長江證券新型柜臺系統(tǒng)設(shè)計及風(fēng)險防范研究.pdf

1、本文以長江證券柜臺交易系統(tǒng)為研究對象，基于提高系統(tǒng)效率的目標，以客戶為中心，科學(xué)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程管理，明晰流程劃分，對現(xiàn)有柜臺系統(tǒng)存在的問題及改進提出具體措施，進行了新型柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計研究。
　　本文首先舉例說明了客戶進行證券交易的全過程，介紹了證券業(yè)的發(fā)展歷史，闡述了研究的目的和意義，認為要向給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須要有好的柜臺系統(tǒng)來支持，以優(yōu)秀的柜臺系統(tǒng)贏得客戶的信賴。接著介紹了國內(nèi)外證券行業(yè)柜臺系統(tǒng)得發(fā)展過程和應(yīng)用現(xiàn)狀，提

2、出了柜臺系統(tǒng)改進的需求。隨后以長江證券恒生06企業(yè)版系統(tǒng)為例，分析了目前柜臺系統(tǒng)存在的問題，進而提出了改進建議，提出了“以客戶為中心，以流程科學(xué)管理為中心，按流程功能進行柜臺系統(tǒng)設(shè)計”的觀點，論述了對現(xiàn)有柜臺系統(tǒng)進行完善的迫切性和必需性。在此基礎(chǔ)上，進行了新柜臺系統(tǒng)的設(shè)計研究，闡述了設(shè)計思想、設(shè)計目標以及具體實現(xiàn)方法，對新型證券交易柜臺系統(tǒng)進行了較為詳細的設(shè)計和實現(xiàn)論述。在新型柜臺系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，最后討論了風(fēng)險管理的問題，從四個風(fēng)險因素方