國(guó)際商務(wù)談判中談判支持系統(tǒng)的應(yīng)用研究.pdf

1、談判有著悠久的歷史，自從人類有了社會(huì)交往活動(dòng)以來，就有了談判活動(dòng)。由于環(huán)境、社會(huì)因素、認(rèn)知水平等方面存在的差異，導(dǎo)致個(gè)人或組織在目標(biāo)或利益之間產(chǎn)生沖突，沖突的實(shí)質(zhì)就是沖突各方不能同時(shí)達(dá)到最大的目標(biāo)滿意度愿望水平。談判作為解決沖突的有效手段，被廣泛地運(yùn)用到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。 本文系統(tǒng)深入地研究了國(guó)際商務(wù)談判及談判支持系統(tǒng)的理論、模型、改進(jìn)與應(yīng)用。力求從實(shí)際應(yīng)用角度，構(gòu)建一種簡(jiǎn)易，實(shí)用且有效，過程驅(qū)動(dòng)和解驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的談判支持系統(tǒng)

2、，注重最終結(jié)果的實(shí)現(xiàn)而非過程中的一得一失，便于談判者進(jìn)行正確評(píng)價(jià)并能實(shí)現(xiàn)談判各方的多贏。本文主要研究?jī)?nèi)容如下： 首先，介紹了國(guó)際商務(wù)談判及其主要理論，綜述談判支持系統(tǒng)的相關(guān)理論及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有談判支持系統(tǒng)及應(yīng)用進(jìn)行分析，系統(tǒng)全面地對(duì)國(guó)際與國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的核心區(qū)別，文化差異進(jìn)行分析、概括和總結(jié)；其次，在前述分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，選擇了APRAM、理值分析法和案例推理三種談判支持系統(tǒng)模式進(jìn)行分析、改進(jìn)。將APR