綠色營(yíng)銷策略研究畢業(yè)論文

1、<p>　　**紙業(yè)綠色營(yíng)銷策略研究</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　在全球環(huán)境日益惡化的今天，環(huán)境保護(hù)問(wèn)題已引起人們前所未有的關(guān)注，可持續(xù)發(fā)展也越來(lái)越成為人們的共識(shí)。那么，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位、資源有效利用的實(shí)施者、工業(yè)污染的源頭、環(huán)境保護(hù)的主導(dǎo)者的企業(yè)，將如何履行自己的職責(zé)，如何迎接這一嚴(yán)峻的“綠色”挑戰(zhàn)，成為當(dāng)今

2、社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。</p><p>　　河南**紙業(yè)是國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)的大企業(yè)。隨著國(guó)家《造紙產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》的出臺(tái)和國(guó)家對(duì)造紙企業(yè)環(huán)保、污染的新規(guī)定，使一些中小型造紙廠被迫關(guān)閉。在國(guó)內(nèi)產(chǎn)能減少的同時(shí)，國(guó)內(nèi)紙張市場(chǎng)的需求加大。在國(guó)家對(duì)造紙大企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策的支持下，**紙業(yè)如何抓住機(jī)遇，通過(guò)產(chǎn)能擴(kuò)大、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)處于國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位是我們本

3、文研究的主題。</p><p>　　本文針對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷這一熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)分析**紙業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境，在認(rèn)清國(guó)內(nèi)外造紙行業(yè)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，全面、細(xì)致的分析了公司具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，及所面臨的機(jī)遇和威脅，對(duì)**紙業(yè)的綠色營(yíng)銷理論和策略進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的研究，其理論意義和實(shí)際應(yīng)用對(duì)我國(guó)企業(yè)在當(dāng)今綠色浪潮下尋求可持續(xù)發(fā)展提供了有益的參考和借鑒。本文以現(xiàn)代可持續(xù)發(fā)展理論為依據(jù)，在國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)綠色化研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合*

4、*紙業(yè)營(yíng)銷管理的一般過(guò)程，對(duì)**紙業(yè)的綠色營(yíng)銷體系進(jìn)行了系統(tǒng)研究，提出了我國(guó)開展綠色營(yíng)銷的基本策略框架，構(gòu)建出綠色營(yíng)銷的策略體系。</p><p>　　關(guān)鍵詞： **紙業(yè) 環(huán)境 綠色營(yíng)銷 社會(huì)責(zé)任</p><p>　　The green marketing strategy of Yinge paper </p><p><b>　　Abstract

5、</b></p><p>　　With the global environment worsening today, the environmental protection problem has aroused the attention hitherto unknown, sustainable development has become the consensus of the peopl

6、e. Then, as the leading implementation of basic units, social and economic activities in the efficient use of resources, the source of industrial pollution, the environmental protection enterprise, how to fulfill their r

7、esponsibilities, how to face the severe challenge, "green" has become a common concern of soc</p><p>　　Henan Yinge paper is the domestic paper industry large enterprises. With the national "pa

8、per industry development policy" introduced and the state of paper-making enterprises in environmental protection, pollution of the new regulations, make some small paper mills shut down. The capacity to reduce at t

9、he same time, the domestic paper market demand increase. In the national support for papermaking enterprises preferential policy, Yinge paper how to seize the opportunity, through the expansion of</p><p>　　T

10、his paper focuses on the enterprise green marketing, Yinge paper through the analysis of the internal and external environment, based on recognizing the domestic and international paper industry conditions, comprehensive

11、, detailed analysis of the company's advantages and disadvantages, and the opportunities and threats faced the green marketing theory and strategy of the Yinge paper a more comprehensive study, system, its theoretica

12、l significance and practical lication provides a useful referen</p><p>　　Keywords: Silver Pigeon paper Environment Ggreen marketing Social responsibility </p><p><b>　　目 錄</b><

13、/p><p><b>　　1 緒 論1</b></p><p>　　1.1 選題的背景和意義1</p><p>　　1.2 **紙業(yè)的綠色營(yíng)銷與社會(huì)責(zé)任2</p><p>　　1.3綠色營(yíng)銷的實(shí)施對(duì)于**紙業(yè)的重要性和必要性2</p><p>　　2 綠色營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域研究情況綜述4</

14、p><p>　　2.1國(guó)外有關(guān)綠色營(yíng)銷的研究4</p><p>　　2.1.1生態(tài)營(yíng)銷4</p><p>　　2.1.2可持續(xù)營(yíng)銷4</p><p>　　2.1.3綠色營(yíng)銷5</p><p>　　2.2國(guó)內(nèi)有關(guān)綠色營(yíng)銷的研究5</p><p>　　2.3 綠色營(yíng)銷產(chǎn)生的背景6</p

15、><p>　　2.4 綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵6</p><p>　　2.5綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)6</p><p>　　2.5.1 綜合性特點(diǎn)6</p><p>　　2.5.2 統(tǒng)一性特點(diǎn)7</p><p>　　2.5.3 無(wú)差別性特點(diǎn)7</p><p>　　2.5.4雙向性特點(diǎn)7</p>

16、<p>　　2.6綠色營(yíng)銷的作用8</p><p>　　3 **紙業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀9</p><p>　　3.1我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀9</p><p>　　3.2**紙業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀10</p><p>　　4 **紙業(yè)綠色營(yíng)銷發(fā)展面臨的問(wèn)題11</p><p>　　4.1 消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)淡薄

17、11</p><p>　　4.1.1 綠色消費(fèi)概念模糊11</p><p>　　4.1.2 綠色消費(fèi)態(tài)度消極11</p><p>　　4.2 相應(yīng)的法律法規(guī)制度尚不健全11</p><p>　　4.2.1 缺乏保障綠色營(yíng)銷健康發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)11</p><p>　　4.2.2缺乏完善統(tǒng)一的綠色標(biāo)準(zhǔn)12&

18、lt;/p><p>　　4.3 綠色營(yíng)銷效益低，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大12</p><p>　　4.4 企業(yè)的生產(chǎn)觀念落后12</p><p>　　4.4.1 沿用傳統(tǒng)生產(chǎn)方式12</p><p>　　4.4.2 缺乏綠色營(yíng)銷理念13</p><p>　　4.5政府部門缺乏重視13</p><p>

19、　　4.6 企業(yè)的營(yíng)銷組合策略陳舊13</p><p>　　4.6.1 沿用傳統(tǒng)產(chǎn)品策略13</p><p>　　4.6.2 綠色價(jià)格策略不合理14</p><p>　　4.6.3 傳統(tǒng)渠道分銷復(fù)雜14</p><p>　　4.6.4 促銷方式陳舊14</p><p>　　5 **紙業(yè)在社會(huì)責(zé)任下的綠色營(yíng)銷策

20、略15</p><p>　　5.1政府推動(dòng)，健全相關(guān)法律法規(guī)15</p><p>　　5.2實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的統(tǒng)一15</p><p>　　5.3樹立在社會(huì)責(zé)任下的綠色營(yíng)銷觀念16</p><p>　　5.4將生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)17</p><p>　　5.5培養(yǎng)綠色文化意識(shí)，形成

21、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)17</p><p><b>　　6 結(jié) 論18</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)19</b></p><p><b>　　致 謝20</b></p><p><b>　　1 緒 論</b></p><

22、;p>　　1.1 選題的背景和意義</p><p>　　在環(huán)境不斷惡性化的今天，人們對(duì)環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過(guò)程中的一種自律行為，更加傾向于適度、無(wú)污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)，綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)得尤為突出，并且已形成了綠色需求——綠色設(shè)計(jì)——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價(jià)格——綠色市場(chǎng)開發(fā)——綠色消費(fèi)這種以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求

23、決定了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)的基本國(guó)情決定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能只注重?cái)?shù)量增長(zhǎng),忽略對(duì)資源持續(xù)利用的發(fā)展模式和生活方式的研究,必須以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo),制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)政策。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容之一就是實(shí)施綠色營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷步入了集企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的理性化的高級(jí)階段,因此，企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施顯得尤為重要。</p><p>　　對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)

