獨(dú)…..,APIC對感控人員要求,感染性疾病的診斷能力監(jiān)測及流行病學(xué)調(diào)查能力預(yù)防、控制病原體的傳播職業(yè)健康評估、咨詢管理及領(lǐng)導(dǎo)力教育、研究者角色,二、感控專職人員的素質(zhì)要求,同醫(yī)院其他管理人員素質(zhì)要求的異同：要求專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更加豐富多樣性；要求熟悉多專業(yè)人群心理特點；處理各項工作關(guān)系、人際關(guān)系的能力；分配管理時間，平衡分配精力的策略；要求具有多元文化、理

4、念。,二、對感控專職人員的素質(zhì)要求對感控人的素質(zhì)要求近乎苛刻及完美。一切美好的品質(zhì)加到感控人員身上都不為過！必須是通才，全才！,….,執(zhí)行力,十年磨一劍,前3年以專業(yè)知識積累為主；3~5年后側(cè)重于積累橫向知識；平衡好縱向、橫向的知識結(jié)構(gòu)，才做好了向上發(fā)展的準(zhǔn)備。,三、專職人員職業(yè)自我定位如何定位？基于對職責(zé)的理解？基于醫(yī)院給予的定位？自我定位！！,自我定位！,,三、專職人員職業(yè)自我定位目標(biāo)感？取其上得其中，取其中得其

5、下…多元化角色感？職業(yè)VS事業(yè)？有定位而不拘泥于定位？李六億工作模式,,個人及部門動態(tài) SWOT分析S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機(jī)會），T代表threat（威脅）。知彼知己，貴在自知。 Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗生素的管理效果 ；今年第一季度病原學(xué)送檢率的變化 反饋口頭、書面；公示。,職責(zé)第十二條：完成醫(yī)院感染管理委員會或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交辦

6、的其他工作?！夺t(yī)院感染管理辦法》,三、專職人員職業(yè)自我定位,美國醫(yī)院感染運(yùn)行機(jī)制：健全的醫(yī)院感染管理組織體系；明確的崗位職責(zé)；高素質(zhì)的醫(yī)院感染護(hù)士；充分發(fā)揮作用的醫(yī)院感染管理委員會；完善的醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；,崗位職責(zé)是如何制定的？,辯證的認(rèn)識模糊地帶,感染管理崗位的職責(zé)是如何制定的？善于把控模糊地帶，在模糊地帶中自覺自發(fā)！模糊地帶或恰是你的機(jī)遇！,“不管部”,把握感控工作特點,（一）圍核性?！案腥竟芾硎切屡d的綜合性邊緣學(xué)

7、科”，“平臺學(xué)科”。圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理與病人安全，圍繞核心部門及核心工作。（二）交叉性。感控具有業(yè)務(wù)與管理雙重職能，與許多其他職能部門工作互有交叉，到位不越位，勿把部門界線分得過于清楚。（三）全面性和特殊性。全局思維與特殊思維。,關(guān)注我們角色中的服務(wù),我們的服務(wù)人群有哪些？臨床…院領(lǐng)導(dǎo)…平行職能部門…構(gòu)成對感染管理部門三維評價的三方。關(guān)注度的權(quán)重分配… 臺灣醫(yī)院管理；石應(yīng)康…,四、基層感染管理人員的發(fā)展策略

8、懂點政治/政治素養(yǎng)管理理論/麥肯錫唱好學(xué)習(xí)三部曲贏在執(zhí)行力力圖創(chuàng)新,在扎實的專業(yè)知識、技能基礎(chǔ)上談管理策略！,懂點政治,為什么要懂點政治？什么是政治？大局意識；關(guān)系；占位… “不謀全局者不能謀一域” 。,管理理論/麥肯錫我們的管理理論少？管理實戰(zhàn)技能更少？管理學(xué)家分析，成功的醫(yī)院包括三方面：戰(zhàn)略占30%，決策占30%，執(zhí)行力占40%。醫(yī)院感染管理者的知識結(jié)構(gòu)中，個人認(rèn)為管理知識至少占30%。國內(nèi)未見相關(guān)文獻(xiàn)。

9、鐘情的麥肯錫管理理論。,麥肯錫實戰(zhàn)管理理論,“管理并不神秘，方法論鑄就傳奇！”常常四洗，洗腦、洗心、洗手、洗腳；賞識“小三”的緣由；掌握電梯法則；匯報由果及因?！?“管理并不神秘，方法論鑄就傳奇！”方法論可以幫我們構(gòu)建大格局，可以幫我們定管理戰(zhàn)略，謀定而后動 先摘好摘的桃子；缺陷定額管理；質(zhì)量管理壓力系統(tǒng)；質(zhì)量管理動力系統(tǒng)；質(zhì)量管理預(yù)警系統(tǒng)。“管理并不神秘，PDCA鑄就傳奇”,常常四洗,洗腦：更新理念與意識洗心：

10、更新文化洗手、洗腳：更新技能與管理工具。,麥肯錫賞識“小三”的緣由：增一分則太豐，減一分則嫌瘦。,匯報由果及因：文獻(xiàn)報道男性領(lǐng)導(dǎo)更注重結(jié)果，女性領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注過程。,掌握電梯法則：短時間內(nèi)凝練匯報內(nèi)容。歸納、概況、總結(jié)能力。,唱好學(xué)習(xí)三部曲,感染管理人員必須是學(xué)習(xí)型員工！學(xué)習(xí)必講究三部曲：即吸收、消化、批判?！巴瑯佣伎吹礁邏ι系乃慕巧系奶炜铡?。,吸收的講究是學(xué)習(xí)的心態(tài)，即廣開胸懷的心態(tài)，清零心態(tài)，方能廣為吸收；消化的講究是日日總結(jié)

11、，勤于筆記與思考，不總結(jié)所學(xué)終是消化不良。批判的講究是甄別與過濾，信息時代必然伴隨信息污染，必然伴隨知識的碎片化，把信息碎片整理成系統(tǒng)化的知識 ，轉(zhuǎn)換為智慧。記錄你的靈感與火花。,贏在執(zhí)行力,執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力、手段和意愿。高效執(zhí)行力是成功醫(yī)院的主流文化，是成功管理者的必備素質(zhì)。感控人員自我執(zhí)行力？傳達(dá)部署工作可量化：目標(biāo)明確，具體標(biāo)準(zhǔn)，完成時間，分解到人。有無執(zhí)行前的造勢，執(zhí)行中的督導(dǎo)，執(zhí)行后的總結(jié) ?！暗轿?/p>

12、不到位相差一百倍”。 《醫(yī)院感染管理執(zhí)行力提升案例分析》,怎樣才叫到位？,衡量工作到位的標(biāo)尺：績效?？冃?能力+態(tài)度。,,,精品能力強(qiáng)+態(tài)度好,半成品能力一般+態(tài)度好,廢品能力差+態(tài)度差,危險品能力頂尖+態(tài)度差,力 圖 創(chuàng) 新,石應(yīng)康：創(chuàng)新是管理的命根子。培訓(xùn)創(chuàng)新，管理方法創(chuàng)新，思維模式的創(chuàng)新，措施的創(chuàng)新……先做顆踏實的“大樹”，積累，蟄伏，扎根。做成三件事即人才。駕馭成長三要素，走向卓越！,比努力的人