“動機(jī)理論”與新員工激勵(lì)的探討

1、<p>　　“動機(jī)理論”與新員工激勵(lì)的探討</p><p>　　【摘要】麥克利蘭的成就動機(jī)理論對人力資源管理工作有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用成就動機(jī)理論，通過各種管理手段，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，提升企業(yè)的績效水平，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】動機(jī)理論；激勵(lì)；大學(xué)畢業(yè)生 </p>

2、<p>　　________________________________________ </p><p>　　一、“動機(jī)理論”概述 </p><p>　　1、“動機(jī)理論”的提出 </p><p>　　美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David C. McClelland 1917.05.20-1998.03.27），是當(dāng)代研究動機(jī)的權(quán)威心理

3、學(xué)家。他從20世紀(jì)40-50年代起就開始對人的需求和動機(jī)進(jìn)行研究，提出了著名的"三種動機(jī)理論"，并得出了一系列重要的研究結(jié)論。麥克利蘭提出了人的多種動機(jī)，他認(rèn)為個(gè)體在工作情境中有三種重要的動機(jī)或需要：（1）成就動機(jī)：爭取成功，希望做得最好的動機(jī)；（2）權(quán)力動機(jī)：影響或控制他人且不受他人控制的動機(jī)；（3）親和動機(jī)：建立友好親密的人際關(guān)系的動機(jī)。 </p><p>　　2、“動機(jī)理論”的的具體內(nèi)容

4、 </p><p><b>　?。?）成就動機(jī) </b></p><p>　　麥克利蘭認(rèn)為，具有強(qiáng)烈的成就動機(jī)的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，以及成功之后的個(gè)人的成就感，他們并不看重成功所帶來的物質(zhì)獎勵(lì)。個(gè)體的成就動機(jī)與他們所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會、政府的發(fā)展程度有關(guān)；社會風(fēng)氣也

5、制約著人們的成就動機(jī)。 </p><p>　　麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就動機(jī)者的特點(diǎn)是：他們希望得到有關(guān)工作績效的及時(shí)明確的反饋信息，從而了解自己是否有所進(jìn)步；他們喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不喜歡憑運(yùn)氣獲得成功，不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作任務(wù)。高成就動機(jī)者事業(yè)心強(qiáng)，有進(jìn)取心，敢冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，比較實(shí)際，大多是進(jìn)取的現(xiàn)實(shí)主義者。 </p><p>　　高成就動機(jī)者對于自己感到

6、成敗機(jī)會各半的工作，表現(xiàn)得最為出色。他們不喜歡成功的可能性非常低的工作，這種工作碰運(yùn)氣的成分非常大，那種帶有偶然性性的成功機(jī)會無法滿足他們的成功動機(jī)；同樣，他們也不喜歡成功的可能性很大的工作，因?yàn)檫@種輕而易舉就取得的成功對于他們的自身能力不具有挑戰(zhàn)性。他們喜歡設(shè)定通過自身努力才能達(dá)到的奮斗目標(biāo)。對他們而言，當(dāng)成敗可能性均等時(shí)，才是一種能從自身的奮斗中體驗(yàn)成功的喜悅與滿足的最佳機(jī)會。 </p><p><b&

7、gt;　　（2）權(quán)力動機(jī) </b></p><p>　　權(quán)力動機(jī)是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。不同人對權(quán)力的渴望程度也有所不同。權(quán)力動機(jī)較高的人喜歡支配、影響他人，喜歡對別人"發(fā)號施令"，注重爭取地位和影響力。他們喜歡具有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的場合和情境，他們也會追求出色的成績，但他們這樣做并不象高成就動機(jī)的人那樣是為了個(gè)人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的

8、權(quán)力和地位相稱。權(quán)利動機(jī)是管理成功的基本要素之一。 </p><p><b>　　（3）親和動機(jī) </b></p><p>　　親和動機(jī)就是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機(jī)者渴望友誼，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。有時(shí)，親合動機(jī)也表現(xiàn)為對失去某些親密關(guān)系的恐懼和對人際沖突的回避。親和動機(jī)是保持社會交往

