企業(yè)研發(fā)人員的心理契約及其影響研究——以CM公司為對象的實(shí)證研究.pdf

1、伴隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識型員工日益成為現(xiàn)代企業(yè)保持和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源，研發(fā)人員是典型的知識型員工，具有獨(dú)立意識強(qiáng)、重視自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、流動性強(qiáng)、工作自主性強(qiáng)、工作過程難以監(jiān)控等特點(diǎn)，所以過分依賴以經(jīng)濟(jì)契約為鏈條的外在管理制度，有時(shí)難以起到激發(fā)其積極性、創(chuàng)造力和工作績效的理想效果，這提醒管理者必須從員工的角度，來審視自己在組織管理過程中的行為與方式，重視雙方之間存在的一種不言而喻的心理契約關(guān)系，這種契約關(guān)系會影響到員工對組織的

2、一系列態(tài)度及行為。相比經(jīng)濟(jì)契約來說，心理契約的內(nèi)容雖然大多以模糊性和隱含性為特點(diǎn)，但它同樣是影響員工對于組織的態(tài)度和行為的決定因素，因而人力資源管理和組織行為領(lǐng)域的重要研究課題之一。 “員工的心理契約”包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：“組織對員工的責(zé)任”和“員工對組織的責(zé)任”。本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，以CM公司研發(fā)人員為樣本，通過訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，參考國外已有問卷，運(yùn)用因子分析、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法探討了研發(fā)人

3、員心理契約的內(nèi)容和維度，分析了心理契約對研發(fā)人員的工作態(tài)度、工作績效、離職傾向等因素的影響，檢驗(yàn)了不同人口統(tǒng)計(jì)變量的研發(fā)人員在心理契約上的差異。 本研究結(jié)果顯示： 1、研發(fā)人員心理契約之組織責(zé)任和員工責(zé)任均存在著四維結(jié)構(gòu)，組織責(zé)任為發(fā)展機(jī)會、成就激勵、環(huán)境支持、物質(zhì)激勵，員工責(zé)任為忠誠度、支持度、事業(yè)發(fā)展因子、人際關(guān)系因子。 2、心理契約違背導(dǎo)致消極的研發(fā)人員工作態(tài)度和工作績效，離職傾向上升。 3、研發(fā)人