構(gòu)建溫州地稅有效電子稅務(wù)服務(wù)體系的研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的法定義務(wù)和責(zé)任。進入21世紀(jì)，隨著我國加入WTO，國際化程度越來越高，國民經(jīng)濟繼續(xù)快速發(fā)展，對稅收工作提出了新的課題、新的要求：確立以納稅人為核心的服務(wù)宗旨，最大限度地提高納稅人的滿意度，將稅收工作由管理型向管理服務(wù)并重型轉(zhuǎn)變，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。新公共管理理論也指出：提高納稅人的納稅遵從度，是最終實現(xiàn)整個社會的稅務(wù)效率提高和稅務(wù)成本降低有效方法。目前，電子稅務(wù)服務(wù)已成為一個國際化趨勢。 本文首先

2、對為什么建設(shè)電子稅務(wù)服務(wù)體系和電子稅務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵和特征進行了簡單闡述，并說明了電子稅務(wù)服務(wù)體系建設(shè)和稅務(wù)部門信息化建設(shè)的區(qū)別。 然后對國內(nèi)外電子稅務(wù)服務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)狀進行了資料收集，并通過PEST分析方法對構(gòu)建電子稅務(wù)服務(wù)體系的必要性進行分析。通過對國外電子稅務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗的分析，為進一步構(gòu)建溫州地稅有效電子稅務(wù)服務(wù)體系提供借鑒和依據(jù)。 最后，以納稅遵從理論為指導(dǎo)，通過對濕州地稅現(xiàn)有電子稅務(wù)服務(wù)的現(xiàn)狀分析，結(jié)合目前新

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