關(guān)系資本與企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建.pdf

1、在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于自身所擁有的資源多寡和技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。而在新經(jīng)濟(jì)時代，信息的膨脹、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)足以抵消資源和技術(shù)所帶來的長期壟斷利潤。特別是在一個強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜環(huán)境中，要構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢，不能僅從企業(yè)內(nèi)部的資源和技術(shù)出發(fā)，更要重視對企業(yè)與其所有利益相關(guān)者所結(jié)成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系的研究和應(yīng)用，使企業(yè)由原始掠奪轉(zhuǎn)向智能競爭，從以“物”為中心的剛性經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)向以“人”為中心的柔性經(jīng)營。關(guān)系資本(Relations

2、hipCapital)學(xué)說正是新經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)理論研究的成果之一。這種觀點認(rèn)為最聰明、最勝任的個人，掌握的最新技能和頭腦中最具創(chuàng)新精神的思緒總是有限的，除非這些人與他人相互接觸交流以了解、改進(jìn)、幫助和傳播他們的工作，因為每一主體的個人層面上的能力和德行都只能在與他人的關(guān)系中才能得以體現(xiàn)。 本文就是在此基礎(chǔ)上，來論證這樣一個命題：企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)生活中的一個重要微觀主體，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中也形成了自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而其已經(jīng)擁有的或潛在的關(guān)系

3、資源可以被看成一種新的資本形態(tài)，企業(yè)對這種新的資本形態(tài)——關(guān)系資本的經(jīng)營效果將對企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建起到重要的作用。當(dāng)然，這種特殊作用的發(fā)揮離不開其它形式資本的有效經(jīng)營。 全文首先闡述了企業(yè)關(guān)系資本的概念、屬性、構(gòu)成要素及其價值衡量方式，然后對關(guān)系資本的五大功能進(jìn)行了較詳細(xì)的論證，在準(zhǔn)確把握了企業(yè)關(guān)系資本這一范疇之后，再將關(guān)系資本的經(jīng)營思想納入企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建過程中，強(qiáng)調(diào)了關(guān)系資本經(jīng)營在企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建中的四大作用以及在經(jīng)營過程