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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 畢業(yè)論文獨(dú)創(chuàng)性聲明</b></p><p> 本人鄭重聲明所提交的畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除文中特別加以標(biāo)注的地方外,論文中不包含他人已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)成果或者他人為獲得高等院校學(xué)位而使用過(guò)的材料,論文中不涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。否則,本人將承擔(dān)一切責(zé)任。</p><p> 學(xué)生簽名:________
2、____ </p><p> 日 期:____________ </p><p><b> 摘 要</b></p><p> 椰樹(shù)集團(tuán)作為我國(guó)飲料品牌十強(qiáng)之一,是我國(guó)的著名品牌。近30年來(lái), 中國(guó)飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟,良好的發(fā)展前景和較高的市場(chǎng)化程度,不僅使得許多國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域,而且吸引了一些國(guó)外飲料巨頭的加入,而椰樹(shù)
3、椰汁作為家喻戶(hù)曉的民族品牌,該如何這這個(gè)時(shí)代中去尋覓自己的一條道路,是我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生應(yīng)該思考的問(wèn)題。而今年來(lái),許多異軍突起的大大小小的豆制品飲料,都愿意去大打品牌戰(zhàn),花大價(jià)錢(qián)去做廣告,這讓椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)倍感壓力。本文中會(huì)去將一些椰樹(shù)椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題給找出來(lái)分析并出以對(duì)策。</p><p> 本文分為6章,第一章為選題背景和研究意義,第二章為研究?jī)?nèi)容和研究方法,介紹品牌營(yíng)銷(xiāo)的一些研究方法。第三章為
4、椰樹(shù)牌椰汁品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的環(huán)境分析,并分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第四章則述說(shuō)了椰樹(shù)椰汁目前品牌營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題,第五章則說(shuō)明了椰樹(shù)牌椰汁品牌營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。第六章則進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的研究。</p><p> 關(guān)鍵詞:椰樹(shù)椰汁,品牌營(yíng)銷(xiāo),策略研究,廣告</p><p><b> Abstract</b></p><p> Coconut gr
5、oup as one of China's top ten brands of beverage, is a famous brand in china. In the past 30 years, China beverage industry continues to develop and mature, good development prospects and a higher degree of marketiza
6、tion, not only makes the many domestic enterprises have entered the field, and attracted some foreign beverage giant to join, and coconut palm as a well-known national brand, how this time to find himself in a road, we l
7、earn marketing students should think about the problem</p><p><b> 目 錄</b></p><p><b> 選題背景和研究意義</b></p><p><b> 1.1選題背景</b></p><p>
8、<b> 1.2選題意義</b></p><p> 2.研究?jī)?nèi)容和研究方法</p><p><b> 2.1研究?jī)?nèi)容</b></p><p><b> 2.2研究方法</b></p><p> 3.椰樹(shù)牌椰汁品牌營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析</p><p>&
9、lt;b> 3.1政治環(huán)境</b></p><p><b> 3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境</b></p><p><b> 3.3社會(huì)環(huán)境</b></p><p><b> 3.4技術(shù)環(huán)境</b></p><p> 3.5椰樹(shù)牌椰汁的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手</p&g
10、t;<p><b> 3.6消費(fèi)者分析</b></p><p> 4.椰樹(shù)牌椰汁目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略和存在問(wèn)題</p><p> 4.1椰樹(shù)牌椰汁目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略</p><p> 4.2椰樹(shù)牌椰汁目前品牌營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題</p><p> 5.椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題剖析</p&g
11、t;<p> 5.1目前椰汁品牌現(xiàn)狀分析</p><p> 5.2飲料行業(yè)趨勢(shì)分析</p><p> 5.3回顧椰樹(shù)牌椰汁的發(fā)展</p><p> 5.4目前椰樹(shù)品牌問(wèn)題剖析</p><p> 6.椰樹(shù)牌椰汁的品牌策略研究</p><p> 6.1優(yōu)化產(chǎn)品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)</p><
12、;p> 6.2 塑造品牌終端形象</p><p> 6.4 公共關(guān)系策略</p><p> 6.5 強(qiáng)化品牌傳播力度</p><p><b> 選題背景和研究意義</b></p><p><b> 1.1選題背景</b></p><p> 椰樹(shù)集團(tuán)是中國(guó)飲料
13、工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一,目前是中國(guó)最大的天然植物蛋白飲料生產(chǎn)企業(yè),建于1956年,現(xiàn)有職工4000多人。產(chǎn)品以果汁飲料為主,擁有世界一流的生產(chǎn)工藝和大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)能力,是唯一同時(shí)擁有中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)的中國(guó)飲料十強(qiáng)企業(yè),也是唯一由四個(gè)飲品(椰樹(shù)牌椰汁、椰樹(shù)牌天然礦泉水、火山巖珍貴天然礦泉水和天然芒果汁)榮登國(guó)宴殿堂的企業(yè)。椰樹(shù)牌液汁作為四個(gè)國(guó)宴飲品之一,是椰樹(shù)集團(tuán)的拳頭產(chǎn)品,也是椰樹(shù)集團(tuán)收入的主要來(lái)源。從植物蛋白飲料市場(chǎng)來(lái)看,主要的是承德露露
14、和椰樹(shù)這個(gè)兩個(gè)品牌占據(jù)絕大部分市場(chǎng),在其他品牌尚未對(duì)這個(gè)市場(chǎng)形成有效的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有形成有效沖擊得情況下,椰樹(shù)牌液汁的市場(chǎng)份額卻止步不前甚至萎縮。從飲料行業(yè)的市場(chǎng)來(lái)看,椰汁再?lài)?guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)的比重較低,市場(chǎng)銷(xiāo)售量變動(dòng)幅度較大,隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的進(jìn)一步轉(zhuǎn)移,如不能適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的變化,椰樹(shù)牌椰汁的前景更加不容樂(lè)觀。椰樹(shù)牌椰汁作為中國(guó)的名牌產(chǎn)品,同樣也肩負(fù)著為國(guó)家發(fā)展我國(guó)知名品牌的艱巨的任務(wù),但是現(xiàn)在椰樹(shù)牌椰汁卻面臨這樣的困境,我們不得不思考,這