24、的造紙行業(yè)，是公認(rèn)的污染大戶。我國(guó)造紙企業(yè)的能耗、物耗都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)外同類企業(yè)，每噸紙的水耗是國(guó)外同類企業(yè)的10倍。因?yàn)槲覈?guó)造紙企業(yè)制漿率低下，廢紙回收量較低等技術(shù)原因，使造紙企業(yè)能耗原材料的比例居高不下。以廢紙為例，它是國(guó)外再生型的工業(yè)原料，不僅可以減輕污染，保護(hù)環(huán)境，還可以減少森林砍伐，節(jié)省原生纖維資源，而在我國(guó)由于沒(méi)有完整的廢紙回收網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的廢紙制漿技術(shù)，導(dǎo)致廢紙?jiān)牧喜荒艿玫匠浞掷?，形成浪費(fèi)。</p><p

25、>　　為保護(hù)自然資源和改善環(huán)境污染，從上世紀(jì)末開始，我國(guó)相關(guān)部門先后頒布了《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》等20多項(xiàng)環(huán)保保護(hù)法規(guī)。這些法律、法規(guī)的出臺(tái)，迫使造紙企業(yè)從人類生存和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，把自然資源開發(fā)利用和環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)培植造紙速生林基地，實(shí)現(xiàn)林、漿、紙一體化工程，在提高國(guó)內(nèi)森林覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，從根本上改善國(guó)內(nèi)造紙纖維資源嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀。同時(shí)，通過(guò)政策，鼓勵(lì)提高廢紙回收率和

26、再利用率，把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展中來(lái)，也更好地承擔(dān)造紙企業(yè)在社會(huì)中應(yīng)負(fù)的企業(yè)責(zé)任。</p><p>　　造紙企業(yè)綠色營(yíng)銷協(xié)調(diào)“企業(yè)發(fā)展——環(huán)境保護(hù)——社會(huì)發(fā)展”的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足現(xiàn)代人的需要，又不至于對(duì)后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅，促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步，推動(dòng)綠色文明的發(fā)展。</p><p>　　經(jīng)過(guò)近些年來(lái)社會(huì)各方的共同努力，造紙行業(yè)污染防治工作已初見成效

27、，造紙業(yè)萬(wàn)元產(chǎn)值化學(xué)需氧量排放強(qiáng)度近幾年來(lái)已逐年降低，2011年較2010年相比已下降1.5%，按照整個(gè)“十二五”計(jì)劃綱要，化學(xué)需氧量將要減少8%。由于制漿造紙企業(yè)環(huán)境治理力度加大，造紙工業(yè)環(huán)境污染已得到初步緩解，正朝良性方向發(fā)展。</p><p>　　本文希望通過(guò)對(duì)**紙業(yè)的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究分析，深入剖析其由此取得的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的全面提高的原因，揭示綠色營(yíng)銷在造紙行業(yè)的重要性和必要性，從而促進(jìn)造紙企業(yè)

28、共同實(shí)行綠色營(yíng)銷，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系，治理社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的資源浪費(fèi)、生態(tài)失衡、環(huán)境污染等問(wèn)題，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，以保證社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。希望本文能對(duì)我國(guó)造紙類企業(yè)更好、更快、更綠色的發(fā)展有所啟發(fā)和幫助。</p><p>　　1.2 **紙業(yè)的綠色營(yíng)銷與社會(huì)責(zé)任</p><p>　　自第二次工業(yè)革命后市場(chǎng)營(yíng)銷理論誕生到現(xiàn)在，營(yíng)銷的導(dǎo)向已經(jīng)經(jīng)過(guò)

29、了生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向和社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向五個(gè)階段的變革。如今在社會(huì)營(yíng)銷的導(dǎo)向下，企業(yè)已經(jīng)不僅僅只是注重自身利益和客戶的利益，而將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位于如何構(gòu)建一個(gè)社會(huì)、客戶和企業(yè)三方共贏的和諧市場(chǎng)環(huán)境。</p><p>　　紙是傳承中華文明和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也是人們生活中不可或缺的日常必需品。但造紙企業(yè)卻往往被定位為嚴(yán)重污染的企業(yè)。作為世界領(lǐng)先的制漿造紙企業(yè)，**紙業(yè)深知唯有解決日益增長(zhǎng)的用紙

30、需求和環(huán)境保護(hù)及資源缺乏之間的矛盾，紙業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；唯有聯(lián)合所有的造紙企業(yè)，共同致力于負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為和長(zhǎng)期的清潔生產(chǎn)實(shí)踐，才能推動(dòng)行業(yè)的良性成長(zhǎng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的平衡發(fā)展。正是基于這種長(zhǎng)期的承諾，也基于企業(yè)所承擔(dān)的環(huán)境和社會(huì)責(zé)任，**紙業(yè)于2012年首度發(fā)布了“立足中國(guó)，綠色承諾”宣言，鄭重承諾將攜手**紙業(yè)所有員工積極參與到保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的活動(dòng)之中，貫徹執(zhí)行“綠色承諾”宣言的各項(xiàng)承諾。</p>&l

31、t;p>　　1.3綠色營(yíng)銷的實(shí)施對(duì)于**紙業(yè)的重要性和必要性</p><p>　　隨著全球工業(yè)化的進(jìn)程，人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境造成越來(lái)越多的影響，許多地區(qū)生態(tài)環(huán)境不斷惡化，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)達(dá)的同時(shí)卻影響著人們生活質(zhì)量的提高和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。2011年1月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布公告：中國(guó)2010年GDP達(dá)到58786億美元，比上年增長(zhǎng)10.3%，力壓日本，緊跟美國(guó)，成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，人均GDP達(dá)到4382美元。隨著

32、經(jīng)濟(jì)總量的迅速擴(kuò)張，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益有所提高。然而，我國(guó)單位GDP成本一直居于世界靠前的同時(shí)，能耗和物耗普遍高于世界平均水平，能源利用效率的提高并沒(méi)有抵消資源投入和污染產(chǎn)出的增加。2011年較2008年廢水、廢氣排放量增長(zhǎng)1至1.3倍，固體廢物產(chǎn)量增長(zhǎng)1.4倍，雖然均低于GDP增長(zhǎng)速度，但資源高投入和廢物高產(chǎn)出的狀況依然十分突出，我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的環(huán)境挑戰(zhàn)。環(huán)保問(wèn)題的出現(xiàn)使人們的環(huán)保意識(shí)日益提高，每一個(gè)新出臺(tái)的環(huán)保法規(guī)對(duì)各個(gè)社會(huì)單

33、元提出越來(lái)越嚴(yán)格的環(huán)保要求。制造類企業(yè)作為社會(huì)中的一個(gè)重要單元，環(huán)保問(wèn)題往往更加突出，社會(huì)要求企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也對(duì)社會(huì)環(huán)境負(fù)責(zé)，起到一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)起來(lái)。</p><p>　　近些年，盡管我國(guó)造紙企業(yè)的產(chǎn)品不斷走出國(guó)門，在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)一定位置，但因各種原因，屢次受到國(guó)際對(duì)中國(guó)造紙企業(yè)的反傾銷調(diào)查，雖然大多數(shù)企業(yè)開始采取積極應(yīng)對(duì)措施，但一些企業(yè)仍然缺乏實(shí)施綠色營(yíng)銷的動(dòng)力。隨著全世界

34、環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，各國(guó)的環(huán)保戰(zhàn)略也經(jīng)歷了新的轉(zhuǎn)折，對(duì)產(chǎn)品的要求不僅從產(chǎn)品外觀、功能、質(zhì)量壽命、方便性等方面鑒別，更加注重產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用和廢棄物回收等過(guò)程中對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。</p><p>　　當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高，綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，人民生活水平也得到了改善，但也面臨著一系列非常嚴(yán)重的問(wèn)題：龐大的人口數(shù)量、人均資源的匱乏、技術(shù)水平低下、環(huán)境污染破壞嚴(yán)重等，這些都需要我們改變觀念，樹立科學(xué)的發(fā)展

