團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)問(wèn)題的探討

1、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)問(wèn)題的探討胡增裕(湖北工業(yè)大學(xué)湖北武漢432200黃石理工學(xué)院湖北黃石435003)摘要：激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力行為的驅(qū)動(dòng)力。所有的行為都是受激勵(lì)而產(chǎn)生。受到高度激勵(lì)的人會(huì)努力工作以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對(duì)工作的充分認(rèn)識(shí)，就會(huì)有出色的業(yè)績(jī)。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)【中圖分類(lèi)號(hào)】C916【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10047069(2009)04012601激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足，

2、以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，理解員工的行為方式是不容易的事情。預(yù)測(cè)他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層最新計(jì)劃有何反應(yīng)更是困難。但是領(lǐng)導(dǎo)者可以采用有效的激勵(lì)技巧來(lái)提高員工的工作投入和績(jī)效。一、員工需要激勵(lì)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，給員工的激勵(lì)是否是必須的，是否是及時(shí)的是無(wú)法掌控的。實(shí)際員工是否需要激勵(lì)。都是有跡可循的。員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)：遲到、早退或曠工。而沒(méi)有令人滿(mǎn)意的

3、解釋?zhuān)晃绮蜁r(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃避工作；常抱怨雞毛蒜皮的瑣事；工作出問(wèn)題時(shí)盡埋怨別人；拒絕服從指示等等。二，因人而異的激勵(lì)員工要對(duì)處于不同發(fā)展階段的員工實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。事實(shí)上，采用激勵(lì)方法也是很有針對(duì)性的。能力低但意愿高的員工可以采取教練式的方法培養(yǎng)；對(duì)待能力高而意愿低的員工，則需要通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)手段來(lái)提高工作意愿，增強(qiáng)工作動(dòng)力。什么是動(dòng)力通常把它定義為一種促使人們做某事的力量。人們總是有動(dòng)力去做那些對(duì)他們有利的事情。工作動(dòng)力是激勵(lì)的一個(gè)

4、核心問(wèn)題。員工的動(dòng)力來(lái)自于需求，不同人的需求是不同的。有什么樣的需求就可能產(chǎn)生什么樣的工作動(dòng)力。例如：有的人可能為了錢(qián)，有的人為了一份穩(wěn)定的工作。有的為了獲得一技之長(zhǎng)，有的是為了成就感，還有一些人是為了工作中的挑戰(zhàn)性。因此需求不一樣就可能影響到工作動(dòng)力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想增強(qiáng)員工工作動(dòng)力就必須從員工的具體需求來(lái)進(jìn)行判斷，這就是先診斷后開(kāi)發(fā)。在某種意義上。領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下屬的需求，根據(jù)需求來(lái)增強(qiáng)l下屬的工作動(dòng)力。在激勵(lì)過(guò)程中個(gè)人的需求決定了工

5、作動(dòng)力：有了足夠的工作動(dòng)力才會(huì)去努力追求目標(biāo)；只有達(dá)成目標(biāo)，才能滿(mǎn)足個(gè)人的需求，獲得相對(duì)的滿(mǎn)足感。在滿(mǎn)足了一定的需求后，在此基礎(chǔ)上催生出新的j番求，又開(kāi)始新一輪的激勵(lì)循環(huán)。需求永遠(yuǎn)也不會(huì)得到滿(mǎn)足，領(lǐng)導(dǎo)者可以利用這些因素。反復(fù)地刺激和激勵(lì)。之前有看到過(guò)一個(gè)調(diào)查，說(shuō)是高級(jí)管理者對(duì)自己的需求的排列是，首先是成就感，然后是金錢(qián)，然后是其他；高級(jí)管理者覺(jué)得中級(jí)管理者對(duì)自己的需求排列是，首先是金錢(qián)，然后是成就感，然后是其他但是中級(jí)管理者對(duì)自己的需求

6、排列是與高級(jí)管理者同樣，首先是成就感然后是金錢(qián)但是在中級(jí)管理者心目中，高級(jí)管理者和底層員工同樣都是首先是金錢(qián)，其次才是成就感和其他而底層的員工的自身需求，其實(shí)與中高級(jí)管理者并沒(méi)有太大的差別。I口1樣注重自己的發(fā)展和成就感，也|口j樣誤認(rèn)為管理層的最高齋求是金錢(qián)這樣循環(huán)下來(lái)，造成了非常大的誤區(qū)，很容易把所有的問(wèn)題輕易的歸咎到金錢(qián)問(wèn)題上來(lái)但是，成本需要平衡，況且不是所有的人在達(dá)到了正常的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，都還那么在乎錢(qián)。硬性加薪的幅度和次數(shù)有限，