15、個(gè)品牌,這個(gè)產(chǎn)品在發(fā)展的過(guò)程中到底是哪里出了問(wèn)題,又要通過(guò)怎么樣的方法解決問(wèn)題,才能夠重新煥發(fā)椰樹(shù)牌椰</p><p><b> 選題意義</b></p><p> 中國(guó)軟飲料業(yè)具有國(guó)際上任何一個(gè)國(guó)家所無(wú)法比擬的潛在消費(fèi)市場(chǎng),而軟飲料潛在消費(fèi)市場(chǎng)也正在逐漸向?qū)嶋H消費(fèi)市場(chǎng)改動(dòng),一個(gè)量大的飲料市場(chǎng)正悄然構(gòu)成。將來(lái)中國(guó)軟飲料業(yè)內(nèi)產(chǎn)量計(jì)劃仍將繼續(xù)提高,但業(yè)內(nèi)產(chǎn)量增速將放緩
16、,估計(jì)將來(lái)5年,軟飲料業(yè)內(nèi)產(chǎn)量增加將維持在15%-20%之間,估計(jì)2016年產(chǎn)量將達(dá)280170千噸。誰(shuí)能夠認(rèn)準(zhǔn)業(yè)內(nèi)提高條理、掌握市場(chǎng)先機(jī)、掌握產(chǎn)品推行戰(zhàn)略、誰(shuí)就能夠在這個(gè)布滿(mǎn)無(wú)限商機(jī)、危險(xiǎn)與利益共存的大市場(chǎng)上成為真正的贏家。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,品牌與企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格有著十分密切的關(guān)系,產(chǎn)品價(jià)格始終影響到企業(yè)的銷(xiāo)售收入及利潤(rùn),而且界定產(chǎn)品售價(jià)的除了產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量、用途等之外,往往還存在一個(gè)無(wú)形的的東西,那就是企業(yè)的品牌。了解并重視品牌
17、營(yíng)銷(xiāo)管理有利于維護(hù)顧客,進(jìn)而維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)占有率。而建立一個(gè)具有指導(dǎo)意義的品牌戰(zhàn)略更是品牌管理的先決條件。企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)將全新的品牌戰(zhàn)略融入到企業(yè)的發(fā)展中去,利用品牌化所帶來(lái)的新的營(yíng)銷(xiāo)模式將企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)整合.</p><p><b> 研究?jī)?nèi)容和研究方法</b></p><p><b> 2.1研究?jī)?nèi)容</b></p>
18、<p> 本文通過(guò)對(duì)飲料行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的分析,在對(duì)椰樹(shù)牌椰汁目前的發(fā)展?fàn)顩r和營(yíng)銷(xiāo)策略分析基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),從營(yíng)銷(xiāo)層面找出目前椰樹(shù)牌椰汁的營(yíng)銷(xiāo)策略中的問(wèn)題,提出椰樹(shù)牌椰汁新的營(yíng)銷(xiāo)策略。本文主要通過(guò)6個(gè)部分來(lái)講述椰樹(shù)牌椰汁的品牌策略研究,</p><p> 第一部分是選題的背景和選題的研究意義,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了椰樹(shù)牌椰汁目前面臨的威脅和現(xiàn)狀,確定了本文的研究思路和研究?jī)?nèi)容。</p&g
19、t;<p> 第二部分是研究?jī)?nèi)容和研究方法,強(qiáng)調(diào)本文的重要性和利用的營(yíng)銷(xiāo)理論的方法的簡(jiǎn)介,確定使用的方法來(lái)去研究椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。</p><p> 第三部分是對(duì)椰樹(shù)牌椰汁的品牌策略的環(huán)境分析,將從目前椰樹(shù)牌椰汁所面臨的環(huán)境進(jìn)行分析,將從四個(gè)方面進(jìn)行分析:椰樹(shù)牌椰汁目前進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策略的政治環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,社會(huì)環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境和對(duì)消費(fèi)者的分析。另外列出了椰樹(shù)牌椰汁的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)
20、缺點(diǎn),進(jìn)行對(duì)對(duì)手的針對(duì),更好的進(jìn)行改進(jìn)。</p><p> 第四部分是椰樹(shù)牌椰汁目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的探究和存在的問(wèn)題,一一列出來(lái),進(jìn)行研究和分析,并在第5部分進(jìn)行改進(jìn)和提出對(duì)策。</p><p> 第五部分是椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題剖析,并回顧椰樹(shù)集團(tuán)的歷史,去尋找一些改進(jìn)的策略以及一些我個(gè)人的想法。</p><p> 第6個(gè)部分,依據(jù)前5個(gè)部分的分析,
21、最終把椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略給一一進(jìn)行改進(jìn),利用營(yíng)銷(xiāo)方法和理論去把新的營(yíng)銷(xiāo)策略給呈現(xiàn)出來(lái)。</p><p><b> 2.2研究方法</b></p><p><b> 比較研究法</b></p><p> 將椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略與國(guó)內(nèi)同豆制品飲料的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行對(duì)比,并從中找出椰樹(shù)牌椰汁品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的不足和缺
22、點(diǎn)。</p><p><b> 案例研究法</b></p><p> 通過(guò)對(duì)椰樹(shù)牌椰汁的品牌策略研究,找出椰樹(shù)牌椰汁進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨的一些環(huán)境,總結(jié)出椰樹(shù)牌椰汁的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,有效的結(jié)合品牌營(yíng)銷(xiāo)理論和內(nèi)容,提出有效策略,將其運(yùn)用到椰樹(shù)牌椰汁的營(yíng)銷(xiāo)策略研究當(dāng)中。</p><p><b> 文獻(xiàn)資料法</b></p&g
23、t;<p> 通過(guò)多個(gè)渠道來(lái)收集相關(guān)信息和大量資料,整理出大量資料,以獲得文獻(xiàn)理論的支撐。</p><p> 3.椰樹(shù)牌椰汁品牌策略的環(huán)境分析</p><p><b> 3.1 政治環(huán)境</b></p><p> 《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》(規(guī)劃期為 2011-2015 年),作為“十二</p><
24、p> 五”時(shí)期全國(guó)食品工業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件,將飲料行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)改革和發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。</p><p><b> 發(fā)展方向和重點(diǎn)</b></p><p> 積極發(fā)展具有資源稟賦的飲料產(chǎn)品。尤其鼓勵(lì)發(fā)展低熱量飲料、健康營(yíng)養(yǎng)飲</p><p> 料、冷藏果汁飲料;大力發(fā)展茶飲料、果汁及果汁飲料、蔬菜汁飲料、植物蛋白飲料。強(qiáng)化自主品牌塑