35、觀，實(shí)現(xiàn)環(huán)境與企業(yè)相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施綠色營(yíng)銷就是通過(guò)全過(guò)程控制營(yíng)銷，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康發(fā)展。</p><p>　　**紙業(yè)是中國(guó)紙業(yè)的十強(qiáng)，是我國(guó)造紙企業(yè)的代表，**紙業(yè)在綠色營(yíng)銷方面更是起步早、做得好的企業(yè)。從實(shí)施綠色營(yíng)銷來(lái)看，造紙企業(yè)不僅可以提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而且還與造紙業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相吻合。忽視綠色營(yíng)銷不僅與綠色潮流相悖，而且還有礙于企業(yè)的生存，更談?wù)劜簧习l(fā)展。</p><

36、;p>　　因此，實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略是造紙企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理性和必經(jīng)之路。</p><p>　　2 綠色營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域研究情況綜述</p><p>　　2.1國(guó)外有關(guān)綠色營(yíng)銷的研究</p><p>　　國(guó)外關(guān)于綠色營(yíng)銷的研究可以追溯到1969年美國(guó)頒布了《國(guó)家環(huán)境政策法案》，并在隨后的二十多年間，先后出臺(tái)了數(shù)百個(gè)環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)。這主要是受當(dāng)

37、時(shí)自然環(huán)境惡化的影響，傳統(tǒng)的主流市場(chǎng)營(yíng)銷理論只重視消費(fèi)者，而不考慮環(huán)境的承載能力，最終導(dǎo)致自然資源過(guò)度開發(fā)和環(huán)境的破壞。因此，1970年，美國(guó)政府開始設(shè)立國(guó)家環(huán)保局，專門負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的執(zhí)行和監(jiān)督以及大型的環(huán)保項(xiàng)目的規(guī)劃和進(jìn)行。并且有西方學(xué)者開始重新考慮傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論是否符合生態(tài)環(huán)境的要求，從而促使了一系列新的營(yíng)銷概念的產(chǎn)生。</p><p><b>　　2.1.1生態(tài)營(yíng)銷</b>&l

38、t;/p><p>　　這是于1973年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家費(fèi)斯克（Fisk）所提出來(lái)的。費(fèi)斯克等人認(rèn)為，策劃營(yíng)銷的人應(yīng)該考慮到自然環(huán)境破壞的嚴(yán)重后果，并努力改變營(yíng)銷策略。然而，他們忽略了信息的不完全性，無(wú)法建立一個(gè)市場(chǎng)，使現(xiàn)實(shí)中所有的環(huán)境成本內(nèi)部化。</p><p>　　1975年，美國(guó)著名的營(yíng)銷協(xié)會(huì)舉辦了一場(chǎng)關(guān)于“生態(tài)營(yíng)銷”的研討會(huì)，重點(diǎn)討論生態(tài)營(yíng)銷與自然環(huán)境的相互關(guān)系，而在會(huì)上產(chǎn)生的論文被編撰為一本

39、《生態(tài)營(yíng)銷》的專著，是世界上第一本關(guān)于生態(tài)營(yíng)銷的著作。</p><p>　　后來(lái)，海里恩等人繼承了費(fèi)斯克的想法，于1976年創(chuàng)新性地提出了“關(guān)心生態(tài)的消費(fèi)者”這個(gè)概念，這就是今天綠色營(yíng)銷的前身。他們把這些消費(fèi)者定義為具有良好的教育背景，在政府與營(yíng)銷組織的影響下，充分了解自身行為的長(zhǎng)期影響，愿意承擔(dān)其作為一個(gè)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任以及環(huán)境責(zé)任。</p><p>　　通過(guò)對(duì)這類關(guān)心生態(tài)的消費(fèi)者的行為

40、進(jìn)行研究，后來(lái)的學(xué)者逐漸歸納出了一套生態(tài)營(yíng)銷理論。他們認(rèn)為，政府對(duì)市場(chǎng)的管制是無(wú)效的，政府的真正職能在于教育消費(fèi)者，讓更多的消費(fèi)者關(guān)心環(huán)境問(wèn)題，一旦在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之中形成了自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的道德約束，就能在市場(chǎng)機(jī)制中產(chǎn)生自動(dòng)解決環(huán)境問(wèn)題的動(dòng)力。</p><p>　　2.1.2可持續(xù)營(yíng)銷</p><p>　　二十世紀(jì)八十年代，逐漸形成了可持續(xù)營(yíng)銷的理論。它主要是指能夠支持、實(shí)行可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

41、一類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。可持續(xù)營(yíng)銷主要有以下幾個(gè)特征：</p><p>　?。?）宏觀營(yíng)銷中的一種；</p><p>　?。?）努力于維持企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰；</p><p>　　（3）維持企業(yè)與環(huán)境之間的共同協(xié)調(diào)發(fā)展；</p><p>　?。?）受傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的影響，支持政府對(duì)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)行適當(dāng)約束。</p><p>　　可持

42、續(xù)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷，有其發(fā)展的一面，但也有局限的一面。它認(rèn)清了企業(yè)與消費(fèi)者在信息上的不完全性，但是，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政府在信息上同樣具有局限性，而且，可持續(xù)營(yíng)銷理論并沒(méi)有提出一套科學(xué)有效的營(yíng)銷策略。</p><p><b>　　2.1.3綠色營(yíng)銷</b></p><p>　　綠色營(yíng)銷是肯·畢提（Kempeattie）在二十世紀(jì)末首次提出來(lái)的，他將綠色營(yíng)銷定義為能

43、夠辨別消費(fèi)者的需要和預(yù)期，并且能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久持續(xù)的利潤(rùn)的一種營(yíng)銷策略。目前學(xué)術(shù)界達(dá)成的關(guān)于綠色營(yíng)銷的定義，是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，關(guān)注環(huán)境保護(hù)，提倡企業(yè)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，并將該目標(biāo)融入企業(yè)的營(yíng)銷策劃中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。從二十世紀(jì)八十年代末起，綠色營(yíng)銷的重要性開始得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的廣為認(rèn)同，學(xué)術(shù)界也開始廣泛將綠色營(yíng)銷定為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)理論一個(gè)重要發(fā)展方向。</p><p>　　目前國(guó)外關(guān)于綠色營(yíng)銷的研究主要從概念、市場(chǎng)細(xì)分、定

44、價(jià)、促銷、消費(fèi)者行為和營(yíng)銷策略組合等幾個(gè)方面出發(fā)，企業(yè)在關(guān)注消費(fèi)者對(duì)環(huán)境友好產(chǎn)品的需求不斷上升的同時(shí)，感到了這種機(jī)遇帶來(lái)的巨大市場(chǎng)需求，充分開發(fā)和利用綠色營(yíng)銷理念，促使?fàn)I銷策略的轉(zhuǎn)變成為很多企業(yè)在規(guī)劃未來(lái)時(shí)的重要考慮因素。</p><p>　　2.2國(guó)內(nèi)有關(guān)綠色營(yíng)銷的研究</p><p>　　與國(guó)外綠色營(yíng)銷理論的研究現(xiàn)狀相比。我國(guó)在綠色營(yíng)銷領(lǐng)域的研究還相距甚遠(yuǎn)。從二十世紀(jì)九十年代后期，我國(guó)

45、才逐漸開展研究，且一直僅限于引進(jìn)國(guó)外的研究成果，而缺少針對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特點(diǎn)的綠色營(yíng)銷策略的研究。我國(guó)在綠色營(yíng)銷方面的研究成果主要有：1997年3月，北京經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版的羅國(guó)民、彭雷清、王先慶等人著述的《綠色營(yíng)銷——環(huán)境與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》；1998年 9月，由復(fù)旦大學(xué)出版社出版的沈根榮編著的《綠色營(yíng)銷管理》；1998年11月，山西人民出版社出版了王方華、張向著著述的《綠色營(yíng)銷》；2000年1月，湖北人民出版社出

