教師心理壓力的調(diào)適

1、內(nèi)容提要,一、心理枯竭的界定二、職業(yè)枯竭的六大特征三、職業(yè)枯竭的四個階段四、職業(yè)枯竭的五大危害五、職業(yè)枯竭的兩類成因六、職業(yè)枯竭的三大防治七、職業(yè)枯竭的一項理論,,一、枯竭與職業(yè)枯竭？,枯竭（burnout）: 失敗、耗盡、燃盡職業(yè)倦怠、職業(yè)枯竭 （job burnout）,,職業(yè)枯竭的界定,職業(yè)枯竭 (職業(yè)心理枯竭)—— 指個體無法應(yīng)付在當(dāng)前職業(yè)環(huán)境下外界超出個人能量和資源的過度要求時，所產(chǎn)生的生理、認知、情緒

2、情感、行為等方面的身心耗竭狀態(tài)。,,春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,“燃燒自己，照亮別人?！?“在燃燒的同時發(fā)展自己”,二、職業(yè)枯竭的六大特征,,5,教師訪談結(jié)果（2002）： 面談、網(wǎng)上討論、資料分析1、生理2、認知3、情緒4、自我5、人際6、行為,（一）生理耗竭———枯竭的臨床維度,1、身體能量的耗竭感、持續(xù)的精力不濟、極度疲乏、虛弱；2、身體對疾病的抵抗力下降；3、身心癥狀：睡眠障礙、頭痛、背痛、腸

3、胃不適等癥狀；飲食習(xí)慣或體重突然改變。4、濫用藥物、酗酒等；5、嚴重者會出現(xiàn)精神疾患。,,（二）才智枯竭———枯竭的認知維度,1、空虛感明顯，覺得自己好似掏空了一般，無法給學(xué)生任何東西；不能適應(yīng)知識的更新；2、注意力不集中，思維效率降低；記憶力減退，做白日夢；3、毒性思維加劇，否定性、破壞性的負性想法，不斷重復(fù)的消極思考過程。,,一位30多歲的男教師因為答不出學(xué)生的提問而自殺身亡。,（三）情緒衰竭———枯竭的壓力維度,1、情緒煩

4、躁、易怒、責(zé)備遷怒于他人； 2、悲觀沮喪、抑郁、無助與無望；3、工作熱情完全喪失，情感資源就像干涸了一樣，無法關(guān)懷學(xué)生。,,（四）價值衰落——枯竭的評價維度,1、對自己工作的意義和價值的評價下降，工作熱情消失，工作變得機械化且效率低下。2、個人成就感降低，自我效能感下降，自我評價下降；懷疑自己，時常感覺到無法勝任工作，感到無能和失敗，遇到難題就退縮。3、心理投入減少，不再付出努力，消極怠工，缺勤，離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。

5、4、喪失理想，缺乏動機，切割了自己最有生命力的部分。,,（五）去人性化——枯竭的人際維度,1、對他人的過度反應(yīng)，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化；2、以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對待自己的家人、同事或?qū)W生；3、對他人不信任，多疑，充滿批判性；4、無同情心可言，冷嘲熱諷、貶損學(xué)生，將人視為無生命的物體看待；5、在心理和身體上疏離他人，與他人刻意保持距離。,,（六）行為方面——枯竭的攻擊維度,1、對他人的攻擊性行為加劇，人際摩

6、擦增多，極端情況下會出現(xiàn)打罵學(xué)生或孩子；2、出現(xiàn)自殘行為，極端的枯竭狀態(tài)會使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。,,三、職業(yè)枯竭的四個階段,職業(yè)枯竭的發(fā)展過程,,(蜜月期)能量耗盡期慢性癥狀期危機期受創(chuàng)期,四、心理枯竭的五大危害,美國教育協(xié)會(NEA)主席麥克古瑞(Willard McGuire,1997)曾經(jīng)感嘆：“心理枯竭感受正打擊著無數(shù)具有愛心、理想、樂于奉獻的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作。這個重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職

7、業(yè)，如果不能及時有效地糾正，那么就會達到流行的程度”。,,五大危害,,身體健康家庭和睦工作效率團隊氛圍學(xué)生健康,“現(xiàn)在經(jīng)常開‘三會’：老年人的祝壽會，青年人的歡送會，中年人的追悼會!”,危及,,,,,,危害一：導(dǎo)致亞健康狀態(tài)， 甚至生命的早衰。,枯竭不會立刻致死，但可能使人早衰早亡，近些年愈演愈烈的“過勞死”現(xiàn)象恰恰印證了這一點。心理過勞會導(dǎo)致身體過勞，而心理過勞比身體過勞更具殺傷力。因此，提前對心

