KTL公司基于項目管理的供應(yīng)商關(guān)系管理項目研究.pdf

1、供應(yīng)商關(guān)系管理(Supplier Relationship Management，SRM)是一種致力于改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的管理思想和基于管理軟件技術(shù)的解決方案。是KTL公司在新的經(jīng)濟環(huán)境下的創(chuàng)新性業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)發(fā)展2年多來，在KTL公司取得了較大成功，該業(yè)務(wù)僅08年收入就將近1千萬元人民幣。但是，SRM實施業(yè)務(wù)也面臨著國內(nèi)多家廠商的激烈競爭，同時SRM實施業(yè)務(wù)還處于“摸著石頭過河、在轉(zhuǎn)型中發(fā)展”的探索發(fā)展過程中，缺乏相關(guān)的科學(xué)理論研

2、究。本文正是基于提高KTL公司承擔(dān)的SRM實施項目管理水平的目的來進行研究的。
　　本文從分析KTL公司所承擔(dān)的SRM實施項目的項目管理特點、管理現(xiàn)狀及存在的問題出發(fā)，應(yīng)用項目管理的理論和方法，對該項目的項目管理進行了較為全面的總結(jié)和研究，同時對KTL公司如何應(yīng)用項目管理理論解決其他項目的管理問題提出借鑒性的建議。
　　文中首先對KTL公司所承擔(dān)的SRM實施項目的項目管理問題進行了分析，提出了運用項目管理理論解決問題的主要思

3、路；然后分別就項目范圍管理、進度管理、溝通管理和風(fēng)險管理四個方面進行分析和研究。
　　范圍管理方面，本文深入分析了SRM實施項目的范圍管理現(xiàn)狀和問題，通過大量的文獻研究，并結(jié)合KTL公司的實際情況，應(yīng)用項目范圍管理理論，提出KTL公司在具體的實施項目過程中關(guān)于項目范圍蔓延與項目需求細化的改善性建議。
　　進度管理方面，本文首次提出了根據(jù)SRM實施項目特點，分階段進行進度壓縮的方法，并通過實例驗算線性優(yōu)化的方法在關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)階

4、段的應(yīng)用、選擇壓縮法在藍圖設(shè)計階段的應(yīng)用；最后提出了KTL公司SRM實施項目進度控制方法。
　　溝通管理方面，筆者詳細總結(jié)了SRM實施項目的溝通管理經(jīng)驗，深入分析了存在的問題，首次提出了針對KTL公司適應(yīng)新的形勢要求，必須全面實施溝通管理的觀點，同時研究了具體實施策略和框架。
　　風(fēng)險管理方面，筆者運用層次分析法，根據(jù)歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)，結(jié)合SRM實施項目實例在KTL首次進行了項目的系統(tǒng)級風(fēng)險分析研究。最后提出對KTL公司其他項目