46、版了萬(wàn)后芬、馬瑞靖、夏祖洋和鐘沁異等人著述的《綠色營(yíng)銷研究》等。這些著作系統(tǒng)研究了綠色營(yíng)銷觀念、綠色市場(chǎng)供求、綠色企業(yè)形象、綠色產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品分銷等企業(yè)綠色營(yíng)銷的相關(guān)問(wèn)題。</p><p>　　綠色營(yíng)銷的概念在二十世紀(jì)九十年代初傳入我國(guó)。國(guó)內(nèi)的學(xué)者第一次接觸到這一概念是在 1992 年 11 月香港召開的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷研討會(huì)上，從 1993 年開始對(duì)綠色營(yíng)銷的研究已有幾十年的歷史了，對(duì)綠色營(yíng)銷理論本身的研究也在日趨

47、成熟。我國(guó)在綠色營(yíng)銷研究方面大致上經(jīng)歷了四個(gè)階段。</p><p>　　表 2-1 我國(guó)綠色營(yíng)銷理論研究經(jīng)歷的四個(gè)階段</p><p>　　資料來(lái)源：《云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》2010年第01期 作者：李名梁</p><p>　　2.3 綠色營(yíng)銷產(chǎn)生的背景</p><p>　　在環(huán)境不斷惡性化的今天，人們對(duì)環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過(guò)程中的一種

48、自律行為，更加傾向于適度、無(wú)污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)，綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家表現(xiàn)得尤為突出，并且已形成了綠色需求——綠色設(shè)計(jì)——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價(jià)格——綠色市場(chǎng)開發(fā)——綠色消費(fèi)這種以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)。</p><p>　　2.4 綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵</p><p>

49、　　英國(guó)威爾斯大學(xué)肯·畢提教授在其所著的《綠色營(yíng)銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)》一書中指出：“綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。”綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這些界定中可知，綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠

50、色需求管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷模式。</p><p>　　2.5綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)</p><p>　　2.5.1 綜合性特點(diǎn)</p><p>　　綠色營(yíng)銷綜合了市場(chǎng)營(yíng)銷、生態(tài)營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷和大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的重點(diǎn)是滿足消費(fèi)的需求，一切為了顧客需求，是企業(yè)制定一切工作的最高準(zhǔn)則；生態(tài)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)把市場(chǎng)要求和自身資源條件有機(jī)結(jié)合，發(fā)展也

51、要與周圍自然的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的環(huán)境相協(xié)調(diào)；社會(huì)營(yíng)銷要求企業(yè)不僅要根據(jù)自身資源條件滿足消費(fèi)者需求，還要符合消費(fèi)者及整個(gè)社會(huì)目前需要及長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，倡導(dǎo)符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，促進(jìn)人類社會(huì)自身發(fā)展；大市場(chǎng)營(yíng)銷，是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷四要素（即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）基礎(chǔ)上加上權(quán)力與公共關(guān)系，使企業(yè)能成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)，在策略上必須協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公共關(guān)系等手段，以取得外國(guó)或地方有關(guān)方面的合作和支持。綠色營(yíng)銷觀念是多種營(yíng)銷觀念的綜合，它要求企業(yè)

52、在滿足顧客需要和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下取得利潤(rùn)，把三方利益協(xié)調(diào)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 </p><p>　　2.5.2 統(tǒng)一性特點(diǎn)</p><p>　　綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一在一起。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略的實(shí)施戰(zhàn)略決策時(shí)，既要考慮到產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又必須考慮社會(huì)公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與身心健康，這樣，產(chǎn)品才能在大市場(chǎng)中站住腳。人類要尋求可持續(xù)發(fā)展，就必須約束自己，尊重自然規(guī)律，實(shí)現(xiàn)經(jīng)

53、濟(jì)、自然環(huán)境和生活質(zhì)量三者之間的相互促進(jìn)與協(xié)調(diào)。社會(huì)公眾綠色意識(shí)的覺(jué)醒，使他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅考慮對(duì)自己身心健康的影響，也考慮對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的影響，譴責(zé)破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)，拒絕接受有害于環(huán)境的產(chǎn)品、服務(wù)和消費(fèi)方式，只有國(guó)家、企業(yè)和消費(fèi)者三者同時(shí)牢牢樹立綠色意識(shí)并付諸實(shí)施，綠色營(yíng)銷才能蓬勃發(fā)展。</p><p>　　2.5.3 無(wú)差別性特點(diǎn)</p><p>　　綠色標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)志呈現(xiàn)世界無(wú)差別性

54、。綠色產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)盡管世界各國(guó)不盡相同，但都是要求產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生產(chǎn)及使用消費(fèi)及處置等方面符合環(huán)境保護(hù)要求、對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體健康無(wú)損害。 </p><p>　　2.5.4雙向性特點(diǎn)</p><p>　　綠色營(yíng)銷不僅要求企業(yè)樹立綠色觀念、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品、開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也要求廣大消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品，對(duì)有害產(chǎn)品進(jìn)行自覺(jué)抵制，樹色觀念。綠色營(yíng)銷也是降低資源消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。日本推出節(jié)省

55、25%燃油，少排80%廢氣的綠色汽車；美國(guó)研制出燃燒效率比現(xiàn)有汽車高3倍的小型汽車，推出裝有計(jì)算機(jī)閑置部件“安眠”的電流控制芯片，推行低輻射的節(jié)能電視機(jī)，越來(lái)越多的事實(shí)證明，只有發(fā)展清潔技術(shù)，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，推進(jìn)生產(chǎn)全過(guò)程控制和預(yù)防，才能建立節(jié)能、降耗、節(jié)水、節(jié)地的資源節(jié)約型經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式的變革，加速工業(yè)，交通及通信業(yè)發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)以盡可能小的代價(jià)和最少的能源、資源消耗，獲得最大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。國(guó)際商會(huì)和聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署聯(lián)合

56、在巴黎召開的可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章委員會(huì)提出的第一條基本原則就明確指出，要把可持續(xù)發(fā)展和保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)，只有“綠色企業(yè)”才有競(jìng)爭(zhēng)力。綠色營(yíng)銷的興起與發(fā)展，進(jìn)一步培育消費(fèi)者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現(xiàn)，已掀起熱愛綠色食品的浪潮，促進(jìn)了綠色消費(fèi)意識(shí)的形成；可降解餐飲用具的使用，不僅減少了“白色污染”，也增強(qiáng)了人們保護(hù)環(huán)境、防止污染的意識(shí)；可回收電池的應(yīng)用也</p><p>　　2.6綠色營(yíng)銷的作用<

57、;/p><p>　　綠色營(yíng)銷所倡導(dǎo)的綠色文明。通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求，又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅，即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)銷路。隨著消費(fèi)者“綠色意識(shí)”的增強(qiáng)，消費(fèi)者購(gòu)買綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和明智之舉。 </p><p>　　綠色營(yíng)銷促進(jìn)

58、企業(yè)文化建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)行為。綠色營(yíng)銷促使企業(yè)采取防治和防止污染技術(shù)或使用無(wú)污染技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造清潔和安全的工作環(huán)境，有利于企業(yè)職工的身心健康，在企業(yè)外部通過(guò)綠色營(yíng)銷，樹立企業(yè)“綠色”形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和企業(yè)發(fā)展。</p><p>　　3 **紙業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀</p><p>　　3.1我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀</p><p>　　我國(guó)企業(yè)關(guān)于綠色營(yíng)銷的理念起步很晚。

