戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期廈門電信人力資源管理對(duì)策研究.pdf

1、廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期廈門電信人力資源管理對(duì)策研究姓名：孫雯申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：翁君奕20060401A b s t r a c tA c c o r d i n gt o t h e v a r i a t i o n o fe n v i r o n m e n t a n df o l l o w i n g t h e t i d e o fi n t e r n a t i o n a lt e

2、l e c o m t r a n s f o r m a t i o n , i n e a r l y 2 0 0 5 ，C h i n a t e l e c o m p r o p o s e d a s t r a t e g i ct r a n s f o r m a t i o n f r o m ”at r a d i t i o n a l n e t w o r k o p e r a t o r ”t o ”am

3、 o d e mc o m p r e h e n s i v ei n f o r m a t i o n s e r v i c e p r o v i d e r ' ’i no r d e r t oi m p r o v e i t sa b i l i t i e so f s u s t a i n a b l ea n d h e a l t h yd e v e l o p m e n t ．H u m a n

4、r e s o u r c ei s c o n s i d e r e da saw a r r a n t f o rt h eS u c c e s so f s t r a t e g i ct r a n s f o r m a t i o n ，n a t u r a l l yH R M ( h u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n t ) a l s o n e e d c o

5、 r r e s p o n d i n gt r a n s f o r m a t i o na n d r e f o r m a t i o n ．T h u st h e r ea r es e v e r a lq u e s t i o n sf o rd i s c u s s i o n ，s u c h a sh o w t o a d a p tH R M t ot h es t r a t e g i c t r

6、 a n s f o r m a t i o no f e n t e r p r i s eb u s i n e s s ? H o w t oe f f e c t i v e l ye s t a b l i s hH R M s y s t e m a n dr e c r u i tt h eq u a l i f i e dw o r k e r s t of u l f i l lt h ed e m a n d s o

7、 f t r a n s f o r m a t i o n ?B y n e a r l yo n e h u n d r e dy e a r so fd e v e l o p m e n t ，H R M h a se v o l v e df r o mt h es i m p l ea n do r i g i n a lr o u t i n et oa c t i v i t i e s a t h i g hl e v

8、 e lt h a tc o u l da f f e c tt h e s t r a t e g yo fe n t e r p r i s eb u s i n e s s ．A tt h es a m et i m et h et h e o r i e sa b o u tH R M a r eg e t t i n gm o r ea n dm o r e m a t u r e ，w h i c h w i l lb e

9、e s s e n t i a lf o r H R M d u r i n g e n t e r p r i s es t r a t e g i c t r a n s f o r m a t i o n ．S ot h e r ea l es o m ea s p e c t sn e e dt o b et a k e ni n t oc o n s i d e r a t i o n ：t h e n e w s t r a

10、 t e g y o fe n t e r p r i s e ，t h ee s t a b l i s h e dH R M a n d t h es o l u t i o nf o rr e f o r m a t i o n ．F i r s t ，t h ei n e v i t a b i l i t yo fC h i n at e l e c o mr e f o r m a t i o n a n di t s s

11、t r a t e g i ct r a n s f o r m a t i o n a r e p r e s e n t e db e f o r ei n t r o d u c i n gt h ed e m a n d sa n d g u i d e l i n e so f H R M ．T h e n ，b a s e d o nX i a m e n t c l e c o m ，i nt h es e c o n d

12、c h a p t e r , w ed i go u tt h ep r o b l e m so fH R M t h a tc o n f l i c tw i t ht h es t r a t e g i ct r a n s f o r m a t i o nb ya n a l y z i n gc u r r e n th u m a n r e s o u r c es i t u a t i o no fX i a

13、m e n t e l e c o ma n di t s e s t a b l i s h e dH R M ．F i n a l l y , i nt h e t m r dc h a p t e r ’s o m er e f o r m a t i o n s o fH R M a r ep r o p o s e dt os o l v et h ep r o b l e m sm e n t i o n e di nt h

14、 es e c o n dc h a p t e r , a n dt h er e s e a r c hi sm a i n l yf o c u so nt r a i n i n g ，p e r f o r m a n c ea p p r a i s a la n dt h ec r i s i sm a n a g e m e n t o fh u m a nr e S O U I - c e ．K e y w o r d