六西格瑪管理方法及其工具軟件Minitab與ERP質(zhì)量子系統(tǒng)的集成.pdf

1、ERP將客戶需求、企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全“按需生產(chǎn)”的思想。隨著ERP理論及其軟件系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中不斷取得成功，企業(yè)正在逐步改變原有管理機(jī)制，同時(shí)能夠整合自身物流、資金流和信息流，從而提升企業(yè)效益和效率。 六西格瑪管理方法作為一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方法，提供了各種行之有效的統(tǒng)計(jì)分析工具及DMAIC業(yè)務(wù)流程改進(jìn)步驟，在提高顧客滿意度并獲取持續(xù)發(fā)展和成功方面已為許多企業(yè)采納應(yīng)用，許多企業(yè)都力求其

2、產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到六西格瑪水平——近乎完美的質(zhì)量水平。 本文重點(diǎn)關(guān)注如何將ERP和六西格瑪管理方法有機(jī)集成，以便充分挖掘兩者的優(yōu)勢。 具體而言，首先從六西格瑪管理方法及其工具軟件Minitab與ERP質(zhì)量子系統(tǒng)集成可行性入手，討論了相應(yīng)的三類集成層次，提出了業(yè)務(wù)流程、管理層次和集成層次的集成模型，并詳細(xì)闡述了集成過程。其次，對六西格瑪管理方法及其工具軟件Minitab與ERP質(zhì)量子系統(tǒng)的集成接口進(jìn)行了分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，定義了