59、1984年，我國(guó)的廣東省開始進(jìn)行無(wú)公害蔬菜的試驗(yàn)，并在廣州建立了生產(chǎn)基地。1989年，中國(guó)正式提出了綠色食品這個(gè)概念，相比于國(guó)外來(lái)說(shuō)，要晚了很多年。1992年，我國(guó)的部分企業(yè)參加香港召開的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷研討會(huì)，才開始真正了解到綠色營(yíng)銷的理念。此后，我國(guó)企業(yè)圍繞綠色產(chǎn)品展開了一系列的綠色營(yíng)銷，包括在北京、上海等一些大城市，陸續(xù)開設(shè)了專供綠色商品的綠色商店。同時(shí)，綠色營(yíng)銷還帶動(dòng)了相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和職業(yè)的發(fā)展。</p><p&

60、gt;　　我國(guó)政府在綠色營(yíng)銷的發(fā)展中也起到了關(guān)鍵作用。在防止國(guó)外針對(duì)一些進(jìn)口國(guó)所設(shè)計(jì)的綠色貿(mào)易壁壘的時(shí)候，我國(guó)把ISO14020 標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為GB/T24020 系列標(biāo)準(zhǔn)。而且，我國(guó)還制定了《環(huán)境保護(hù)法》和《固體廢物污染環(huán)境防治法》以及《環(huán)境噪聲污染防治條例》等一系列相關(guān)的環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，為我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷營(yíng)造了一個(gè)良好的法律氛圍和社會(huì)環(huán)境。</p><p>　　總的來(lái)講，我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀可分為3個(gè)方面

61、。</p><p>　?。?）企業(yè)未確立綠色營(yíng)銷理念</p><p>　　在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，關(guān)于綠色營(yíng)銷理念尚未真正確立。表現(xiàn)在粗放型經(jīng)濟(jì)及落后的生產(chǎn)管理方式等方面。</p><p>　?。?）粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的影響</p><p>　　由于長(zhǎng)期受到粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的影響，許多企業(yè)都只重視經(jīng)濟(jì)利益，忽略了環(huán)境保護(hù)的重要性，這就使得這些企業(yè)

62、的綠色營(yíng)銷觀念淡漠，環(huán)保意識(shí)差、目光短淺，只注重眼前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)利益，短期的經(jīng)濟(jì)行為非常嚴(yán)重。對(duì)資源、生存環(huán)境造成極大的損耗。</p><p>　?。?）落后的生產(chǎn)管理方式的影響</p><p>　　我國(guó)多數(shù)企業(yè)仍是較為落后的生產(chǎn)管理方式。很多企業(yè)沿用舊的生產(chǎn)管理方式，使得企業(yè)陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長(zhǎng)路徑，不僅浪費(fèi)能源，同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。這就制約了綠色營(yíng)

63、銷的實(shí)施與開展。</p><p>　?。?）政府對(duì)綠色營(yíng)銷不夠重視</p><p>　　各級(jí)政府不夠重視綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，在法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)宣傳上都缺乏有效的支持，進(jìn)而就更不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造和提供實(shí)施綠色營(yíng)銷的環(huán)境，這就導(dǎo)致我國(guó)在綠色營(yíng)銷的發(fā)展受到限制。</p><p>　?。?）全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求尚未形成</p><p>　　在發(fā)達(dá)國(guó)家，由于其

64、經(jīng)濟(jì)水平較高，人們的環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，人們更樂(lè)意接受綠色產(chǎn)品。為此，就比較容易開展綠色營(yíng)銷。而在我國(guó)，整體消費(fèi)水平還處于初級(jí)水平，多數(shù)地方的溫飽問(wèn)題才剛得以解決，人們無(wú)力顧及產(chǎn)品綠色與否，環(huán)保意識(shí)淡薄，這就使得在綠色消費(fèi)能力還較為薄弱。</p><p>　　綠色營(yíng)銷已經(jīng)逐步成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，雖然我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在改革開放之后得到了飛速發(fā)展，但是，目前我國(guó)綠色營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距仍十分明顯。因此

65、，要充分增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念，在全社會(huì)范圍內(nèi)推動(dòng)綠色營(yíng)銷的意識(shí)，不僅是我國(guó)政府，還有我國(guó)的企業(yè)和公眾都有很長(zhǎng)的路要走。</p><p>　　3.2**紙業(yè)綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀</p><p>　　2005年，**紙業(yè)開始在我國(guó)率先實(shí)行大規(guī)模的林漿紙一體化工程，執(zhí)行先種五棵樹，再砍一棵的做法，實(shí)現(xiàn)資源的自給自足。并且通過(guò)投資合資等方式在全國(guó)多地建立起了屬于自己的林園苗圃。</p>

66、;<p>　　2008年**紙業(yè)深入推進(jìn)“資源占有、技術(shù)創(chuàng)新、管理集約、規(guī)模擴(kuò)張”發(fā)展思路，大力貫徹“產(chǎn)品質(zhì)量精益求精、生產(chǎn)制造精工細(xì)作、成本控制精打細(xì)算”三精管理，積極調(diào)整原料結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，為行業(yè)恢復(fù)和增長(zhǎng)保存實(shí)力，積累經(jīng)驗(yàn)。2008年2009年上半年，公司銷售形勢(shì)依然良好，各類產(chǎn)品供不應(yīng)求，產(chǎn)品銷售價(jià)格不斷攀升，相應(yīng)的生產(chǎn)原料全面漲價(jià)，公司一方面積極優(yōu)化工藝技術(shù)，提高設(shè)備效率，力爭(zhēng)質(zhì)價(jià)同步上升；另一

67、方面著力節(jié)能降耗，調(diào)整產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)，多渠道降低各項(xiàng)生產(chǎn)成本，力爭(zhēng)成本漲幅低于價(jià)格漲幅。下半年，國(guó)際漿價(jià)高位盤旋，公司保持清醒警覺(jué)，果斷對(duì)大宗原材料采購(gòu)實(shí)施零庫(kù)存管理，成功避免了因漿價(jià)大跌而引起的高庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)；全球金融危機(jī)爆發(fā)，公司著力內(nèi)部挖潛，并合理安排設(shè)備檢修和技改升級(jí)工程，在保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正常的基礎(chǔ)上，積極為行業(yè)恢復(fù)夯實(shí)基礎(chǔ)。</p><p>　　在生產(chǎn)過(guò)程中，**紙業(yè)建設(shè)了一整套先進(jìn)科學(xué)的環(huán)保設(shè)施，充分降低了污

68、染物的排放量，將造紙過(guò)程中對(duì)環(huán)境的污染降到最低。從**紙業(yè)的這些經(jīng)營(yíng)理念中可以看到：</p><p>　?。?）**紙業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)已經(jīng)基本形成。而且，不僅將綠色營(yíng)銷的理念充分貫徹到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，還立志于將綠色營(yíng)銷的理念推廣到全業(yè)界，在公眾的心中樹立了一個(gè)良好的企業(yè)形象。</p><p>　　（2）**紙業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，降低廢棄物的排放量，堅(jiān)決實(shí)行清潔生產(chǎn)，并通過(guò)了ISO

69、14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。</p><p>　　（3）**紙業(yè)生產(chǎn)的綠色紙品具有優(yōu)異的質(zhì)量，并有成熟的銷售策略，充分打開了綠色紙品的銷售市場(chǎng)。</p><p>　　（4）**紙業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，堅(jiān)守低消耗、低排放和高效量的原則，對(duì)廢棄物進(jìn)行分類，并回收利用，注重生產(chǎn)過(guò)程中的排放物的循環(huán)再利用。</p><p>　　4 **紙業(yè)綠色營(yíng)銷發(fā)展面臨的問(wèn)題</p>&

70、lt;p>　　4.1 消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)淡薄</p><p>　　4.1.1 綠色消費(fèi)概念模糊</p><p>　　營(yíng)銷是為了消費(fèi)，綠色營(yíng)銷的最終目的是為了消費(fèi)者的綠色消費(fèi)，但是現(xiàn)今我國(guó)國(guó)民的整體質(zhì)量不高，環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，有相當(dāng)一部分人不知道究竟什么是綠色產(chǎn)品，很多消費(fèi)者一聽到綠色消費(fèi)這個(gè)名詞的時(shí)候，很容易把它與“天然”聯(lián)系起來(lái)，這樣就形成了一個(gè)誤區(qū)—綠色消費(fèi)變成了“消費(fèi)綠色”。有的

