平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略預(yù)算和作業(yè)預(yù)算協(xié)調(diào)運(yùn)行的研究.pdf

1、在當(dāng)今這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不斷發(fā)生著深刻而廣泛的變化，無形資產(chǎn)(如客戶關(guān)系、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)流程、員工素質(zhì)、信息系統(tǒng)等)已成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源，這迫使企業(yè)重新審視其戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略管理程序。平衡計(jì)分卡不僅是以戰(zhàn)略為核心的績效評(píng)價(jià)方法，也是企業(yè)戰(zhàn)略管理的有力工具。 通過對(duì)平衡計(jì)分卡管理循環(huán)的分析，可以知道，平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理功能必須與預(yù)算系統(tǒng)相結(jié)合才能真正發(fā)揮作用，如果不能借助預(yù)算這一企業(yè)資源分配工具，戰(zhàn)略實(shí)施

2、終究還是空中樓閣。戰(zhàn)略、平衡計(jì)分卡、預(yù)算之間的關(guān)系是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施的資源保證的關(guān)系。因?yàn)閭鹘y(tǒng)預(yù)算不具戰(zhàn)略相關(guān)性，平衡計(jì)分卡與作業(yè)又有很緊密的聯(lián)系，論文選擇戰(zhàn)略預(yù)算和作業(yè)預(yù)算來共同保障平衡計(jì)分卡實(shí)施。 在卡普蘭和王斌理論的基礎(chǔ)上，論文進(jìn)一步構(gòu)建了平衡計(jì)分卡和兩種預(yù)算協(xié)調(diào)運(yùn)行的框架：首先，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡，繪制戰(zhàn)略地圖；然后，把戰(zhàn)略和經(jīng)營活動(dòng)所需的資源納入年度預(yù)算，把公司預(yù)算分為戰(zhàn)略預(yù)算和作業(yè)預(yù)算，作業(yè)預(yù)算主要是

3、對(duì)維持企業(yè)生存的現(xiàn)有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和客戶的預(yù)算，戰(zhàn)略預(yù)算主要是對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新的客戶關(guān)系進(jìn)行的預(yù)算，為戰(zhàn)略行動(dòng)配置資源，閉合預(yù)算缺口(缺口代表了所希望的突破性績效和經(jīng)過持續(xù)努力可實(shí)現(xiàn)的績效之間的差距)；接下來，確定各層次的平衡計(jì)分卡，并相應(yīng)的建立分級(jí)預(yù)算體系；實(shí)施平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略反饋和預(yù)算的控制；最后，進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和預(yù)算考核。之后，筆者通過某市郵政局的案例，具體分析了平衡計(jì)分卡、作業(yè)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算是如何銜接并協(xié)調(diào)運(yùn)行的。