電信領(lǐng)域套餐分析系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì).pdf

1、電信企業(yè)在發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)也在發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)基本完成了以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)整合和集中。于是，市場(chǎng)向電信運(yùn)營(yíng)商提出了更高的要求，要求企業(yè)做到以客戶(hù)為中心，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深度分析，做到理性決策。套餐是企業(yè)的重要產(chǎn)品，是企業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)的載體，對(duì)套餐進(jìn)行的專(zhuān)題分析一直受到電信企業(yè)的重視。然而，目前的套餐專(zhuān)題分析主要停留在手工分析計(jì)算機(jī)輔助的半自動(dòng)化狀態(tài)，如何建立一套系統(tǒng)，整

2、合各種分析手段對(duì)套餐生命周期各個(gè)階段分析工作加以支撐，仍然沒(méi)有一個(gè)成熟的方案。因此，本文從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，以產(chǎn)品生命周期為切入點(diǎn)，以專(zhuān)題分析技術(shù)為依托，提出并設(shè)計(jì)了套餐分析系統(tǒng)。 本文研究了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)知識(shí)，研究了產(chǎn)品生命周期理論，同時(shí)結(jié)合對(duì)套餐相關(guān)因素的分析，對(duì)套餐分析系統(tǒng)進(jìn)行了定位。之后，參照企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的思想，設(shè)計(jì)了支撐套餐整個(gè)生命周期分析工作的業(yè)務(wù)流程。在設(shè)計(jì)部分，提出了系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)，劃分了功能模塊，