71、人非綠色食品不吃，但珍稀動(dòng)物也照吃不誤；非綠色產(chǎn)品不用，但是塑料袋卻隨手亂丟；家居裝修時(shí)非綠色建材不用，裝修起來(lái)卻熱衷于相互攀比。他們所謂的綠色消費(fèi)行為，只是從自身的利益和健康出發(fā)，而并不去考慮對(duì)環(huán)境的保護(hù)，違背了綠色消費(fèi)的初衷。</p><p>　　4.1.2 綠色消費(fèi)態(tài)度消極</p><p>　　我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)不高，加上媒體宣傳引導(dǎo)滯后，尚未形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)意識(shí)。在綠色消費(fèi)意

72、識(shí)沒(méi)有上升到一定水平時(shí)，個(gè)體消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題與自己的直接關(guān)聯(lián)不大而不愿意采取積極的態(tài)度，消極逃避，甚至繼續(xù)破壞。中國(guó)消費(fèi)者的“綠色”消費(fèi)意識(shí)多數(shù)停滯在初級(jí)階段，他們主要希望自己“不受環(huán)境污染”而不是“不要污染環(huán)境”。由于社會(huì)文化背景不同，收入不同，綠色產(chǎn)品知識(shí)的不同等，使得消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為具有很大的差異性，總體來(lái)說(shuō)很不成熟，顯示出較大的盲目性和隨意性。缺少選擇綠色產(chǎn)品的主動(dòng)性，其中對(duì)于一些利己型的綠色產(chǎn)品，如綠色食品，綠色農(nóng)產(chǎn)品

73、等接受程度較高，而對(duì)于一些利他型的綠色產(chǎn)品，如清潔燃料，高排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車等接受程度較低。</p><p>　　4.2 相應(yīng)的法律法規(guī)制度尚不健全</p><p>　　4.2.1 缺乏保障綠色營(yíng)銷健康發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)</p><p>　　在企業(yè)實(shí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中，政府對(duì)其合法性的肯定具有至關(guān)重要的作用。從1979年，我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法（試行）》以

74、后，我國(guó)的環(huán)境保護(hù)法體系開始真正建立。現(xiàn)已經(jīng)過(guò)了二十多年的努力，目前，我國(guó)的環(huán)境法相關(guān)法律法規(guī)已基本完善。</p><p>　　然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，使得我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)體系的缺陷逐步暴露。主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：</p><p>　?。?）在憲法和環(huán)境保護(hù)法中都沒(méi)有對(duì)可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)規(guī)定，而且也缺乏對(duì)公民的環(huán)境權(quán)益的保護(hù)；</p>&l

75、t;p>　　（2）當(dāng)前的法律法規(guī)在提供公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以供企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷活動(dòng)上也缺乏相關(guān)規(guī)定；</p><p>　　現(xiàn)行的法律法規(guī)缺乏可操作性，執(zhí)行方面效果不佳；</p><p>　　政府在綠色營(yíng)銷方面缺乏宏觀調(diào)控力。</p><p>　　4.2.2缺乏完善統(tǒng)一的綠色標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　由于我國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)一直缺乏一個(gè)統(tǒng)一的綠

76、色標(biāo)準(zhǔn)，就造成了競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的各種各樣的問(wèn)題。由于我國(guó)目前的法律對(duì)綠色產(chǎn)品的定義相對(duì)模糊，個(gè)別企業(yè)就利用這方面的缺陷，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中運(yùn)用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段謀取非法所得。如一些企業(yè)生產(chǎn)的塑料一次性快餐盒經(jīng)常標(biāo)注了材質(zhì)代號(hào)和可回收標(biāo)志，實(shí)際的材質(zhì)主要為聚丙烯、聚苯乙烯等，實(shí)際目前我國(guó)還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包裝標(biāo)志不規(guī)范，沒(méi)有相關(guān)使用警示語(yǔ)，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)PVC的使用方法、范圍和危害不甚明了。還有些企業(yè)在其包裝產(chǎn)品上標(biāo)明“可回收利用”的標(biāo)志，而實(shí)

77、際的情況是，該產(chǎn)品僅在非常特殊的情況下可回收再利用，這實(shí)際上就是假借回收利用的概念，獲取消費(fèi)者的好感，贏得收益。實(shí)際中，還有很多這樣的例子來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。這都是因?yàn)閲?guó)家沒(méi)有制定相應(yīng)的統(tǒng)一的綠色標(biāo)準(zhǔn)，使這些企業(yè)能夠渾水摸魚，欺騙公眾。由此看來(lái)，規(guī)范綠色標(biāo)準(zhǔn)尤其重要。</p><p>　　4.3 綠色營(yíng)銷效益低，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大</p><p>　　由于企業(yè)在實(shí)行一項(xiàng)新的綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，需要投入很多

78、資源，如原材料、包裝等，都需要采用對(duì)環(huán)境有益的材料，這在很大程度上增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。因此，在價(jià)格不變的情況下，企業(yè)的利潤(rùn)率就會(huì)相應(yīng)降低；而提高價(jià)格，企業(yè)的成本便轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者，而價(jià)格的升高會(huì)引起消費(fèi)者轉(zhuǎn)而消費(fèi)其它企業(yè)的產(chǎn)品，這樣便導(dǎo)致該企業(yè)銷售量的下降。因此，以上兩種情況都有可能造成企業(yè)效益降低。所以，在實(shí)施綠色營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，企業(yè)要充分考慮自身的經(jīng)營(yíng)狀況和消費(fèi)者的承受能力，不能在盲目追求企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，承擔(dān)過(guò)大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?？傮w來(lái)說(shuō)，

79、企業(yè)要合理處置綠色營(yíng)銷所引起的成本升高，效益降低的問(wèn)題。</p><p>　　企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的重要前提是企業(yè)有能力生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，并且，能夠在生產(chǎn)過(guò)程中降低生產(chǎn)工藝所帶來(lái)的污染?？傊G色營(yíng)銷要求企業(yè)處理好經(jīng)濟(jì)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，并在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)決貫徹綠色的宗旨。</p><p>　　4.4 企業(yè)的生產(chǎn)觀念落后</p><p>　　4.4.1 沿用傳統(tǒng)生產(chǎn)

80、方式</p><p>　　我國(guó)大多數(shù)企業(yè)沿用舊的生產(chǎn)方式，未能真正的環(huán)保生產(chǎn)。綠色營(yíng)銷的前提是要生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，解決消費(fèi)環(huán)節(jié)污染的根本方法需通過(guò)改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。</p><p>　　當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式并沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變，仍有很多企業(yè)沿用舊的生產(chǎn)管理方式，使得企業(yè)陷入高投入、高消耗、高污染、低收益的增長(zhǎng)路徑，不僅浪費(fèi)能源，同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。</p>

81、<p>　　4.4.2 缺乏綠色營(yíng)銷理念</p><p>　　長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)，多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍為追求短期利益，微觀利益。對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮不夠。很多企業(yè)對(duì)消費(fèi)者綠色需求引起的消費(fèi)需求變化缺乏認(rèn)識(shí)。對(duì)綠色問(wèn)題帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力的差異很少考慮，對(duì)環(huán)境問(wèn)題所開拓的市場(chǎng)機(jī)會(huì)更是缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。這些經(jīng)營(yíng)理念使得國(guó)內(nèi)企業(yè)追求短期的高利潤(rùn)，奉行經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為缺乏環(huán)保意