25、造,支持優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)跨區(qū)域的兼并重組、技術(shù)提升和創(chuàng)新能力提升,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合,提高產(chǎn)業(yè)集中度,增強(qiáng)品牌企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),提升自有品牌的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立自主品牌的國(guó)際形象,(這尤為符合椰樹(shù)牌椰汁)</p><p><b> ?。?)產(chǎn)業(yè)布局</b></p><p> 以水果、蔬菜及其他綠色產(chǎn)品為主原料的飲料企業(yè)建立在原料產(chǎn)區(qū)。</p>
26、<p> 2012 年 12 月 12 日以“為中國(guó)飲料尋找再發(fā)展動(dòng)能”為主題的中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)于在廣東三水隆重召開(kāi)。協(xié)會(huì)闡明觀點(diǎn):行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要注入“正能量”,面對(duì) 2015 年中國(guó)市場(chǎng)將成為全球最大飲料市場(chǎng)的預(yù)測(cè),面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者人均飲料消費(fèi)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美日市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,全行業(yè)要積極保持有序、有度、可持續(xù)的發(fā)展理念,切不能急于求成,要平穩(wěn)心態(tài)接受產(chǎn)量發(fā)展速度已經(jīng)由20以上調(diào)整到10%左右并逐步趨穩(wěn)的現(xiàn)實(shí),行業(yè)發(fā)
27、展定要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變。爭(zhēng)取 2015 年將中國(guó)打造成世界第一大飲料市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的觀點(diǎn):央視廣告招標(biāo)屢創(chuàng)新高,更彰顯中國(guó)市場(chǎng)利好跡象。</p><p><b> 3.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境</b></p><p> 經(jīng)濟(jì)因素是實(shí)現(xiàn)需求的重要因素,沒(méi)有一定量的人口不會(huì)形成市場(chǎng),同樣,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)能力不能形成需求。經(jīng)濟(jì)因素集中表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)能力。</p><p>
28、 改革開(kāi)放前,中國(guó)城鄉(xiāng)居民生活基本上處在溫飽不足狀態(tài),農(nóng)村還有2.5億貧困人口。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告指出,改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民生活水平從基本消除貧困,到解決溫飽,再到實(shí)現(xiàn)總體小康,正在向全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)邁進(jìn)。</p><p> 從1978年改革開(kāi)放到2011年,這33年來(lái),中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入大幅提高。農(nóng)村居民人均純收入從1978年133.6元增長(zhǎng)到2011年6977元,年均增長(zhǎng)12.7%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收
29、入從343.4元增長(zhǎng)到21810元,年均增長(zhǎng)13.3%。</p><p> 恩格爾系數(shù)是國(guó)際上通用的衡量居民生活水平高低的一項(xiàng)重要指標(biāo),一般隨居民家庭收入和生活水平的提高而下降。恩格爾系數(shù)59%以上為貧困,50%~59%為溫飽,40%~50%小康,30%~40%為富裕,低于30%則達(dá)到最富裕水平。中國(guó)農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)從1978年的67.7%下降到2010年的41.1%,城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)從57.5%下
30、降到35.7%,人民生活水平明顯提高。隨著溫飽問(wèn)題的解決,在城鄉(xiāng)居民生活消費(fèi)支出中,發(fā)展和享受型消費(fèi)比重上升。</p><p><b> 3.3社會(huì)環(huán)境</b></p><p> 2014年末,中國(guó)大陸總?cè)丝跒?13.4736 億人。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量不斷提高,就業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。2011 年末,我國(guó)城鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)達(dá)到 76420 萬(wàn)人,比 2002年增加 3140
31、 萬(wàn)人。其中,城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)從 25160 萬(wàn)人增加到 35915 萬(wàn)人,增加10755 萬(wàn)人。鄉(xiāng)村就業(yè)人數(shù)從 48122 萬(wàn)人減少到 40505 萬(wàn)人,減少了 7617 萬(wàn)人。2011 年,全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè) 1222 萬(wàn)人,2011 年底,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為 4.2% ,保持較低水平。至 2015 年末,我國(guó)人口總數(shù)將突破 13.76 億,每年新增人口逾 700 萬(wàn);城鎮(zhèn)化率將超過(guò) 51.6%,每年逾有 1000 萬(wàn)農(nóng)村戶(hù)籍勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變城
32、鎮(zhèn)居民;按《十二五規(guī)劃綱要》提出的將實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的目標(biāo)估算,至2015年末我國(guó)農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)居民的恩格爾系數(shù)將從 2010 年的 41.2% 和 35.8%分別下降到 36%和 31%左右。充分的就業(yè)與完善的社會(huì)保障,為我國(guó)居民擴(kuò)大消費(fèi)總量和消費(fèi)升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著“十二五”期間我國(guó)進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家收入階段,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣將從生存型消費(fèi)加速</p><p><b> 3
33、.4技術(shù)環(huán)境</b></p><p> 對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)而言,30多年來(lái)人們一直在探索能夠取代玻璃瓶和馬口鐵罐的包裝材料和容器,而塑料是目前可利用的最佳材料。它具有重量輕的特點(diǎn),可以降低運(yùn)輸費(fèi)用。聚酯(PET)材料的出現(xiàn)使食品包裝得到了快速發(fā)展。最早使用PET瓶包裝清涼飲料的企業(yè)是美國(guó)可口可樂(lè)公司,他們用1.5升的聚酯瓶取代1升的玻璃瓶,結(jié)果使零售額上升了27%。配送而來(lái)的PET立即可以進(jìn)入低溫灌裝、
34、無(wú)菌灌裝、熱間灌裝等灌裝流水作業(yè)線(xiàn),然后貼上標(biāo)簽并密封。然而椰樹(shù)集團(tuán)目前仍然鐵罐、利樂(lè)包材作為主要包裝材料。椰樹(shù)集團(tuán)每年都會(huì)提取一定比例的銷(xiāo)售收入作為科技投入,對(duì)工藝、裝備、管理等進(jìn)行全方位改造。以椰樹(shù)集團(tuán)的實(shí)力,是有能力豐富椰樹(shù)牌椰汁的包裝的。</p><p><b> 3.5主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手</b></p><p> 1、植物蛋白飲料企業(yè)</p>&