7、頻繁的加薪同樣會(huì)造成許多不良的影響除了硬性加薪以外，還有許多更有效的激勵(lì)方法，例如績(jī)效獎(jiǎng)金，各種補(bǔ)貼的提高，?！咀鳝h(huán)境，設(shè)備的改善等，都能夠達(dá)到很好的效果。三、項(xiàng)目管理中的幾種激勵(lì)方法采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)持久地調(diào)動(dòng)其積極性是至關(guān)重要的。l、評(píng)價(jià)激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，主要是根據(jù)員工的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容主要是員工工作完成的情況。將評(píng)價(jià)結(jié)果記錄項(xiàng)目員工績(jī)效檔案作為今后有激勵(lì)重要依據(jù)。通過(guò)這種方式、啟發(fā)員工的成就感并使之和企業(yè)目標(biāo)、

8、利益趨于一致。2、物質(zhì)激勵(lì)。國(guó)外有人對(duì)影響員工工作效率的項(xiàng)激勵(lì)方式作了研究，結(jié)果表明以金錢(qián)作為激勵(lì)手段使工作效率提高程度最大，達(dá)到30％其他激勵(lì)方式僅能提高8％一16％?，F(xiàn)代心理告訴我們。激勵(lì)是激發(fā)人動(dòng)機(jī)的一個(gè)心理過(guò)程。需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)向行為。這是客觀規(guī)律。利用物質(zhì)激勵(lì)員工，其效果會(huì)更顯著。由此使員工的經(jīng)濟(jì)利益和其工作績(jī)效更緊密結(jié)合起來(lái)，最大限度地激勵(lì)了員工實(shí)現(xiàn)效益最大化的積極性。3、精神激勵(lì)。和物質(zhì)激勵(lì)相比精神激勵(lì)能在較高層次上調(diào)

9、動(dòng)人的工作積極性其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間也較長(zhǎng)。以下幾種方法比較有效且成本較低。一是榮譽(yù)激勵(lì)。公司設(shè)立優(yōu)秀員工等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。并制定相應(yīng)評(píng)比辦法。每年組織一次評(píng)選，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀員工進(jìn)行大張旗鼓地宣傳表彰，使員工感受到自身價(jià)值，并以此作為鞭策自己的內(nèi)在動(dòng)力。二是教育培訓(xùn)激勵(lì)。建立了員工繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)低學(xué)歷、低資質(zhì)的員工通過(guò)繼續(xù)教育和培訓(xùn)獲得高等級(jí)學(xué)歷證書(shū)和高資質(zhì)崗位證書(shū)，通過(guò)這一途徑，較好地滿(mǎn)足了員工自我發(fā)展和施工展才能的愿望。4

10、、情感激勵(lì)。人們情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能，情感激勵(lì)就是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目管理人員的感情溝通，尊重項(xiàng)目管理人員，使之始終保持良好地情緒和高昂的工作熱情。以開(kāi)闊的思路，敏捷的思維富有創(chuàng)造性地工作。參考文獻(xiàn)：『11程遠(yuǎn)亮，黃乾；人力資本產(chǎn)權(quán)激勵(lì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)制度的選擇嘰；經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯；2001年04期【21郝云宏；企業(yè)家激勵(lì)：制度激勵(lì)、形式激勵(lì)與激勵(lì)形式田；經(jīng)濟(jì)學(xué)家：2000年02期『31周其仁；市場(chǎng)里的企業(yè)：一個(gè)人力資本與非人力資本的特別合

11、約fJl；經(jīng)濟(jì)研究；1996年06期【41壽慶華；論獎(jiǎng)勵(lì)在引導(dǎo)員工行為趨向中的作用陰；中小企業(yè)科技：2007年lO期【5】陳洛；論人力經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論構(gòu)建田；廣西民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)；2006年Ol期【q沈宗軍；我國(guó)企業(yè)科技人員激勵(lì)機(jī)制研究【D】；河海大學(xué)；2001年【7】賀定光；淺談企業(yè)員工的激勵(lì)；企業(yè)家天地(下半月)；2005年06期一126—萬(wàn)方數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)問(wèn)題的探討胡增裕(湖北工業(yè)大學(xué)湖北武漢432200黃石理工學(xué)院湖

