關(guān)于平衡計分卡在延鋒偉世通汽車電子集團運用的研究.pdf

1、平衡計分卡是1992年由哈佛大學商學院教授羅伯特·S·卡普蘭和復興國際方案總裁戴維·P·諾頓設(shè)計的,是一種全方位的、包括財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合的策略性評價指標體系，平衡計分卡最突出的特點是：將企業(yè)的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績評價系統(tǒng)聯(lián)系起來，它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標和評測指標，以實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合。 平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略績效管理及評價工具，主要從四個重要方面來衡量企業(yè)：財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角

2、度和學習與創(chuàng)新角度。 延鋒偉世通汽車電子有限公司是由上汽集團與美國偉世通公司合資組建的從事汽車電子零部件生產(chǎn)的公司。在經(jīng)歷了十多年的發(fā)展后，延鋒偉世通汽車電子有限公司由一家位于上海松江的工廠發(fā)展成了擁有四家子公司、工廠分布國內(nèi)五個城市的企業(yè)集團。在不斷地發(fā)展壯大中，延鋒偉世通汽車電子集團管理層逐漸意識到了原有績效體系與企業(yè)發(fā)展的矛盾，從2008財政年度起，集團開始嘗試運用平衡計分卡作為集團統(tǒng)一的績效評價工具。 本文以延鋒

3、偉世通汽車電子集團為例，介紹了平衡計分卡在該集團內(nèi)部的運用情況，分析了目前的成功與不足，提出了后續(xù)的改善意見。通過延鋒偉世通汽車電子集團的情況，本文在最后一章探討了對平衡計分卡在國內(nèi)企業(yè)運用的進一步思考。在比較了其他幾個常見的績效管理方法后，本文作者根據(jù)其對平衡計分卡的研究理解，提出了對成功運用這一工具所需要注意的實施要素，并對如何解決平衡計分卡在實務(wù)應(yīng)用中的常見問題提出了建議。 本文作者根據(jù)多年財務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，運用工商行政