基于銷售崗位的員工個性差異與工作績效的相關(guān)性研究.pdf

1、華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要摘要為了探討中國零售企業(yè)銷售人員個性差異與工作績效的相關(guān)性，找出符合中國優(yōu)秀銷售人員的個性特征，本文通過對國內(nèi)外大量心理類型的分類以及個性測量方法的研究，依據(jù)九型人格理論，提煉出適合中國零售企業(yè)的優(yōu)秀銷售人員個性假設(shè)模型。在實證階段，本文借助個性測驗量表分別對樣本進行測量，通過與銷售人員工作績效的比較和對樣本數(shù)據(jù)的分析和整理，完善了測驗量表，進一步修正了個性假設(shè)模型，并且驗證了員工一定的個性特征和工作績效的相

2、關(guān)性。本研究對我國零售企業(yè)針對銷售人員進行有效地人力資源管理與開發(fā)有借鑒意義。關(guān)鍵詞:個性，工作績效，心理測量，銷售ABSTRACThiordertomakeastudyofrelativitybetwcendiferentpersonaiityofChinesesalesandtheirPerfmancesandfindoutPersonalitycharacteristicsoftbeexcellences，byassortinga

3、腳atnumberofpsycbo1ogicaltypebothhereandabroadaswellasstUdyingmethodofPersonalitymeasurement，thisthesisabstractPers0nalitycharacteristicsofexcel1enisalesintensofthethoughtofEnneagram.AttbestageofPr朗tlcalresearch，衍makingus

4、eofPersonalitytest，面sresearchhasobtainthedataofsales，withcomParedwiththePerfon刀anceofsales，theauthoranalyzelhesaJ叮P1e’sdataandperfeCtthequestionaireandevenreCti勿thePersonalitvmodel.Besides，面sthesisjusti行therelativitybetw

5、eensaie，5PersonalityandhisPerformance.Theresearchhasreference，svalueinthefieldofhuxnanresource刃Qanagement.M恤ngyue(BusinessAdministration)Di比ctedbyProf.HeYOngguiKEYWORDS:Personality，Performance，Psych帥etrictest，sale二七.口口尸明

6、本人鄭重聲明:此處所提交的碩士學(xué)位論文《基于銷售崗位的員工個性差異與工作績效的相關(guān)性研究》，是本人在華北電力大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間，在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作和取得的研究成果.據(jù)本人所知，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得華北電力大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文儲簽名廠弓召卡。，

7、:。“，.沖關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的說明本人完全了解華北電力大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即:①學(xué)校有權(quán)保管、并向有關(guān)部門送交學(xué)位論文的原件與復(fù)印件:②學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印或其它復(fù)制手段復(fù)制并保存學(xué)位論文③學(xué)?？稍试S學(xué)位論文被查閱或借閱④學(xué)校可以學(xué)術(shù)交流為目的，復(fù)制贈送和交換學(xué)位論文⑤同意學(xué)校可以用不同方式在不同媒體上發(fā)表、傳播學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容。潛密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定)作者簽名:王車.夕石。1).)0導(dǎo)師簽名:植遴