大明飼料服務(wù)營銷體系研究.pdf

1、近幾年，飼料行業(yè)由賣方市場(chǎng)過渡到買方市場(chǎng)，使大多數(shù)業(yè)飼料企業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，銷售不暢，生產(chǎn)能力過剩，規(guī)模優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮，生產(chǎn)成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益明顯下降，嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存。對(duì)飼料企業(yè)這種困頓，如何提高企業(yè)營銷水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是飼料企業(yè)面臨的重要問題。大明飼料作為一家中型飼料廠面臨同樣的困惑，為此對(duì)大明飼料的服務(wù)營銷體系進(jìn)行研究，建立一套合理的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就具有了典型的意義。 本文首先從服務(wù)營銷理論進(jìn)行了回顧和總結(jié)，確定了制

2、定服務(wù)營銷體系的理論框架。其次分別從環(huán)境和飼料行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。在外部環(huán)境因素分析時(shí)，從政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面進(jìn)行了宏觀分析，然后用五力模型分析了大明飼料的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和公司內(nèi)部環(huán)境，確定適合公司發(fā)展的差異化戰(zhàn)略一服務(wù)營銷差異化。最后重點(diǎn)對(duì)大明飼料營銷服務(wù)體系建立與策略實(shí)施進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，提出了目標(biāo)聚集的服務(wù)營銷方案。 本論文通過對(duì)以上問題的研究，得出的結(jié)論是：飼料企業(yè)要通過服務(wù)營銷手段，在農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈中占