8、理枯竭有所預(yù)警，并做好準備，減少健康負債是十分重要的。,,危害二： 導(dǎo)致人際沖突加劇， 甚至家庭關(guān)系破裂。,一些“工作過于投入”的職業(yè)枯竭者，每日會將工作和工作煩惱帶回到家庭中來，會出現(xiàn)社會角色不清，將職業(yè)角色與家庭角色混淆，出現(xiàn)將老師角色與母親角色混同，失去了家庭的溫馨。,,危害三：降低工作效能， 甚至轉(zhuǎn)崗、離職。,職業(yè)枯竭可能會使人失去工作熱情，降低工作效率，甚至中斷職業(yè)生涯。認知

9、枯竭、情緒枯竭、價值衰落等都會影響工作狀態(tài)，使職業(yè)人無法滿足工作的要求，工作效率降低，不能勝任工作，自我和工作評價下降，甚至出現(xiàn)逃避工作的心態(tài)，每天早上醒來就害怕面對一天的工作，不愿上班，最后導(dǎo)致離職，或者因為工作效率降低、職業(yè)道德下降、做事差錯不斷，而被調(diào)崗、降級使用，甚至導(dǎo)致失業(yè)。,,危害四：降低工作士氣， 甚至破壞組織氛圍,職業(yè)枯竭具有傳染的特征：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)職業(yè)枯竭時，會對下屬員工產(chǎn)生負面影響；當(dāng)員工出

10、現(xiàn)職業(yè)枯竭時，會對同事產(chǎn)生消極影響，從而破壞整個職業(yè)團體的工作氛圍。良好的工作氛圍被破壞，就會影響大家的工作士氣，瓦解團隊，降低凝聚力，進而產(chǎn)生整體工作質(zhì)量下降，危及團隊聲譽與生存。,,危害五：導(dǎo)致學(xué)生身心健康受損,,心理枯竭,工作任務(wù)質(zhì)量,,學(xué)生的行為與結(jié)果,,社會支持,,社會與學(xué)校環(huán)境,,教師的個人特質(zhì),組織特征,學(xué)生的認知與評估,教師行為,,,,,(Maslach & Leiter,1995),,五、枯竭產(chǎn)生的兩類原

11、因,,環(huán)境因素個人因素,（一）外部環(huán)境,社會的高期望工作負荷量大付出性工作性質(zhì)角色沖突強工作壓力大社會支持低缺少提升機會,,（二）個人因素,,無差因素：班主任城鄉(xiāng)差異婚姻狀況薪水高低職稱高低各因素間交互作用,高發(fā)群體,助人工作者教師，心理咨詢師，警察，醫(yī)護人員等工作投入者（工作狂）高壓力群體自我評價低者,,who？,個人因素 1、性別 2、教齡 3、學(xué)歷 4、學(xué)科

12、,,六、職業(yè)枯竭的一項理論,基本原理：人具有努力保護和獲得資源的傾向，最有價值的資源損失會使人產(chǎn)生不安。枯竭——工作所需的資源耗盡率大于補充率心理壓力產(chǎn)生的來源 —— 損失資源凈損失資源投資后引不起資源的增加資源尋找層次：物質(zhì)資源，社會資源，心理資源資源投資是長期的過程，人們常會爭取發(fā)展過剩的資源以彌補將來可能的損失。,,保存資源的傾向,Why？——解釋枯竭原因的資源守恒理論,七、職業(yè)枯竭的三大防治途徑,建立激勵、關(guān)懷性的組

13、織文化保持溫馨、支持性的家庭氛圍形成科學(xué)、健康的工作方式,,兩種理念,可持續(xù)發(fā)展的原則和諧自我的原則,,可持續(xù)發(fā)展,不要濃縮自己的生命找理由休息以放松自己，給自己健康恢復(fù)期制定切實可行的人生奮斗目標,,和諧自我,不斷學(xué)習(xí)，與時代步伐同步，提高工作能力學(xué)會換位思維，保持樂觀心態(tài)不計較一時的得失學(xué)會松弛情緒，不要和自己較勁學(xué)會去傾聽自己內(nèi)心的聲音,,,心理健康的尺度是到處看到光明的秉性，心態(tài)決定你的人生色彩。,,悲觀心態(tài)的

14、診斷,悲觀者的特征 容易沮喪 在學(xué)習(xí)和工作中獲得的成績低于其潛能 身體健康狀況差,樂觀者的特征 以積極的態(tài)度看待世界或解釋事件 充分發(fā)揮潛能 身體健康,,方法,學(xué)會換位思維學(xué)會多維思維學(xué)會認知雙釋防止思維的刻板性,,方法,正確對待挫折自己創(chuàng)造的心態(tài)使用合理的信息加工的方式培養(yǎng)堅韌人格,,,,職業(yè)枯竭的積極方面,反思自我，調(diào)整自我挑戰(zhàn)極限，提高心理承受力,有的世界像開始一樣結(jié)束