35、lt;p><b> ?。?)承德露露</b></p><p> 河北承德露露有限公司坐落于承德市高科技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),現(xiàn)為萬(wàn)向三農(nóng)有限公司控股的上市公司。公司于1997年年底在深交所上市,成為國(guó)內(nèi)飲料行業(yè)首批上市公司之一。公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要有三個(gè)系列:杏仁露系列,核桃露系列和花生露系列。杏仁露系列是公司的主打產(chǎn)品,包括原味杏仁露,低糖杏仁露,無(wú)糖杏仁露。杏仁露系列多年以來(lái)一直是杏仁露的獨(dú)
36、角戲,公司以前也曾試圖在產(chǎn)品線(xiàn)上有所突破,嘗試過(guò)瓶裝水,果汁飲料,茶飲料,由于種種原因,始終未能形成氣候。</p><p> 承德露露在植物蛋白飲料行業(yè),特別是以杏仁為原料的杏仁露市場(chǎng),占有90%左右的市場(chǎng)份額,是該行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,承德露露在北方擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而且近年來(lái),承德露露大打品牌戰(zhàn)略,在許多媒體中以及熱銷(xiāo)電視劇花費(fèi)大價(jià)錢(qián)去做廣告以博得知名度,這是最他們最重要的戰(zhàn)略,也是最讓椰樹(shù)集團(tuán)頭痛的地方。<
37、;/p><p><b> ?。?) 椰島集團(tuán)</b></p><p> 海南椰島股份有限公司是國(guó)家大型企業(yè),成立于1993年,是由一家有70多年歷史的飲料廠穩(wěn)健發(fā)展起來(lái)的國(guó)有股份制上市公司。公司目前總資產(chǎn)12.6億元人民幣,現(xiàn)有員工3000多人,下屬全資子公司和控股企業(yè)超過(guò)30家之多,涉及行業(yè)包括:保健品類(lèi)、保健酒類(lèi)、營(yíng)養(yǎng)食品類(lèi)、酒精飲料類(lèi)、淀粉生產(chǎn)銷(xiāo)售類(lèi),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)類(lèi)
38、和國(guó)內(nèi)外肉類(lèi)等等。2011年海南椰島集團(tuán)宣布將投入巨資進(jìn)軍食品飲料行業(yè),其新品“椰濃”椰汁亮相春交會(huì)。椰島集團(tuán)已經(jīng)從產(chǎn)品差異化、品牌支撐度以及渠道構(gòu)建三個(gè)方面入手,構(gòu)建了一套椰濃椰汁的銷(xiāo)售計(jì)劃。而且,在品牌營(yíng)銷(xiāo)在差異化上做的也特別的好,基礎(chǔ)層面,椰島集團(tuán)開(kāi)始延伸特產(chǎn)戰(zhàn)略,只因近年來(lái)越來(lái)越多的游客奔往海南島旅游,而椰島集團(tuán)正是看中了這一點(diǎn),在游客的資源上進(jìn)行一個(gè)整合,大打知名度。</p><p> 在品牌方面,椰
39、島集團(tuán)定位的椰汁蛋白飲品是以年輕消費(fèi)群為主,椰島集團(tuán)已經(jīng)有足夠的品牌知名度,他們正在所做的是努力減輕消費(fèi)者對(duì)原來(lái)保健酒品牌的聯(lián)想。在商標(biāo)設(shè)計(jì)上,以椰濃為商標(biāo),椰島作為集團(tuán)形象商標(biāo)背書(shū)使用,并且集團(tuán)還儲(chǔ)備了大量相關(guān)商標(biāo)。</p><p> 通過(guò)運(yùn)作保健酒,椰島集團(tuán)已經(jīng)積累起一個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),這股力量能夠?qū)⒁瑵庖樌偷浇K端。椰島主力產(chǎn)品鹿龜酒目前的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)在江西、湖南、浙江和江蘇等地區(qū),在這些區(qū)域的每個(gè)縣都有
40、公司的海南椰島集團(tuán)的銷(xiāo)售代理商和隊(duì)伍,這是新飲料市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的支柱銷(xiāo)售力量。同時(shí),椰島集團(tuán)在市場(chǎng)拓展方面沒(méi)有貪多求全,他們把精力放在市場(chǎng)精耕的工作上,構(gòu)建立體縱深的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。</p><p> 面對(duì)這個(gè)新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者,椰樹(shù)將面臨很大的直接競(jìng)爭(zhēng)壓力。椰樹(shù)集團(tuán)必須做好充分準(zhǔn)備。</p><p><b> 其他飲料行業(yè)</b></p><p> 其
41、他飲料行業(yè),這點(diǎn)就不多說(shuō)了,外資企業(yè)幾乎已經(jīng)占據(jù)了榜首,幾近壟斷,有可口可樂(lè),百事可樂(lè),康師傅以及統(tǒng)一。但是戰(zhàn)線(xiàn)并不一樣,這四個(gè)企業(yè)并未在植物蛋白飲料市場(chǎng)上進(jìn)行投入,所以國(guó)內(nèi)植物蛋白飲料具有一定的優(yōu)勢(shì)。</p><p><b> 3.6 消費(fèi)者分析</b></p><p> 在一項(xiàng)調(diào)查中顯示,除了26%的受訪者回答基本不喝飲料外,絕大部分的受訪者都較常喝飲料,其中
42、占三成以上的人日常飲料的消費(fèi)量相當(dāng)(14.3%)于普通水的飲用量或超過(guò)了(18%)普通水的飲用量??梢哉f(shuō)飲料己在不知不覺(jué)中成為平常百姓的日常生活必需品,變得與穿衣、吃飯一樣自然??傮w看來(lái),多數(shù)消費(fèi)者(71.2%)都不會(huì)只局限于一種飲料,而會(huì)喝幾種;衷情于一種類(lèi)型飲料的人群比例較少,僅占8.3%;也有20.5%的消費(fèi)者在不同種類(lèi)的飲料間轉(zhuǎn)換,沒(méi)有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,不管什么種類(lèi)。在這項(xiàng)調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)到認(rèn)知各種不同品牌
43、的兩種主要途徑時(shí),多數(shù)受訪者(75.4%)聲稱(chēng)主要是通過(guò)廣告獲悉各種不同品牌飲料,而自己喝過(guò)后知道的也占一半以上(58,4%),其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費(fèi)者認(rèn)知各種飲料品牌起到一定的作用口在超市購(gòu)買(mǎi):61.3%;隨時(shí)購(gòu)買(mǎi):2.5%;個(gè)體商店購(gòu)買(mǎi):28.4%;批發(fā)市場(chǎng):2.5%;大中型商場(chǎng):5.4%;酒店、快餐廳等餐飲場(chǎng)所也具有較大的購(gòu)買(mǎi)潛力。</p><p> 與吃飯不同,喝飲料是隨意性比較強(qiáng)的行為
44、,調(diào)查顯示62.4%的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)飲料的習(xí)慣是喝多少才買(mǎi)多少;但也有29.9%的消費(fèi)者為了方便,會(huì)多買(mǎi)一點(diǎn)存著,要喝的時(shí)候可以隨時(shí)拿到;只有7.6%的消費(fèi)者會(huì)一次性批發(fā)很多。這在一定程度上反映出,飲料目前還并非家庭生活的必需品,飲料消費(fèi)更多體現(xiàn)為即時(shí)性需求消費(fèi),而非常規(guī)性需求消費(fèi)。從選擇時(shí)機(jī)看,調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多消費(fèi)者己經(jīng)走過(guò)碰到什么品牌就喝什么的嘗鮮式消費(fèi),品牌消費(fèi)成為果汁飲料市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。</p><p> 4.
45、椰樹(shù)牌椰汁目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略和存在問(wèn)題</p><p> 4.1 椰樹(shù)牌椰汁目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略</p><p> 人性化。動(dòng)態(tài)品牌營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要自始自終圍繞人性和親情這一主題來(lái)開(kāi)展,變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”。以往的企業(yè)也常號(hào)稱(chēng)售后服務(wù),定期跟蹤定期回訪,但是,象這種隔著條電話(huà)線(xiàn)的溝通方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了消費(fèi)者越來(lái)越挑剔的消費(fèi)心理,也很難達(dá)到雙方信息接受和反饋上的動(dòng)態(tài)平衡,而走進(jìn)消費(fèi)
