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文檔簡介
1、近年來研究公司管理課題的主流部分都是關(guān)于公司該掌握什么類型的市場競爭力才能夠促進(jìn)自己的持續(xù)、健康、高效發(fā)展;目前面對我國這樣一個以中小型公司為重要組成部分的經(jīng)濟體,這種類型的公司普遍面臨著業(yè)務(wù)流程混亂、流程化管理相對薄弱的現(xiàn)實狀況,這些狀況又是該研究課題中最重要的研究環(huán)節(jié)。
冠亞彩印作為泉州中小型公司研究的代表,本文通過對該公司的實際案例,利用問卷調(diào)研、訪談等一系列手法收集了企業(yè)根源的問題點,并應(yīng)用理論聯(lián)系實際的方法,從公司本
2、身的實際問題作為研究的出發(fā)點,不但分部門梳理流程,同時也把相關(guān)部門的流程聯(lián)合優(yōu)化再造。為了再造后的流程整合能夠使該公司達(dá)到健康、持續(xù)高速發(fā)展,本文系統(tǒng)地調(diào)研分析冠亞彩印流程缺陷,分析公司目前的管理現(xiàn)狀,提出公司在流程管控方面存在的問題與不足。再通過流程梳理及流程優(yōu)化,運用流程再造的理論,歸納總結(jié)出冠亞彩印應(yīng)補充缺失的流程。
通過該公司的流程再造及相關(guān)實施,為冠亞彩印管理中遇到盲點和困惑點提供戰(zhàn)略及策略參考,同時為泉州類似中小企
3、業(yè)發(fā)展中需要“治療”管理盲點提供參考方案。希望能夠更好的為企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)實現(xiàn)、績效提升服務(wù),改變公司在行業(yè)中的競爭力。
全文共分為七個章節(jié)來闡述冠亞彩印公司的業(yè)務(wù)流程再造。第一章、緒論。通過闡述論文的研究背景與意義、研究內(nèi)容及路線、研究方法及論文創(chuàng)新點來展開全文。第二章、國內(nèi)外研究回顧及相關(guān)理論基礎(chǔ)。國內(nèi)外研究成果、流程再造基本定義、內(nèi)涵、階段模式、流程再造思想、組織管理思想等方面進(jìn)行了介紹和說明,為論文的理論奠定了基礎(chǔ)。第三
4、章、冠亞彩印的背景介紹。主要通過對公司基本情況、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程分類及流程特點、業(yè)務(wù)流程SWOT分析等方面的介紹,為后續(xù)的流程診斷與再造奠定基礎(chǔ)面了解。第四章、流程再造的基本原理與冠亞彩印公司業(yè)務(wù)流程分析。先介紹了 BPR與 BPI的定義及它們之間的區(qū)別,在通過對冠亞彩印現(xiàn)有流程的調(diào)研,找出流程的問題癥結(jié),并重點對其進(jìn)行了分析說明。第五章、業(yè)務(wù)流程再造的實施。根據(jù)上一章節(jié)流程癥結(jié)點進(jìn)行優(yōu)化再造,并把再造的流程推行到實際的運用過程中進(jìn)行
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