12、北黃石435003)摘要：激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力行為的驅(qū)動(dòng)力。所有的行為都是受激勵(lì)而產(chǎn)生。受到高度激勵(lì)的人會(huì)努力工作以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對(duì)工作的充分認(rèn)識(shí)，就會(huì)有出色的業(yè)績(jī)。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)【中圖分類(lèi)號(hào)】C916【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10047069(2009)04012601激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織從而確保

13、組織達(dá)到既定的目標(biāo)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，理解員工的行為方式是不容易的事情。預(yù)測(cè)他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層最新計(jì)劃有何反應(yīng)更是困難。但是領(lǐng)導(dǎo)者可以采用有效的激勵(lì)技巧來(lái)提高員工的工作投入和績(jī)效。一、員工需要激勵(lì)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，給員工的激勵(lì)是否是必須的，是否是及時(shí)的是無(wú)法掌控的。實(shí)際員工是否需要激勵(lì)。都是有跡可循的。員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)：遲到、早退或曠工。而沒(méi)有令人滿(mǎn)意的解釋?zhuān)晃绮蜁r(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃避工作；常抱怨雞毛蒜皮的瑣事；工作出問(wèn)題時(shí)盡埋怨別

14、人；拒絕服從指示等等。二，因人而異的激勵(lì)員工要對(duì)處于不同發(fā)展階段的員工實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。事實(shí)上，采用激勵(lì)方法也是很有針對(duì)性的。能力低但意愿高的員工可以采取教練式的方法培養(yǎng)；對(duì)待能力高而意愿低的員工，則需要通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)手段來(lái)提高工作意愿，增強(qiáng)工作動(dòng)力。什么是動(dòng)力通常把它定義為一種促使人們做某事的力量。人們總是有動(dòng)力去做那些對(duì)他們有利的事情。工作動(dòng)力是激勵(lì)的一個(gè)核心問(wèn)題。員工的動(dòng)力來(lái)自于需求，不同人的需求是不同的。有什么樣的需求就可能產(chǎn)

15、生什么樣的工作動(dòng)力。例如：有的人可能為了錢(qián)，有的人為了一份穩(wěn)定的工作。有的為了獲得一技之長(zhǎng)，有的是為了成就感，還有一些人是為了工作中的挑戰(zhàn)性。因此需求不一樣就可能影響到工作動(dòng)力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想增強(qiáng)員工工作動(dòng)力就必須從員工的具體需求來(lái)進(jìn)行判斷，這就是先診斷后開(kāi)發(fā)。在某種意義上。領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下屬的需求，根據(jù)需求來(lái)增強(qiáng)l下屬的工作動(dòng)力。在激勵(lì)過(guò)程中個(gè)人的需求決定了工作動(dòng)力：有了足夠的工作動(dòng)力才會(huì)去努力追求目標(biāo)；只有達(dá)成目標(biāo)，才能滿(mǎn)足個(gè)人的需

16、求，獲得相對(duì)的滿(mǎn)足感。在滿(mǎn)足了一定的需求后，在此基礎(chǔ)上催生出新的j番求，又開(kāi)始新一輪的激勵(lì)循環(huán)。需求永遠(yuǎn)也不會(huì)得到滿(mǎn)足，領(lǐng)導(dǎo)者可以利用這些因素。反復(fù)地刺激和激勵(lì)。之前有看到過(guò)一個(gè)調(diào)查，說(shuō)是高級(jí)管理者對(duì)自己的需求的排列是，首先是成就感，然后是金錢(qián)，然后是其他；高級(jí)管理者覺(jué)得中級(jí)管理者對(duì)自己的需求排列是，首先是金錢(qián)，然后是成就感，然后是其他但是中級(jí)管理者對(duì)自己的需求排列是與高級(jí)管理者同樣，首先是成就感然后是金錢(qián)但是在中級(jí)管理者心目中，高級(jí)管

