內(nèi)蒙聯(lián)通營銷渠道建設(shè)工作探討.pdf

1、隨著中國移動通信市場競爭的日益激烈，營銷渠道作為通信運營商在市場的前哨，具有業(yè)務推廣、服務客戶、收集市場信息等多種作用，對于運營商的發(fā)展也起到越來越重要的作用。本文根據(jù)處在激烈競爭環(huán)境下的中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司面臨的各類渠道問題提出論文所研究的問題，闡述了論文研究的目的和意義。 中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司自成立以來，為了順應移動通信業(yè)務發(fā)展的需要，營銷渠道建設(shè)從最初的自辦營業(yè)廳為主，發(fā)展到后來的“代辦為主、自辦為輔”的渠道結(jié)構(gòu)。但隨著代

2、理商力量的日益壯大和渠道業(yè)務的日益復雜，渠道代理商只能承擔一些銷售職能，而營銷渠道的另一個重要職能——客戶服務，則只能由自有渠道承擔。根據(jù)渠道權(quán)力依賴理論，內(nèi)蒙古聯(lián)通在渠道權(quán)力上逐步削弱，對代理商的掌控能力也越來越小，諸多的渠道問題逐步暴露出來，渠道管理的有效性亟待加強。 本文通過運用營銷學理論和知識同時結(jié)合實際工作經(jīng)驗，對內(nèi)蒙古聯(lián)通渠道現(xiàn)狀、規(guī)劃、掌控措施進行較為細致的分析。文中運用分析法等多種手段，分析自身優(yōu)劣勢、競爭環(huán)境和