82、識(shí)，對(duì)自然資源采取掠奪式的開采和利用，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞。在這些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的心目中，是否開發(fā)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，取決于它帶來(lái)的利潤(rùn)能否超過(guò)普通產(chǎn)品，綠色價(jià)值觀還只是表現(xiàn)在綠色產(chǎn)品所能帶來(lái)的利潤(rùn)上，企業(yè)很少或是根本沒(méi)有考慮環(huán)保價(jià)值因素，缺乏綠色營(yíng)銷理念。</p><p>　　4.5政府部門缺乏重視</p><p>　　綠色營(yíng)銷的成功運(yùn)作需要企業(yè)、消費(fèi)者以及政府的共同作用，企業(yè)和消費(fèi)者作

83、為綠色營(yíng)銷的主要參與者，其重要性不言而喻，而政府的作用，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提倡環(huán)境資源保護(hù)政策的基本保障。在全球關(guān)注環(huán)保的時(shí)代，中國(guó)也制定了很多與可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的綠色政策，這說(shuō)明我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策開始轉(zhuǎn)向綠色化。</p><p>　　然而，從實(shí)際情況上看，我國(guó)在綠色營(yíng)銷方面仍存在很多問(wèn)題。最重要的一點(diǎn)是政府對(duì)綠色營(yíng)銷缺乏足夠的重視，很多政策只是停留在制定的層面，在實(shí)際執(zhí)行中缺乏強(qiáng)制性的手段。政府也缺乏相關(guān)的鼓勵(lì)政策，

84、無(wú)法引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)地實(shí)行綠色營(yíng)銷策略。</p><p>　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，僅依靠市場(chǎng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力，是可以促進(jìn)綠色營(yíng)銷的逐步推廣。但從短期來(lái)看，政府要足夠重視綠色營(yíng)銷，才能使我國(guó)企業(yè)的綠色營(yíng)銷水平迅速趕上發(fā)達(dá)國(guó)家。</p><p>　　4.6 企業(yè)的營(yíng)銷組合策略陳舊</p><p>　　綠色營(yíng)銷對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷組合策略提出了挑戰(zhàn)，受限綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品，逐步成為

85、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心，而我們的企業(yè)卻普遍缺乏過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，而現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高。</p><p>　　4.6.1 沿用傳統(tǒng)產(chǎn)品策略</p><p>　　綠色產(chǎn)品的開發(fā)不盡人意。隨著生活水平的提高和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化，已逐漸從重視商品的物質(zhì)價(jià)格的消費(fèi)觀轉(zhuǎn)向以非物質(zhì)為特征的綠色消費(fèi)觀，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)越來(lái)越注重商品對(duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的影響。

86、而我國(guó)大多數(shù)企業(yè)延續(xù)傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，缺乏開發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的迫切感。盡管受國(guó)際綠色浪潮的影響也生產(chǎn)了綠色產(chǎn)品，但開發(fā)力度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高。</p><p>　　產(chǎn)品的包裝至今仍然是一味追求堅(jiān)固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性。所以要求包裝師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，充分考慮包裝的盒體結(jié)構(gòu)、材料的運(yùn)用及印刷的工藝，直至最終的垃圾處理等方面，盡可能做到合理、省料、美觀、實(shí)用。應(yīng)盡量使用可回

87、收材料和再生的材料，增加材料的循環(huán)利用，節(jié)約全球資源。</p><p>　　4.6.2 綠色價(jià)格策略不合理</p><p>　　綠色產(chǎn)品的定價(jià)不合理。目前我國(guó)市場(chǎng)上很多綠色產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，主要是部分企業(yè)抓住了綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位上升的特點(diǎn)，不斷的炒作綠色產(chǎn)品，導(dǎo)致其價(jià)格居高不下。這樣一來(lái)就使很多消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品望而卻步，使他們產(chǎn)生拒絕或少買的心理，直接導(dǎo)致綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)不景氣，從而打

88、擊了其他企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的信心。</p><p>　　4.6.3 傳統(tǒng)渠道分銷復(fù)雜</p><p>　　在銷售渠道的選擇上，仍然沿用傳統(tǒng)的方式，還沒(méi)有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來(lái)考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過(guò)程中的二次污染。例如企業(yè)在選擇銷售渠道時(shí)，事先需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，選擇那些綠色信譽(yù)好的中間商。要綠色運(yùn)輸方案，采用無(wú)污染的運(yùn)輸工具和設(shè)立綠色專柜，合理設(shè)置供應(yīng)配送中

89、心和配送環(huán)節(jié)，采用綠色的交易方式等，使綠色產(chǎn)品通過(guò)綠色渠道轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。</p><p>　　4.6.4 促銷方式陳舊</p><p>　　促銷方式陳舊，特別是一些先進(jìn)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒(méi)有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任、缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)、開辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)意。企業(yè)應(yīng)該舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)等形式擴(kuò)大綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸面。綠色信息的傳遞，樹立企業(yè)和產(chǎn)品的綠色形象，促

90、進(jìn)企業(yè)綠色產(chǎn)品的銷售。這樣，企業(yè)可以鞏固其綠色產(chǎn)品市場(chǎng)地位，開拓綠色市場(chǎng)容量。</p><p>　　5 **紙業(yè)在社會(huì)責(zé)任下的綠色營(yíng)銷策略</p><p>　　5.1政府推動(dòng)，健全相關(guān)法律法規(guī)</p><p>　　企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷是一種市場(chǎng)行業(yè)，但也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，政府在此過(guò)程中扮演著宏觀調(diào)控的重要角色。其主要的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。</p>

91、<p><b>　?。?）建立綠色組織</b></p><p>　　要將環(huán)保教育活動(dòng)組織起來(lái)，與國(guó)際接軌，實(shí)行對(duì)公眾關(guān)于“綠色知識(shí)”的教育和宣傳工作，在全國(guó)范圍內(nèi)建立類似于“國(guó)際綠十字會(huì)”這樣的權(quán)威性組織，動(dòng)員社會(huì)力量來(lái)督促企業(yè)的綠色生產(chǎn)，運(yùn)用社會(huì)輿論的壓力，推動(dòng)全社會(huì)綠色生產(chǎn)觀念的轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到保護(hù)環(huán)境的目的。</p><p>　　（2）健全綠色法律法

92、規(guī)</p><p>　　雖然目前我國(guó)現(xiàn)行的法律有4部環(huán)境污染防治法，8部有關(guān)自然資源的法律，20多項(xiàng)行政法規(guī)，但我國(guó)的環(huán)境立法數(shù)量相對(duì)于國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家而言，仍存在著相當(dāng)數(shù)量的空白。例如放射性物質(zhì)污染、噪聲管理和有毒化學(xué)物品等領(lǐng)域，都還沒(méi)有相關(guān)的法律進(jìn)行規(guī)范。</p><p>　　鑒于我國(guó)現(xiàn)行的法律規(guī)范不夠，我國(guó)應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)的修改，如《水污染防治法》、《大氣污染防治法》等，使這些法律

93、都能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的實(shí)際情況。同時(shí)，還要在立法的過(guò)程中，結(jié)合國(guó)際環(huán)境保護(hù)的趨勢(shì)，使我國(guó)逐漸融入國(guó)際環(huán)境中。</p><p>　　總之，政府要在現(xiàn)行的法律基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，參考國(guó)際慣例，制定并修訂各種法律法規(guī)，以強(qiáng)制手段保障我國(guó)企業(yè)在合法范圍內(nèi)實(shí)施綠色營(yíng)銷。</p><p>　?。?）支持培植綠色企業(yè)</p><p>　　從全國(guó)范圍內(nèi)看，我國(guó)的綠色企業(yè)還存在規(guī)

94、模小、數(shù)量少和水平低的特點(diǎn)，而且很多企業(yè)都沒(méi)有達(dá)到國(guó)家的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，更別說(shuō)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的差距。鑒于這種情況，必須要發(fā)揮政府的調(diào)控作用，率先培植一批綠色企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)引導(dǎo)這批企業(yè)，按照市場(chǎng)規(guī)律，以資本運(yùn)營(yíng)為主，組建綠色集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，增加我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　?。?）完善我國(guó)的環(huán)境標(biāo)志制度</p><p>　　1993年，我國(guó)決定實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度，并頒布了

