國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)管理系統(tǒng)內(nèi)耗分析及治理研究——深圳市賽格集團(tuán)內(nèi)耗治理的探索與實(shí)踐.pdf

1、內(nèi)耗是國(guó)有企業(yè)的頑癥,嚴(yán)重影響文化氛圍、工作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.因而,對(duì)其進(jìn)行深入分析和治理研究具有重大的理論意義和實(shí)踐價(jià)值.本文對(duì)國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)管理系統(tǒng)內(nèi)耗首次進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究,主要進(jìn)行了以下幾方面的研究和創(chuàng)新: 第一,對(duì)關(guān)于內(nèi)耗的國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述.對(duì)企業(yè)內(nèi)耗的涵義、成因、劃分類型、治理對(duì)策,以及治理內(nèi)耗的主要理論依據(jù)等進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,并做了簡(jiǎn)要的評(píng)述. 第二,系統(tǒng)分析了內(nèi)耗的起源、特征、層次、規(guī)模和影響

2、因素等；從中國(guó)傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響和國(guó)有企業(yè)體制缺陷兩個(gè)方面分析其與內(nèi)耗的關(guān)系；將內(nèi)耗與競(jìng)爭(zhēng)、沖突進(jìn)行比較,并對(duì)中外企業(yè)管理模式與本國(guó)文化的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了分析；運(yùn)用管理哲學(xué)和系統(tǒng)論對(duì)企業(yè)內(nèi)耗進(jìn)行了深入研究. 第三,對(duì)內(nèi)耗進(jìn)行了典型類型分析和定量研究.主要分析了分配不公等利益訴求導(dǎo)致的內(nèi)耗及其特征,從價(jià)值鏈和人力資源兩方面探索內(nèi)耗的形成機(jī)理及定量測(cè)度,并給出了具體案例. 第四,從中國(guó)傳統(tǒng)文化等因素中查找產(chǎn)生內(nèi)耗的"濾過(guò)性病毒

3、",并分析其產(chǎn)生及發(fā)生作用的機(jī)理,研究特征,在此基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥,從內(nèi)耗的源頭、特征和根本性因素等角度入手提出綜合治理國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)耗的基本思路. 第五,結(jié)合實(shí)踐,總結(jié)和提出綜合治理國(guó)有企業(yè)內(nèi)耗的對(duì)策、包括建立科學(xué)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制與企業(yè)文化建設(shè)等具體內(nèi)容.對(duì)六西格瑪管理在治理企業(yè)內(nèi)耗,特別是治理中外合資企業(yè)內(nèi)耗中的應(yīng)用,進(jìn)行了理論與實(shí)踐上的探討. 第六,通過(guò)賽格集團(tuán)的案例,對(duì)上述綜合治理企業(yè)內(nèi)耗的基本思路和對(duì)策進(jìn)行