網(wǎng)絡(luò)購物接受態(tài)度的影響因素研究——基于南寧市大學(xué)生的實(shí)證分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為硬件平臺的網(wǎng)絡(luò)購物隨之發(fā)展起來。但是，從中國互聯(lián)網(wǎng)中心歷次關(guān)于《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中發(fā)現(xiàn)我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻是嚴(yán)重的脫節(jié)，有很多網(wǎng)民依然不接受網(wǎng)絡(luò)購物。因此，本研究基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的矛盾，通過實(shí)證研究的方法，探討有哪些因素影響了消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的接受態(tài)度。 本研究通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的收集和整理，以技術(shù)接受理論為主要的理論基石，針對網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物的主要

2、區(qū)別，把技術(shù)接受理論的兩個(gè)中間變量，感知技術(shù)有用和感知技術(shù)易用，擴(kuò)展為三個(gè)變量，追加了感知安全性變量。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境，購物網(wǎng)站特點(diǎn)和網(wǎng)民消費(fèi)者自身的因素，提出了技術(shù)接受理論用于網(wǎng)絡(luò)購物的八個(gè)外部變量(網(wǎng)絡(luò)密切度、網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、信任傾向、購物網(wǎng)站快捷性、購物網(wǎng)站真實(shí)性、購物網(wǎng)站互動性、法律技術(shù)和消費(fèi)者趨同性)，以此構(gòu)建了影響消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物接受態(tài)度的因素模型。本研究以南寧市大學(xué)生為主要調(diào)查對象，通過問卷調(diào)查的形式，做定性的統(tǒng)計(jì)分析。

3、首先，利用了SPSS15統(tǒng)計(jì)分析軟件，運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法驗(yàn)證了八個(gè)外部變量的存在和三個(gè)中間變量設(shè)定的合理性；再利用AMOS7統(tǒng)計(jì)分析軟件，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的路徑分析方法，驗(yàn)證八個(gè)外部變量與中間變量和接受態(tài)度之間的關(guān)系。 本研究通過實(shí)證分析得出了以下結(jié)論：證實(shí)了本文設(shè)計(jì)的影響因素模型的合理性，證實(shí)了所提出的八個(gè)外部變量不同程度的與三個(gè)中間變量有顯著關(guān)系并最終影響到消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的接受態(tài)度。最后在結(jié)論的基礎(chǔ)上從網(wǎng)絡(luò)銷售者的角度提出了