46、者身邊傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲,為其提供心貼心的親情化溝通,不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者的心理需求,同時(shí)更滿(mǎn)足了消費(fèi)者的精神需求,一旦這兩方面都得到了平衡和滿(mǎn)足。還擔(dān)心消費(fèi)者不成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶(hù)嗎?</p><p> 椰樹(shù)牌椰汁,一個(gè)有著三十幾年歷史的酒企慢慢成長(zhǎng)為中國(guó)飲料業(yè)的“巨無(wú)霸”,無(wú)疑是明確、清晰、準(zhǔn)確、有力的戰(zhàn)略在發(fā)揮作用。通過(guò)觀察和分析五糧液的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,可以從中看到三個(gè)層次:</p><p&
47、gt; 基礎(chǔ)層面:品質(zhì)戰(zhàn)略。這是椰樹(shù)集團(tuán)一貫堅(jiān)持的基本戰(zhàn)略,正是得益于這一品質(zhì)的堅(jiān)持,穩(wěn)固和不斷提升,支撐起了椰樹(shù)集團(tuán)的后續(xù)戰(zhàn)略動(dòng)作;</p><p> 市場(chǎng)層面:品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。中國(guó)市場(chǎng)大,區(qū)域發(fā)展不平衡是有目共睹的。大量開(kāi)發(fā)品牌,既可以占有市場(chǎng)份額,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,也是傳播核心品牌價(jià)值的進(jìn)攻性戰(zhàn)略——從這個(gè)層面上甚至可以理解為:絕大部份的椰樹(shù)集團(tuán)子品牌,都是椰樹(shù)集團(tuán)的“活廣告”:企業(yè)品牌開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)能夠既有現(xiàn)實(shí)意
48、義上的收益,又能傳播品牌價(jià)值,提升品牌無(wú)形資產(chǎn),這樣的戰(zhàn)略極富創(chuàng)意,也極具攻擊力;</p><p> 品牌層面:從品牌傳播和管理上,椰樹(shù)集團(tuán)的廣告創(chuàng)意雖然只停留在企業(yè)的形象上,沒(méi)有新鮮動(dòng)人的品牌價(jià)值主張,然而就是這種“綜合性”傳播,把“基礎(chǔ)戰(zhàn)略”和“品牌開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”統(tǒng)率在企業(yè)形象傳播的大旗之下,因此,椰樹(shù)集團(tuán)的品牌價(jià)值力量雖說(shuō)強(qiáng)大,但不足以入人心。</p><p> 椰樹(shù)牌椰汁并沒(méi)有仔細(xì)
49、研究的細(xì)分市場(chǎng),定位顯得大而全。一方面椰樹(shù)牌椰汁的定位想要突出該產(chǎn)品是老人、小孩女士都適合的營(yíng)養(yǎng)飲品,一方面又想突出該產(chǎn)品的是一種美容養(yǎng)顏的好產(chǎn)品,一方面又在宣傳自己是國(guó)宴飲品,顯示自己的高端。然而這樣的想把整個(gè)市場(chǎng)一把抓的想法,導(dǎo)致椰樹(shù)牌的形象在消費(fèi)者心目中顯得模糊,導(dǎo)致各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者就不會(huì)受到強(qiáng)烈的吸引,從而導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的反應(yīng)都不是很好。</p><p> 4.2 椰樹(shù)牌椰汁品牌營(yíng)銷(xiāo)策略目前存在
50、的問(wèn)題</p><p> 領(lǐng)導(dǎo)品牌表面上看來(lái)不可一世、無(wú)懈可擊。其實(shí),椰樹(shù)椰汁選擇的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)靈活性不如小企業(yè);不同發(fā)展不平衡;產(chǎn)品線(xiàn)較長(zhǎng),不同產(chǎn)品間發(fā)展也不平衡;領(lǐng)導(dǎo)品牌因?yàn)橐紤]全國(guó)市場(chǎng),很難根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r開(kāi)發(fā)合適產(chǎn)品、制訂合適營(yíng)銷(xiāo)策略。在理論上領(lǐng)導(dǎo)品牌為劣勢(shì)品牌留下了足夠空間,這也是許多中小企業(yè)健康發(fā)展的根本原因。劣勢(shì)企業(yè)只有善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌的弱點(diǎn),尋找到合適的商機(jī),才能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)使品牌得到迅速擴(kuò)張。劣
51、勢(shì)企業(yè)一般可支配的資源有限,只有集中優(yōu)勢(shì)采取“個(gè)個(gè)擊滅,步步為營(yíng)”的策略,才能在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中立足發(fā)展。常用的集中策略有:集中市場(chǎng)、集中產(chǎn)品和集中專(zhuān)長(zhǎng)三種模式。</p><p> 椰樹(shù)集團(tuán)集中區(qū)域市場(chǎng)把它做透,不但能盡量減少營(yíng)銷(xiāo)失誤,而且能為日后大規(guī)模推廣積累寶貴的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市存在許多不確定性,需要檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方案,需要磨合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,需要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策,需要調(diào)整管理模式等。處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的企業(yè)本來(lái)資源有限,如果
52、再把有限資源分散,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。許多企業(yè)一味貪大求全,動(dòng)輒啟動(dòng)一個(gè)省,甚至全國(guó)市場(chǎng),反而敗的一塌糊涂。即便勢(shì)力雄厚的企業(yè)都非常注重區(qū)域試點(diǎn)工作。如,腦白金在啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)前,在江陰一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)花費(fèi)了一年零三個(gè)月時(shí)間做試點(diǎn)工作,試點(diǎn)工作為日后大規(guī)模市場(chǎng)克隆擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。</p><p> 而椰樹(shù)集團(tuán)用單一拳頭產(chǎn)品做品牌,然后系列產(chǎn)品跟進(jìn),是許多企業(yè)采取的策略。煙臺(tái)的喜旺公司老板前身是一個(gè)普通的賣(mài)熟肉的個(gè)體經(jīng)
53、營(yíng)者,但喜旺在幾年內(nèi)成為了山東省內(nèi)舉足輕重的肉食品牌。山東肉食市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,除全國(guó)品牌雙匯、雨潤(rùn)、得利斯外,還有各地品牌如煙臺(tái)的龍大、青島的希杰、濟(jì)南維爾康等,喜旺何以突破重圍?</p><p> 在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分時(shí),企業(yè)可以酌情從多種變量中選擇一個(gè)或者若干個(gè)主要變量作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在根據(jù)椰樹(shù)牌椰汁自身的特點(diǎn)和企業(yè)的自身狀況進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。</p><p> 在地理上細(xì)分上,
54、椰樹(shù)牌椰汁以目前南方市場(chǎng)本身都有市場(chǎng)的基礎(chǔ),選擇南方市場(chǎng)為主要的目標(biāo)市場(chǎng),放棄北方市場(chǎng),這樣可以節(jié)約一大筆宣傳和推廣費(fèi)用,集中發(fā)力才可以取得更好的效果。在南方市場(chǎng)切實(shí)地站穩(wěn)腳跟后,就可以考慮進(jìn)入北方市場(chǎng)了。</p><p> 在人口細(xì)分市場(chǎng)上,摒棄原來(lái)從小孩到老人這樣大年齡范圍的目標(biāo)群體,選擇18歲至30歲的高年級(jí)學(xué)生和年輕白領(lǐng)。這部分消費(fèi)者具有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望,受過(guò)高水平教育,消費(fèi)理念先進(jìn),并且從一定程度上可以
