工程項(xiàng)目管理中組織的沖突管理研究.pdf

1、沖突作為一種不可避免的社會(huì)現(xiàn)象，普遍存在于企業(yè)組織中，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技的迅猛發(fā)展，項(xiàng)目環(huán)境的劇烈變化，沖突也朝著復(fù)雜化、多元化的方向發(fā)展。工程項(xiàng)目作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其組織結(jié)構(gòu)和組織模式較之以往都發(fā)生了很大的變化，由組織差異而引起的組織沖突影響了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。組織沖突對(duì)工程項(xiàng)目管理提出了新的要求。對(duì)有關(guān)工程項(xiàng)目管理中的組織沖突問題展開研究，就成為一個(gè)有意義的問題擺在了我們的面前。
　　本文首先對(duì)沖突管理相關(guān)基本理論知識(shí)

2、進(jìn)行了研究，接著對(duì)工程項(xiàng)目管理中組織的沖突管理進(jìn)行了較深入的系統(tǒng)研究。為了從諸多組織沖突的構(gòu)成要素中找出工程項(xiàng)目中組織沖突的主要影響因子，并從工程項(xiàng)目整個(gè)生命周期角度出發(fā)來考察，分辨各個(gè)階段可能發(fā)生的主要沖突，才能很好的抓住主要矛盾，對(duì)癥下藥，本文提出了工程項(xiàng)目中組織沖突的數(shù)量分析，主要通過對(duì)曾參與或正在參與工程項(xiàng)目的人員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，或者項(xiàng)目相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過對(duì)回收的問卷中關(guān)于組織沖突構(gòu)成要素的數(shù)據(jù)

3、進(jìn)行SPSS因子分析，得出了工程項(xiàng)目中可能引起組織沖突的8個(gè)因子，并對(duì)各組織因子之間進(jìn)行SPSS相關(guān)性分析，以尋求包容性更強(qiáng)的解決方案；再對(duì)回收的問卷中關(guān)于8個(gè)因子在工程項(xiàng)目整個(gè)壽命周期沖突強(qiáng)度的測評(píng)值進(jìn)行均值處理，通過沖突表現(xiàn)強(qiáng)度的排序，找出工程項(xiàng)目4個(gè)階段中可能發(fā)生的主要沖突。這些數(shù)量分析結(jié)論為后續(xù)的研究提供了必要的理論支持。
　　最后，鑒于前面章節(jié)的研究基礎(chǔ)上，嘗試性地從宏觀—政策市場層面、中觀—企業(yè)組織層面和微觀—項(xiàng)目階段