基于PDMA知識(shí)體系的物流產(chǎn)品創(chuàng)新流程和組織形式研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展在為第三方物流企業(yè)帶來了無限發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來了極大的挑戰(zhàn)。物流企業(yè)如何能為客戶提供高附加值的物流服務(wù)，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為物流企業(yè)必須要考慮的問題。物流企業(yè)想提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平，就必須重視物流產(chǎn)品(服務(wù))的創(chuàng)新。 本文認(rèn)為物流服務(wù)是一類伴隨有形產(chǎn)品，并為其增加價(jià)值的服務(wù)。為了便于引入新產(chǎn)品開發(fā)的流程，將其稱為物流產(chǎn)品。首先本文在參考美國PDMA(Product Developmen

2、t and Management Association)新產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)新產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，從物流企業(yè)的角度出發(fā)，結(jié)合物流產(chǎn)品自身的特點(diǎn)。論述了物流企業(yè)進(jìn)行物流產(chǎn)品創(chuàng)新的流程，以期幫助物流企業(yè)規(guī)范自己的創(chuàng)新流程，提升自己根據(jù)客戶化定制開發(fā)物流新產(chǎn)品的能力，提高物流產(chǎn)品開發(fā)的效率和物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次提出物流新產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)該采取的跨職能團(tuán)隊(duì)的組織形式，對(duì)物流產(chǎn)品開發(fā)跨職能團(tuán)隊(duì)的組成和領(lǐng)域進(jìn)行了研究，并且開發(fā)過程始終應(yīng)該強(qiáng)調(diào)客戶