55、培養(yǎng)一批年輕消費(fèi)者為以后的忠實(shí)消費(fèi)者。</p><p> 在心理細(xì)分上,選擇具有心態(tài)積極向上,對(duì)生活質(zhì)量具有一定追求的群體為目標(biāo)群體。這部分消費(fèi)者不會(huì)只關(guān)注口感等,還會(huì)關(guān)心和感知到產(chǎn)品品牌的所蘊(yùn)含的內(nèi)涵。</p><p> 在行為細(xì)分上,選擇熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)追求時(shí)尚的年輕人,還有就是現(xiàn)在年輕人因?yàn)榻?jīng)常熬夜,生活方式十分的不規(guī)律,但是其實(shí)對(duì)于他們的內(nèi)心來(lái)說(shuō)其實(shí)是追求健康的年輕人,選擇這一部分年輕
56、人來(lái)滿(mǎn)足他們對(duì)于健康的追求的行為方式。</p><p> 目前椰樹(shù)集團(tuán)的椰子汁系列包括天然椰子汁、無(wú)糖椰子汁、姜味椰子汁、果肉椰子汁。但是無(wú)糖椰汁和姜味椰汁從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,這些產(chǎn)品的銷(xiāo)量不好,市場(chǎng)反應(yīng)也不佳。果肉椰子汁的產(chǎn)品屬性本身就是健康與活力的代名詞是符合椰樹(shù)牌椰汁新的定位的,因此,結(jié)合定位以及天然椰子汁這款產(chǎn)品還有一群熟悉和喜歡它的消費(fèi)群體,保留天然椰子汁和果肉椰子汁這兩款產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)一種新的一款產(chǎn)品牛奶椰
57、汁,即在椰汁中加入牛奶。</p><p> 在產(chǎn)品組合上,用果肉椰子汁和牛奶椰汁為產(chǎn)品組合,面向目標(biāo)市場(chǎng)為充滿(mǎn)活力的年輕人的目標(biāo)群體。用天然椰子汁繼續(xù)保持和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)。</p><p> 在產(chǎn)品方面,產(chǎn)品口味太多并且缺乏正確引導(dǎo)是主要問(wèn)題之一,使其他的口味成為多余;在產(chǎn)品包裝材料方面,椰樹(shù)牌椰汁更是一層不變,都一直采用馬口鐵和利樂(lè)包裝,還沒(méi)有融入目前主流的包裝材料,并且馬口鐵和利樂(lè)包
58、裝也不能夠給提供消費(fèi)者提供便攜性,另一方面就是馬口鐵包裝的成本很高,這也抬高了椰樹(shù)牌椰汁的零售價(jià);外觀設(shè)計(jì)方面也都一直沒(méi)有發(fā)生過(guò)改變,給人造成了一種過(guò)時(shí)的感覺(jué)。包裝設(shè)計(jì)不能與時(shí)共進(jìn),產(chǎn)品包裝陳舊、落伍根本不能滿(mǎn)足現(xiàn)代時(shí)尚消費(fèi)需求。另外,包裝245m的容量規(guī)格太單一,容量也太少了,產(chǎn)品包裝量首先應(yīng)該與飲料首先應(yīng)該滿(mǎn)足解渴這個(gè)剛性需求相匹配。</p><p> 在價(jià)格方面,利樂(lè)包裝的定價(jià)是消費(fèi)者可以接受的,但是馬口
59、鐵的包裝的價(jià)位偏高,消費(fèi)者認(rèn)為性?xún)r(jià)比太低,這主要是因?yàn)轳R口鐵的材料的包裝成本比較高。</p><p> 在渠道方面,椰樹(shù)牌椰汁的問(wèn)題表現(xiàn)在渠道管理做的得并不好,控制的也不好。其產(chǎn)品在大型賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市、便利店等現(xiàn)代消費(fèi)終端見(jiàn)面率低,在學(xué)校、旅游景點(diǎn)、攤販、網(wǎng)吧、酒店、中小型餐館等傳統(tǒng)消費(fèi)終端也很少見(jiàn)。因此,對(duì)于椰樹(shù)牌椰汁的渠道建設(shè)還需加強(qiáng)。</p><p> 在促銷(xiāo)方面,其主要問(wèn)題主要
60、表現(xiàn)在促銷(xiāo)策略顯得方法單一,宣傳不到位。廣告詞給人的感覺(jué)也是十分過(guò)時(shí)和低趣味,這樣的廣告宣傳塑造的形象與國(guó)宴飲品的定位由顯得沖突,人家以為椰樹(shù)牌椰汁就是給中年婦女美容用的,這樣的廣告完全沒(méi)有達(dá)到將公司的定位傳播出去的作用,當(dāng)然也如前面所分析的,椰樹(shù)牌椰汁本身的大而全的產(chǎn)品定位也是有問(wèn)題,從而導(dǎo)致在廣告宣傳上的失誤。</p><p> 5.椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題剖析</p><p>
61、; 5.1 目前椰汁的品牌現(xiàn)狀</p><p> 建省初期,海南椰子汁制造企業(yè)唯椰樹(shù)集團(tuán)一枝獨(dú)秀,該公司的椰樹(shù)牌天然椰子汁,口味獨(dú)特,是“中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利金獎(jiǎng)”產(chǎn)品,它以椰子新鮮果肉榨汁而成,這項(xiàng)技術(shù)處世界領(lǐng)先水平,目前,椰樹(shù)牌天然椰子汁暢銷(xiāo)全國(guó)及世界35個(gè)國(guó)家和地區(qū)。最近幾年,我省椰子汁加工企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),隨著“椰?!薄ⅰ耙湣?、“力神”等品牌的出現(xiàn),改變了這個(gè)原本“一家獨(dú)大”的市場(chǎng)。憑著最初在“正規(guī)部隊(duì)
62、”(大品牌)和“散兵游勇”(小作坊)的市場(chǎng)夾縫中一點(diǎn)點(diǎn)擠出的空間,近年來(lái),“椰牛”、“椰麥”等椰子汁企業(yè)逐漸站穩(wěn)了腳跟。盡管“椰樹(shù)”還是保持著椰子汁“老大”的身份,但是椰子汁市場(chǎng)隨著新生力量的不斷加入,競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海南有上規(guī)模的椰子加工企業(yè)50多家,其中,椰子汁加工企業(yè)有近10家,而最近幾年,每年都有椰子汁生產(chǎn)企業(yè)冒出,發(fā)展迅速。問(wèn)題品牌雜亂同質(zhì)化嚴(yán)重“怎么有這么多品牌的包裝如此相似呢?太難分清了,哪種才是海南的真正特
63、產(chǎn)呢?”在今年中博會(huì)上,當(dāng)廣州客商倪先生看到我省食品展區(qū)里同時(shí)展出的“椰樹(shù)”、“椰?!焙汀耙比N品牌的相似包裝時(shí),他心存疑惑。倪先生說(shuō),這些品牌如果不仔細(xì)辨別,實(shí)在難認(rèn)出來(lái),太亂了。記者了解到,</p><p> 5.2飲料行業(yè)趨勢(shì)分析</p><p> 目前中國(guó)飲料呈現(xiàn)出百花齊放,多元化發(fā)展的局面,同時(shí)外資巨頭控制中國(guó)飲料市場(chǎng)的格局也已經(jīng)形成。涼茶行業(yè)銷(xiāo)售已經(jīng)在國(guó)內(nèi)超過(guò)兩樂(lè)的碳酸
64、飲料,說(shuō)明本土的傳統(tǒng)飲料文化正在崛起。由于食品安全問(wèn)題的不斷爆發(fā),也是飲料行業(yè)呈現(xiàn)健康化和健康化的趨勢(shì)。從消費(fèi)行為上分析,功能飲料和涼茶的崛起,標(biāo)志著消費(fèi)者從原來(lái)的單純追求口感和外觀,轉(zhuǎn)移到追求健康和營(yíng)養(yǎng)上來(lái)。所以我國(guó)飲料行業(yè)是高成長(zhǎng)性的行業(yè),成熟飲品增長(zhǎng)穩(wěn)定,新的熱點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。從飲料行業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,飲料以由過(guò)去的純過(guò)癮時(shí)代發(fā)展到清爽解渴時(shí)代,現(xiàn)在開(kāi)始全面進(jìn)入健康和品質(zhì)時(shí)代,追求健康價(jià)值是未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)飲料發(fā)展的必然方向。飲料
65、行業(yè)今后發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)下列四大趨勢(shì):</p><p> 第一:飲料將針對(duì)不同的消費(fèi)人群功能。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),環(huán)境的變化,生活觀念的變化,正在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?,這將會(huì)逐漸住進(jìn)人們對(duì)飲料的消費(fèi),而且更加注重飲料的方便,安全,口感,有益健康和富含營(yíng)養(yǎng),即更注重飲料的功能性。</p><p> 第二:產(chǎn)品由果味型向果蔬型轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)期以來(lái),各種果汁飲料一直是飲料市場(chǎng)的主導(dǎo),但是在國(guó)外,蔬菜飲料早已
