消費者壽險購買行為影響因素實證研究.pdf

1、壽險產(chǎn)品是一種以風險為對象的特殊商品，它所提供的是對未來的長期承諾，所保障的是風險事故與損失，而受益人只有在被保險人發(fā)生保險事故后才能得到收益(保險賠償)。壽險產(chǎn)品這一不同于其他產(chǎn)品的特殊性，決定了消費者的壽險購買行為會更復雜。本文在市場調(diào)查的基礎上，對消費者壽險購買行為的影響因素進行了實證研究，其研究成果對壽險企業(yè)的營銷工作具有借鑒和指導意義。
　　論文在閱讀大量國內(nèi)外文獻的基礎上，形成了調(diào)查問卷的指標體系結(jié)構(gòu)和初始問卷。并通過

2、小樣本調(diào)查對指標體系結(jié)構(gòu)的效度和信度進行了分析和改善，形成了最終的大樣本調(diào)查問卷。
　　接著，利用大樣本調(diào)查數(shù)據(jù)，運用因子分析法計算未來生活擔憂、經(jīng)濟狀況、壽險認知以及反映風險程度的三個指標：日常生活習慣、風險偏好、健康狀況等六個隱變量的因子得分，連同其余的顯變量一起進行l(wèi)ogistic回歸分析，從中篩選出對消費者壽險購買意向有顯著影響的因素。結(jié)果顯示：未來生活擔憂、經(jīng)濟狀況、壽險認知、風險偏好和壽險購買經(jīng)歷對消費者壽險購買意向有