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1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文淄博市自來水公司業(yè)務(wù)流程再造研究姓名：張學(xué)東申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：王宇20050611AbstractAsanimportantbasicfacilities，citywatersupplyistheindispensableandunchangeablebasicmaterialprerequisitesforthecity’Sproductionandthepeople’Sdailylif
2、eandalsoimportantguaranteeofthecitydevelopmentAsapublic—ftmdedindustrywatersupplyismainlyinvestedandconstructedbythegovernmentsincealongtimeagowhichmakestinsindustryanaturallymonopolyandselfconfiningoneTheideasof‘thesole
3、lyone‘thebiggestone’’aredeeplytootedintheheartofthestaffofthewatersupplyindustryReflectingonthebusinessprocessre—engineeringitpaymoreattentiontothebalanceoftheintemalbenefitandrightsdistributioninsidetheenterprisethanto“
4、providingefficientandhi曲qualityserviceforthecustomer’，whichhindersthebusinessprocessMuchcontradiction，inefficientoftheentireenterprise，customersdissatisfactionandnotknowingwhatcoursetOtakearecondllonphenomenainchina’Swat
5、ersupplyindustrywhichheavilyhinderstheindustrydevelopmentandmustberesolvedbyreformingOnthebasisofanalyzingthestrategicenvironmentofthewatersupplyindustrythisarticlegivesresearchanddiscussionontheCOrebusinessprocessfacing
6、directlytothecustomerByusingtheBPRtheoryonthebasisofperfectingthemanagementinformationsystem，re—engineerthebusinessprocessandtherelatedkeyelementsoftheenterprise，whichmakesthebusinessprocessunhindered，efficient，fastandme
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