66、風(fēng)靡。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),87%中國(guó)人不同程度存在缺乏維生素和礦物質(zhì),膳食纖維問(wèn)題,尤其是處在高壓力的人群和煙民,維生素C消耗量高出常人三倍,如得不到有效補(bǔ)充,將導(dǎo)致身心疲憊,情緒焦慮,而目前現(xiàn)有的飲料無(wú)法滿(mǎn)足這樣的需求,因此果蔬飲料將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,滿(mǎn)足以健康和營(yíng)養(yǎng)為訴求的消費(fèi)者,果蔬飲料將會(huì)有一片廣闊的前景。</p><p> 第三:?jiǎn)我恍韵驈?fù)合型轉(zhuǎn)變。單一品種,口感的植物蛋白或者動(dòng)物蛋白飲料已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)者的需
67、求。產(chǎn)品相互交叉復(fù)合,品種相互復(fù)合是最終產(chǎn)品口感更加圓滑飽滿(mǎn),更加清爽醇厚。以匯源果汁為主的果汁飲料品牌,將逐漸由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,比如匯源集團(tuán)現(xiàn)在市場(chǎng)銷(xiāo)售很好的果蔬復(fù)合飲料,就非常瘦消費(fèi)者歡迎。</p><p> 第四:個(gè)人消費(fèi)向家庭消費(fèi)轉(zhuǎn)變。隨著人們消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念逐漸由過(guò)去的保守型轉(zhuǎn)向開(kāi)放型。未來(lái)飲料市場(chǎng)的發(fā)展,個(gè)人消費(fèi)逐漸向家庭消費(fèi)傾斜,大包裝,家庭裝將會(huì)受到市場(chǎng)的青睞。</p&
68、gt;<p><b> 5.3企業(yè)內(nèi)部條件</b></p><p> 1、椰樹(shù)集團(tuán)的的發(fā)展與分析</p><p> 椰樹(shù)集團(tuán)是海南省從事椰子等熱帶水果深加工的專(zhuān)業(yè)公司,中國(guó)飲料工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一,中國(guó)最大的天然植物蛋白飲料生產(chǎn)企業(yè)。 </p><p> 椰樹(shù)集團(tuán)前身為海口罐頭廠,建于1956年,現(xiàn)有職工4000多人。產(chǎn)品以果
69、汁飲料為主,具有世界一流生產(chǎn)工藝和大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)能力?!耙瑯?shù)”主導(dǎo)產(chǎn)品椰樹(shù)牌天然椰子汁、椰樹(shù)牌天然礦泉水、火山巖珍貴天然礦泉水和天然芒果汁四大名飲齊登中國(guó)國(guó)宴,已接待了100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的元首及政界要人,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。椰樹(shù)牌椰子汁和椰樹(shù)牌礦泉水雙雙被國(guó)家授予中國(guó)名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào),成為中國(guó)飲料行業(yè)唯一一家同時(shí)有兩種產(chǎn)品榮獲“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。 </p><p> 改革前的30年在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,當(dāng)
70、年的“海罐廠”曾走過(guò)一段坎坷的歷史,有過(guò)“輝煌”,也有過(guò)挫折,潮起潮落,1985年走到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣。1986年,廠長(zhǎng)王光興上任后,“椰樹(shù)”通過(guò)系列改革,走出了一條有自己特色的發(fā)展道路,形成了一個(gè)獨(dú)特的“椰樹(shù)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,它的經(jīng)驗(yàn)得到過(guò)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的充分肯定?!耙瑯?shù)”在改革中崛起,大發(fā)展,大變化。改革與發(fā)展22年,共創(chuàng)稅利29.6億元。自1993年起稅利年年超億元,是省市納稅大戶(hù)。2007年實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“增長(zhǎng)”,完成銷(xiāo)量33.4萬(wàn)噸,
71、同比增長(zhǎng)11%;上繳稅金1.62億元,同比增長(zhǎng)4.07%。</p><p> 作為全國(guó)的知名品牌,但是椰樹(shù)牌椰汁的銷(xiāo)售有明顯的區(qū)域性。椰樹(shù)牌椰汁的銷(xiāo)量主要都集中在長(zhǎng)江以南,應(yīng)該說(shuō)椰樹(shù)牌椰汁在南方相比北方來(lái)說(shuō)是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。</p><p><b> 2、產(chǎn)品分析</b></p><p> 目前椰樹(shù)集團(tuán)的系列產(chǎn)品包括: 椰子汁系列(天然椰子
72、汁、無(wú)糖椰子汁、姜味椰子汁、果肉椰子汁)、 果汁系列(天然芒果汁、椰樹(shù)石榴汁、天然菠蘿果汁、天然杏仁露、椰樹(shù)豆奶、椰樹(shù)九制陳皮)、飲用水系列(天然礦泉水、純凈水、天然珍珠鈣水、火山巖礦泉水、茶飲料系列、菊花茶、冬瓜茶、綠茶、冰紅茶、涼茶飲料、椰樹(shù)下火、蒲公英涼茶、桂圓紅棗茶)、 其他系列(天然蓮子銀耳、天然八寶、冰淇淋系列、豆腐花、椰樹(shù)派對(duì)、椰樹(shù)果凍、椰子醬、可樂(lè)碳酸飲料、椰樹(shù)牛奶、菠蘿碎塊、牛奶花生、蜂蜜涼粉、椰樹(shù)糖果系列)。<
73、/p><p> 在椰樹(shù)集團(tuán)這一系列產(chǎn)品中椰子汁系列是該集團(tuán)的主打產(chǎn)品,也是集團(tuán)的主要收入來(lái)源。作為椰子汁系列的原料來(lái)源的椰果,是含有豐富的營(yíng)養(yǎng)的,因此這也賦予椰子汁成為擁有蛋白質(zhì)、脂肪、維生素C及鈣、磷、鐵、鉀、鎂、鈉等礦物質(zhì),是營(yíng)養(yǎng)極為豐富的飲料。在炎熱的夏季,椰汁有很好的清涼消暑、生津止渴的功效,椰汁還有使肌膚美白、助消化、促進(jìn)血液循環(huán)、強(qiáng)心、利尿、止嘔止瀉的功效。總的來(lái)說(shuō),椰汁無(wú)論是從口感,還是從營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的方
74、面來(lái)看,都具有非常大的優(yōu)勢(shì),椰子汁就是一款非常好的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)造就了椰樹(shù)牌椰汁的品牌影響,但這些事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。</p><p> 5.4目前椰樹(shù)品牌策略問(wèn)題剖析</p><p> 在產(chǎn)品方面,產(chǎn)品口味太多并且缺乏正確引導(dǎo)是品牌營(yíng)銷(xiāo)主要問(wèn)題之一,使其他的口味成為多余;在產(chǎn)品包裝材料方面,椰樹(shù)牌椰汁更是一層不變,都一直采用馬口鐵和利樂(lè)包裝,還沒(méi)有融入目前主流的包裝材料,并且馬口鐵和
75、利樂(lè)包裝也不能夠給提供消費(fèi)者提供便攜性,另一方面就是馬口鐵包裝的成本很高,這也抬高了椰樹(shù)牌椰汁的零售價(jià);外觀設(shè)計(jì)方面也都一直沒(méi)有發(fā)生過(guò)改變,給人造成了一種過(guò)時(shí)的感覺(jué)。包裝設(shè)計(jì)不能與時(shí)共進(jìn),產(chǎn)品包裝陳舊、落伍根本不能滿(mǎn)足現(xiàn)代時(shí)尚消費(fèi)需求。另外,包裝245m的容量規(guī)格太單一,容量也太少了,產(chǎn)品包裝量首先應(yīng)該與飲料首先應(yīng)該滿(mǎn)足解渴這個(gè)剛性需求相匹配。</p><p> 在價(jià)格方面,利樂(lè)包裝的定價(jià)是消費(fèi)者可以接受的,但
76、是馬口鐵的包裝的價(jià)位偏高,消費(fèi)者認(rèn)為性?xún)r(jià)比太低,這主要是因?yàn)轳R口鐵的材料的包裝成本比較高。</p><p> 以上兩個(gè)方面,也正是椰樹(shù)牌椰汁在產(chǎn)品上以及價(jià)格上出現(xiàn)的一些問(wèn)題。</p><p> 6.椰樹(shù)牌椰汁的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略</p><p> 6.1優(yōu)化產(chǎn)品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)</p><p> 在產(chǎn)品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)優(yōu)化上,椰樹(shù)椰汁要實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),以“