9、和人際關(guān)系和諧的重要條件。 </p><p>　　二、如何利用“動機(jī)理論”激勵(lì)新員工 </p><p>　　在麥克利蘭的三種動機(jī)理論中，成就動機(jī)理論對人力資源管理工作有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值，筆者將結(jié)合工作實(shí)踐，探討如何有效利用成就動機(jī)理論來提高大學(xué)畢業(yè)生這一員工群體的工作績效，從而獲得企業(yè)與員工的共同成長與發(fā)展。 </p><p>　　1、當(dāng)前新員工的特點(diǎn)

10、 </p><p>　?。?）他們充滿活力，知識面廣，溝通、表達(dá)能力強(qiáng)，自我意識強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)自我，善于學(xué)習(xí)，渴望成功，成就動機(jī)很強(qiáng)；（2）他們急于求成，缺乏耐性和韌勁，親和需求較低。 </p><p>　　2、企業(yè)如何利用“動機(jī)理論”激勵(lì)新員工 </p><p>　?。?）開展新員工入職培訓(xùn)，確保角色的順利轉(zhuǎn)變 </p><p>　　大學(xué)畢業(yè)

11、生剛從校園走向工作崗位，面臨著從校園到職場的角色轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要通過全方位的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、崗前工作技能、遵法取證等一系列的培訓(xùn)活動，使新員工盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要努力營造愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新，以人為本的文化氛圍，從關(guān)注和滿足人的需求出發(fā)，通過制度建設(shè)做到尊重人的價(jià)值，提升人的素質(zhì)，發(fā)揮人的能力，保障人的權(quán)益，凝聚人的心氣，使人與企業(yè)共同發(fā)展。一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍和健康和諧的工作環(huán)境可以使新員工產(chǎn)

12、生歸屬感和滿足感，激勵(lì)新員工不斷進(jìn)取，發(fā)揮潛能。 </p><p>　　另外，召開新、老員工座談會也是一個(gè)加快新員工角色轉(zhuǎn)變的有效途徑。老員工通過分享自己的成長經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感悟等，使新員工對企業(yè)的歷史和發(fā)展有了更直接和明確的認(rèn)知，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同感和對未來的憧憬。 </p><p>　　（2）明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)員工自我提升 </p><p>

13、　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和機(jī)會，為大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓新員工有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。 </p><p>　　從事操作技能崗的新員工按照企業(yè)技能人才的崗位序列晉升階梯，通過職業(yè)技能鑒定考試，從實(shí)習(xí)生逐年晉升為初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、所屬單位專家、總公司專家；從事科研工作的新員工，依照科研人員的成長階梯，通過參與不同科研項(xiàng)目的實(shí)踐，不斷提高學(xué)術(shù)和科研的能力，向著工程師、高級工程

14、師、首席工程師、所屬單位專家、總公司專家的目標(biāo)奮進(jìn)。 </p><p>　　不同專業(yè)上升通道的建立能夠幫助新員工有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升，符合高成就動機(jī)者喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不喜歡憑運(yùn)氣獲得成功，不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作任務(wù)，總是想有所作為的特點(diǎn)。 　　（3）崗位練兵與技能大賽相結(jié)合，加速新員工成長 </p><p>　　對于從事操作技

15、能崗位的新員工，企業(yè)一方面采取“師帶徒”的傳統(tǒng)培養(yǎng)人才方式，引領(lǐng)新員工迅速熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，融入工作團(tuán)隊(duì)。另一方面，針對大學(xué)畢業(yè)生具有很強(qiáng)的自我成長和成就動機(jī)，渴望挑戰(zhàn)自我、展示自我，并且具備良好的學(xué)習(xí)能力的特點(diǎn)，企業(yè)又廣泛開展“崗位練兵”活動，通過“每日一課”的知識點(diǎn)傳授和課后競答環(huán)節(jié)，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。 </p><p>　　新員工除了要掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)之外，還要具備較強(qiáng)的動手能力。因此，

