XX網(wǎng)通轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的市場營銷研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)，電信行業(yè)迅猛發(fā)展，在拉動國民經(jīng)濟(jì)快書發(fā)展，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整起著至關(guān)重要的作用。自從通信市場引入競爭在給用戶帶來實惠的同時，也給通信運營企業(yè)帶來新的問題，電信業(yè)的發(fā)展也由量變到質(zhì)變，競爭使用戶無論是在移動通信、固定電話還是寬帶業(yè)務(wù)方面都有多重的選擇的方式，同時也是通信運營商值A(chǔ)RUP值不斷下降，面對如此嚴(yán)重的競爭形勢，應(yīng)該如何留住老客戶，發(fā)展新客戶、引導(dǎo)用戶消費、提高用戶ARPU值，確保企業(yè)的生存和發(fā)展？面對目前的市場競爭形勢，

2、XX網(wǎng)通確立了“加快轉(zhuǎn)型增效益、求實創(chuàng)新上質(zhì)量”作為基本方針，以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)，加快邁向綜合信息服務(wù)提供商；XX網(wǎng)通將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為當(dāng)務(wù)之急，如何利用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)加速企業(yè)發(fā)展，如何做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的市場定位，如何制定切實可行的營銷策略，如何把企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落到實處的問題擺在首要位置上。本文通過中國通信市場和XX網(wǎng)通市場分析，深入研究了XX網(wǎng)通公司的市場發(fā)展現(xiàn)狀和XX網(wǎng)通公司在市場營銷中存在的問題。從實際出發(fā)，運用市場營銷理論的基礎(chǔ)知識，對客戶的消費