南昌電信CDMA業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略.pdf

1、隨著信息通信技術(shù)(Information and Communication Technology，簡(jiǎn)稱ICT)的快速發(fā)展，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)不斷相互滲透，融合步伐日益加快。同時(shí)，用戶需求也由簡(jiǎn)單的信息、通信需求向個(gè)性化、多樣化的綜合信息服務(wù)需求轉(zhuǎn)。技術(shù)的快速發(fā)展和用戶需求的變化共同推動(dòng)著電信業(yè)的深刻變革。 當(dāng)前我國(guó)正處于工業(yè)化加速發(fā)展的重要階段。十七大提出了以信息化推動(dòng)工業(yè)化的國(guó)家戰(zhàn)略，推進(jìn)信息化與傳統(tǒng)工業(yè)改造相融合

2、，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)，這為3G業(yè)務(wù)的高速發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。 2008年5月24日14:00，工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)改委以及財(cái)政部今天聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，第三次電信重組正式拉開(kāi)序幕。根據(jù)中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通簽訂的CDMA網(wǎng)絡(luò)和用戶收購(gòu)協(xié)議，自2008年10月1日起，中國(guó)電信南昌分公司正式成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 我首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)例和CDMA技術(shù)發(fā)展

3、趨勢(shì)，在對(duì)南昌市移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，確定了客戶優(yōu)先、兼顧收入、爭(zhēng)取利潤(rùn)的原則來(lái)制定和實(shí)施差異化的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并應(yīng)用BLM(戰(zhàn)略領(lǐng)先模型)為南昌電信制定了符合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的CDMA業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略和180天行動(dòng)計(jì)劃。該策略對(duì)南昌電信抓住歷史發(fā)展機(jī)遇、擺脫目前傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)用戶和收入不斷下滑的窘境具有指導(dǎo)意義，同時(shí)也是再塑電信新形象的重要舉措。最后，對(duì)南昌電信CDMA運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了小結(jié)，對(duì)發(fā)展前