16、企業(yè)在工作現(xiàn)場有計(jì)劃地組織各個(gè)工種的技術(shù)比武，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，比武的優(yōu)勝者將被選派參加分公司、總公司的技能大賽，甚至是行業(yè)內(nèi)的技能大賽。通過新老員工同臺競技，層層選拔，公平競爭，使老員工倍感壓力、新員工信心十足；在競賽的準(zhǔn)備、參與、交流、總結(jié)的過程中，每個(gè)人都得到了對所從事工作的明確而又迅速的反饋，企業(yè)也達(dá)到以賽促練、加快新員工成長的目的；成功者在獲得榮譽(yù)的同時(shí)，也會得到崗位的晉升和重點(diǎn)的培養(yǎng)，成就動機(jī)再次增強(qiáng)。由于成功者的示范效應(yīng)，大

17、多數(shù)人都會從之前“要我學(xué)習(xí)”的外部驅(qū)動力，轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)習(xí)”的內(nèi)部驅(qū)動力，具備自覺追求成功的動機(jī)，從而能夠?yàn)樽约捍_立一個(gè)奮斗目標(biāo)，激勵(lì)自己不斷努力達(dá)到目標(biāo)。在這一過程中，員工無需別人的監(jiān)督、鼓勵(lì)，一般能夠持之以恒地通過自己的努力達(dá)到目標(biāo)。這種內(nèi)在的成就動機(jī)具有穩(wěn)定性和持久性，特別是具有較強(qiáng)的自我約束力和自我激勵(lì)作用。 </p><p>　?。?）搭建良好的溝通交流平臺，為新員工提供展示能力的舞臺 </p&g

18、t;<p>　　當(dāng)代的大學(xué)畢業(yè)生擁有較強(qiáng)的自我意識、創(chuàng)新精神，他們要求獲得尊重的需求非常強(qiáng)烈，因此企業(yè)管理者應(yīng)經(jīng)常深入基層，平等對話，傾聽新員工的心聲和想法，努力解決大家共同關(guān)注的問題，落實(shí)員工的建設(shè)性提議。企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常組織集體活動，加強(qiáng)人際溝通，增加員工彼此的了解。良好的溝通有利于構(gòu)建和諧的工作氛圍，有利于企業(yè)與員工的共同發(fā)展。 </p><p>　　由于新員工在工作中上進(jìn)心強(qiáng)，思維活躍，企業(yè)應(yīng)鼓

19、勵(lì)新員工定期通過公開演講的方式來分享工作中的經(jīng)驗(yàn)、看法和問題，這樣一方面可以鍛煉新員工的溝通表達(dá)能力，另一方面可以加強(qiáng)本部門各個(gè)崗位間的相互了解，有利于大家形成合力，共同完成工作目標(biāo)。另外，不同部門之間的溝通，更有利于開闊思路，互相取長補(bǔ)短，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。 </p><p>　　（5）建立健全公平公正的制度，為新員工提供發(fā)展空間 </p><p>　　大學(xué)畢業(yè)生非常看重企

20、業(yè)公平公正的競爭機(jī)制，因此企業(yè)在人才選拔和聘用上，應(yīng)該公開空缺崗位，讓所有有實(shí)力的員工都有機(jī)會參與競爭，優(yōu)勝劣汰，讓金子早日發(fā)光。 </p><p>　　高成就動機(jī)的新員工同時(shí)也很看重個(gè)體在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣，這就要求企業(yè)的管理者做到充分授權(quán)，提高員工的參與度，允許員工在管理者規(guī)定的權(quán)限及范圍內(nèi)根據(jù)自己的工作方式和原則完成工作。一旦員工對企業(yè)事務(wù)有了更強(qiáng)的參與感和更多的自主性，他們