95、環(huán)境標(biāo)志的圖案；1994年起，國(guó)家設(shè)立了環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)，還制定了一系列與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的標(biāo)志認(rèn)證體系，對(duì)低氟家電、水性涂料等8大類產(chǎn)品開展統(tǒng)一的環(huán)境認(rèn)證工作。但目前我國(guó)的環(huán)境標(biāo)志制度還不完善，需要針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的具體要求，將綠色產(chǎn)品的各種成分以及加工過(guò)程中的資源耗費(fèi)等都明確標(biāo)明。</p><p>　　5.2實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的統(tǒng)一</p><p>　　綠色營(yíng)銷績(jī)效是指

96、企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境等各個(gè)方面的影響。綠色營(yíng)銷績(jī)效是集合了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的多重因素的概念。這與傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略有很大的不同，過(guò)去的營(yíng)銷策略的績(jī)效只注重經(jīng)濟(jì)績(jī)效的測(cè)量，而現(xiàn)代的企業(yè)不僅要將經(jīng)濟(jì)績(jī)效作為重點(diǎn)，還要考慮到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)績(jī)效和環(huán)境績(jī)效的影響。</p><p>　　社會(huì)績(jī)效是指綠色營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程對(duì)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的影響；環(huán)境績(jī)效是評(píng)價(jià)綠色營(yíng)銷對(duì)生態(tài)環(huán)境所造成的

97、影響。只有協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面的影響，才能使企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得消費(fèi)者的信任和喜愛，以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　**紙業(yè)目前在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境績(jī)效方面的成就：</p><p>　?。?）**紙業(yè)保持著在當(dāng)?shù)刂苯庸陀?000名員工的水平，并通過(guò)供應(yīng)鏈為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的間接就業(yè)機(jī)會(huì)。 </p><p>　?。?）**紙業(yè)通過(guò)植樹造林

98、和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善農(nóng)村社區(qū)的生活條件，其中包括鋪設(shè)道路，興修水利等。此外，**紙業(yè)還向農(nóng)村社區(qū)提供凈化水設(shè)備以改善當(dāng)?shù)匦l(wèi)生狀況。截止2010年5月，**紙業(yè)已在我國(guó)農(nóng)村投資5多億元，先后造林40余萬(wàn)畝，成為信息、技術(shù)、人才、資金等生產(chǎn)要素由工業(yè)流向農(nóng)(林）業(yè)，由城市流向農(nóng)村的有效通道。</p><p>　　（3）**紙業(yè)向農(nóng)村提供資金支持，支持當(dāng)?shù)氐慕逃樨毨W(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金，建立圖書館、捐贈(zèng)圖書和興建學(xué)校等），

99、來(lái)提高當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活水平和教育質(zhì)量，以幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)自助式發(fā)展。2008年，以“關(guān)懷災(zāi)區(qū)”為主旨，開展了“**快樂(lè)開學(xué)日”活動(dòng)，捐贈(zèng)了價(jià)值60余萬(wàn)元的學(xué)習(xí)和生活用資，來(lái)鼓勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)，笑對(duì)未來(lái)；2009年則是開展了“**讀書樂(lè)”的項(xiàng)目，向更多偏遠(yuǎn)和受災(zāi)地區(qū)的學(xué)校推廣閱讀活動(dòng)，捐贈(zèng)近3萬(wàn)冊(cè)，總價(jià)值50多萬(wàn)元的圖書，受益學(xué)校47所。</p><p>　?。?）**紙業(yè)投入資金保護(hù)社區(qū)文化和歷史遺產(chǎn)，以幫助當(dāng)?shù)?/p>

100、社區(qū)民族傳統(tǒng)得到繼承和發(fā)揚(yáng)，并通過(guò)在社區(qū)舉辦一系列的文化活動(dòng)豐富當(dāng)?shù)鼐用竦木裎幕睢?2009年，**紙業(yè)就舉辦了書畫苑項(xiàng)目、電影公益放映項(xiàng)目、慈善音樂(lè)會(huì)等一系列文化活動(dòng)，成為促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)的亮點(diǎn)。</p><p>　　5.3樹立在社會(huì)責(zé)任下的綠色營(yíng)銷觀念</p><p>　　企業(yè)要想成功地實(shí)施綠色營(yíng)銷，首先要樹立堅(jiān)定的綠色觀念，并將這種觀念貫徹到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策環(huán)節(jié)。其次，企業(yè)的管理

101、層不僅要自身重視環(huán)保問(wèn)題，還要在整個(gè)企業(yè)中，做好宣傳和教育的工作。只有提高企業(yè)中全體職工的社會(huì)責(zé)任，才能在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的環(huán)境保護(hù)的精神氛圍，并將綠色營(yíng)銷的觀念真正落實(shí)到平常的各項(xiàng)工作活動(dòng)中。</p><p>　　**紙業(yè)致力于將業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響降至最低，確保**紙業(yè)對(duì)中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的影響都是積極有利的?！熬G色承諾，綠色發(fā)展”宣言就**紙業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)宗旨和其對(duì)中國(guó)的承諾進(jìn)行了說(shuō)明，重點(diǎn)涵蓋了可持

102、續(xù)營(yíng)林實(shí)踐、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排、履行企業(yè)公民責(zé)任和支持社區(qū)建設(shè)。</p><p>　　**紙業(yè)還作出了可持續(xù)發(fā)展宣言，該宣言主要包括以下方面：</p><p>　?。?）在我們開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的地區(qū)為可持續(xù)營(yíng)林和環(huán)境保護(hù)尋求和提供解決方案；</p><p>　?。?）在我們所有相關(guān)企業(yè)中大力推行節(jié)能減排政策，實(shí)踐全球領(lǐng)先的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)教育，為解決全球氣候變暖的

103、問(wèn)題做出貢獻(xiàn)；</p><p>　?。?）通過(guò)發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、建設(shè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、建造學(xué)校等項(xiàng)目為社區(qū)發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)“和諧社區(qū)”的實(shí)現(xiàn)；</p><p>　?。?）在上述三個(gè)方面的工作中，攜手同行、政府、協(xié)會(huì)、媒體、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)生社團(tuán)等，分享經(jīng)驗(yàn)、群策群力，共同促進(jìn)林漿紙產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　5.4將生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)

104、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)</p><p>　　**紙業(yè)在進(jìn)行綠色營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該學(xué)會(huì)將綠色產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過(guò)程中，綠色資源的持久來(lái)源是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。因此，企業(yè)要充分利用新興的科學(xué)技術(shù)，開發(fā)新能源，努力獲得環(huán)保部門的支持和公開認(rèn)可，獲得綠色標(biāo)志，在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。綠色資源的開發(fā)一定要著重在無(wú)公害新型能源及資源的開發(fā)，廢棄物的循環(huán)再利用等等。&

105、lt;/p><p>　　企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過(guò)程中，還要注重綠色管理機(jī)制的設(shè)立，以監(jiān)督企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程。這個(gè)綠色營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)的主要功能在于對(duì)于綠色信息進(jìn)行分類匯總；加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品開發(fā)的投入；監(jiān)控綠色產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題；還有企業(yè)在處理生產(chǎn)過(guò)程中的廢棄物的監(jiān)督管理等。</p><p>　　5.5培養(yǎng)綠色文化意識(shí)，形成企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)</p><p>　　培養(yǎng)企業(yè)的

106、綠色文化意識(shí)，主要是指在企業(yè)文化中加入綠色觀念，并將這種觀念貫穿到企業(yè)文化的每個(gè)方面。由于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)才進(jìn)入初級(jí)階段，綠色文化的建設(shè)還是一片空白，需要很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展。</p><p>　　而員工是企業(yè)文化的主體，是綠色教育的主要對(duì)象。企業(yè)要利用一些培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，令員工充分了解環(huán)保、綠色產(chǎn)品、綠色文化等概念，教育全體員工加入到環(huán)保事業(yè)中，將環(huán)保目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)真正融為一體。<