17、理者和底層員工同樣都是首先是金錢(qián)，其次才是成就感和其他而底層的員工的自身需求，其實(shí)與中高級(jí)管理者并沒(méi)有太大的差別。I口1樣注重自己的發(fā)展和成就感，也|口j樣誤認(rèn)為管理層的最高齋求是金錢(qián)這樣循環(huán)下來(lái)，造成了非常大的誤區(qū)，很容易把所有的問(wèn)題輕易的歸咎到金錢(qián)問(wèn)題上來(lái)但是，成本需要平衡，況且不是所有的人在達(dá)到了正常的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，都還那么在乎錢(qián)。硬性加薪的幅度和次數(shù)有限，頻繁的加薪同樣會(huì)造成許多不良的影響除了硬性加薪以外，還有許多更有效的激勵(lì)方法

18、，例如績(jī)效獎(jiǎng)金，各種補(bǔ)貼的提高，?！咀鳝h(huán)境，設(shè)備的改善等，都能夠達(dá)到很好的效果。三、項(xiàng)目管理中的幾種激勵(lì)方法采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)持久地調(diào)動(dòng)其積極性是至關(guān)重要的。l、評(píng)價(jià)激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，主要是根據(jù)員工的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容主要是員工工作完成的情況。將評(píng)價(jià)結(jié)果記錄項(xiàng)目員工績(jī)效檔案作為今后有激勵(lì)重要依據(jù)。通過(guò)這種方式、啟發(fā)員工的成就感并使之和企業(yè)目標(biāo)、利益趨于一致。2、物質(zhì)激勵(lì)。國(guó)外有人對(duì)影響員工工作效率的項(xiàng)激勵(lì)方式作了研究，

19、結(jié)果表明以金錢(qián)作為激勵(lì)手段使工作效率提高程度最大，達(dá)到30％其他激勵(lì)方式僅能提高8％一16％。現(xiàn)代心理告訴我們。激勵(lì)是激發(fā)人動(dòng)機(jī)的一個(gè)心理過(guò)程。需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)向行為。這是客觀規(guī)律。利用物質(zhì)激勵(lì)員工，其效果會(huì)更顯著。由此使員工的經(jīng)濟(jì)利益和其工作績(jī)效更緊密結(jié)合起來(lái)，最大限度地激勵(lì)了員工實(shí)現(xiàn)效益最大化的積極性。3、精神激勵(lì)。和物質(zhì)激勵(lì)相比精神激勵(lì)能在較高層次上調(diào)動(dòng)人的工作積極性其激勵(lì)深度大，維持時(shí)間也較長(zhǎng)。以下幾種方法比較有效且成本較低

20、。一是榮譽(yù)激勵(lì)。公司設(shè)立優(yōu)秀員工等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。并制定相應(yīng)評(píng)比辦法。每年組織一次評(píng)選，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀員工進(jìn)行大張旗鼓地宣傳表彰，使員工感受到自身價(jià)值，并以此作為鞭策自己的內(nèi)在動(dòng)力。二是教育培訓(xùn)激勵(lì)。建立了員工繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)低學(xué)歷、低資質(zhì)的員工通過(guò)繼續(xù)教育和培訓(xùn)獲得高等級(jí)學(xué)歷證書(shū)和高資質(zhì)崗位證書(shū)，通過(guò)這一途徑，較好地滿(mǎn)足了員工自我發(fā)展和施工展才能的愿望。4、情感激勵(lì)。人們情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能，情感激勵(lì)就是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目管理

21、人員的感情溝通，尊重項(xiàng)目管理人員，使之始終保持良好地情緒和高昂的工作熱情。以開(kāi)闊的思路，敏捷的思維富有創(chuàng)造性地工作。參考文獻(xiàn)：『11程遠(yuǎn)亮，黃乾；人力資本產(chǎn)權(quán)激勵(lì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)制度的選擇嘰；經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯；2001年04期【21郝云宏；企業(yè)家激勵(lì)：制度激勵(lì)、形式激勵(lì)與激勵(lì)形式田；經(jīng)濟(jì)學(xué)家：2000年02期『31周其仁；市場(chǎng)里的企業(yè)：一個(gè)人力資本與非人力資本的特別合約fJl；經(jīng)濟(jì)研究；1996年06期【41壽慶華；論獎(jiǎng)勵(lì)在引導(dǎo)員工行為趨向中