77、體現(xiàn)椰樹(shù)牌椰汁形象,突出品牌提升,促進(jìn)品質(zhì)提高,注重利益銜接”為主導(dǎo)思想,規(guī)劃合理的品牌結(jié)構(gòu)體系,加快新產(chǎn)品的推出速度,突出椰樹(shù)椰汁的個(gè)性特色,全方位打造椰樹(shù)椰汁的品牌形象。在另一方面,椰樹(shù)椰汁的產(chǎn)品策略過(guò)于單調(diào),但與其主導(dǎo)的思路為結(jié)合,開(kāi)發(fā)更新更好的子品牌,也是椰汁,但可以延伸出兩個(gè)品牌椰汁,這樣對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)尤為重要。</p><p><b> 開(kāi)發(fā)主副品牌</b></p>
78、;<p> 在市場(chǎng)實(shí)踐中,主副品牌的表現(xiàn)密切相關(guān),椰樹(shù)椰汁需充分發(fā)揮副品牌的</p><p> 作用,以副品牌的促銷(xiāo)幫助品牌維持市場(chǎng)地位和影響。在品牌設(shè)計(jì)上需注重演繹品牌的價(jià)值,保留原品牌核心價(jià)值,賦予新品牌新的消費(fèi)價(jià)值。雙重牌里,主品牌是理性的,體現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量、品味和形象,如椰樹(shù)礦泉水的副品牌火山巖。</p><p> ?。?)明確界定主打和輔助品牌,采用不同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策
79、略</p><p> 椰樹(shù)椰汁主、副品牌的界定應(yīng)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際狀況來(lái)確定。同一品牌</p><p> 下的系列產(chǎn)品應(yīng)該各有各的市場(chǎng)定位,如椰樹(shù)礦泉水針對(duì)中低端市場(chǎng)、火山巖礦泉水中高端市場(chǎng),在市場(chǎng)推廣時(shí)有明確的界定。一般講宣傳的力量集中在主打產(chǎn)品,產(chǎn)生品牌輻射力,帶動(dòng)銷(xiāo)售。</p><p> 6.2 塑造品牌終端形象</p><p>
80、<b> (一)概念導(dǎo)入</b></p><p> 椰樹(shù)牌椰汁以承諾不添加防腐劑為承諾而且為正宗椰汁為核心的品牌</p><p> 概念,希望通過(guò)品質(zhì)肯定來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售。但由于“正宗椰汁”的概念過(guò)于寬泛,且椰汁品牌雜亂且多難以讓消費(fèi)者與椰汁品質(zhì)相聯(lián)系,易形成消費(fèi)概念的斷層。品牌不能給消費(fèi)者一個(gè)空洞的想象,需要有嚴(yán)格豐滿(mǎn)的品牌概念,透過(guò)品牌標(biāo)志使人聯(lián)想到它所代表的
81、產(chǎn)品功能、價(jià)值、服務(wù)等方面。在下一階段的品牌宣傳中,椰樹(shù)椰汁必須加強(qiáng)具體的產(chǎn)品核心價(jià)值訴求的表達(dá),使消費(fèi)者能清晰地透過(guò)品牌感知產(chǎn)品的核心價(jià)值,如提出“正宗椰子,更健康”,讓消費(fèi)者能直觀地體會(huì)產(chǎn)品的功能訴求,與競(jìng)品形成明確區(qū)分,加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。</p><p><b> ?。ǘ┣楦袑?dǎo)入</b></p><p> 椰樹(shù)椰汁注重品牌概念的導(dǎo)入,忽視品牌情感的導(dǎo)入
82、,使品牌缺乏與消費(fèi)</p><p> 者情感的連接,造成品牌生命力短,品牌資產(chǎn)難以積累。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),</p><p> 不僅是對(duì)產(chǎn)品實(shí)體的需求,更多是品牌與消費(fèi)者情感上的契合來(lái)推動(dòng)購(gòu)買(mǎi),使</p><p> 消費(fèi)者在享受產(chǎn)品時(shí)體現(xiàn)心理上的滿(mǎn)足。椰樹(shù)椰汁需知品牌表達(dá)的是親切、溫</p><p> 暖、尊重的品牌個(gè)性,因而在品牌塑造
83、上要添加呵護(hù)、專(zhuān)業(yè)的情感元素,與目</p><p> 標(biāo)消費(fèi)者建立一個(gè)良好的溝通平臺(tái),使消費(fèi)者更加信任和依賴(lài)。</p><p><b> 6.3公共關(guān)系策略</b></p><p> 公共關(guān)系的目標(biāo)是為企業(yè)廣結(jié)良緣,在社會(huì)公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象社會(huì)聲譽(yù)。一個(gè)企業(yè)的形象和聲譽(yù)是其無(wú)形的財(cái)富。良好的形象和聲譽(yù)是企業(yè)擁有生命力的無(wú)形產(chǎn)業(yè),這也
84、是公關(guān)真正的目的所在。椰樹(shù)牌椰汁可以從以下幾個(gè)方面做起:</p><p> ?。?)熱心公益事業(yè)。這是每一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該做到的。眾觀一些國(guó)際大的品牌公司,都非常熱衷公益事業(yè)。特別是在突發(fā)公共安全事故時(shí),如果能得到企業(yè)的支持與幫助,會(huì)得到社會(huì)和政府的好評(píng),從而提升其品牌形象。比如支持希望土程、美化環(huán)境、幫助弱勢(shì)群體等。有了新聞媒體的大量正而報(bào)道,企業(yè)的銷(xiāo)量會(huì)大大增加,同時(shí)產(chǎn)品的附一加值也會(huì)提升。由此企業(yè)和社會(huì)都
85、帶到了雙贏。</p><p> ?。?)贊助體育賽事。體育在任何階層的人群當(dāng)中都享有較高的美譽(yù)度,特別是年輕一代的中國(guó)人,都到了狂熱的地步。世界杯、英超、NBA以及世界杯等都是年輕觀眾最喜歡的體育運(yùn)動(dòng)。如果椰樹(shù)牌椰汁能贊助一些大級(jí)別的體育賽事,對(duì)于他的市場(chǎng)占有率以及銷(xiāo)量以及品牌提升都會(huì)有著意想不到的結(jié)果,事實(shí)證明贊助體育賽事是各個(gè)大公司最喜歡的策略,有著悠久的歷史。</p><p> ?。?/p>
86、3)這幾年來(lái)食品安全事故頻頻發(fā)生,針對(duì)于此,椰樹(shù)牌椰汁對(duì)必須要做好產(chǎn)品的安全預(yù)防工作,以防發(fā)生此類(lèi)事件之后會(huì)對(duì)品牌聲譽(yù)造成不可估量的打擊。</p><p> ?。?)公司可以在高校設(shè)立“椰樹(shù)椰汁獎(jiǎng)學(xué)金”,以此向社會(huì)展視椰樹(shù)集團(tuán)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注與支持,進(jìn)而在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)客戶(hù)集中的群體中樹(shù)立公司及產(chǎn)品的良好形象,增進(jìn)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度。</p><p> 6.4 強(qiáng)化品牌傳播力度<
87、/p><p> 現(xiàn)代媒介投放效果來(lái)看,廣告是公眾認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的主要途徑。高爐家的廣告必須在新穎題材的背后突出展示品牌個(gè)性,始終如一的表達(dá)品牌訴求,才能在消費(fèi)者心目中建立統(tǒng)一的品牌形象。白酒作為生活消費(fèi)品,可選用直接傳播到大眾的廣告媒體,如電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等。其次在高爐家酒在安徽省內(nèi)是成熟產(chǎn)品,因此高爐家酒應(yīng)以廣告和公共關(guān)系為品牌傳播的核心內(nèi)容,加以簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)推廣手段;但在安徽以外省份,消費(fèi)者對(duì)高爐家酒仍處在認(rèn)知階段,企
88、業(yè)產(chǎn)品處于引入期,因此,廣告和公共關(guān)系雖仍占主要地位,但要對(duì)人員促銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣等手段的投入。</p><p> 高爐家酒作為徽酒的老品牌,省內(nèi)具有很高的知名度,但為了提高美譽(yù)度,</p><p> 企業(yè)可以在省內(nèi)市場(chǎng)大勢(shì)宣傳新的品牌形象——“真年份,更健康”,目前可在安徽衛(wèi)視,新安晚報(bào)等安徽省主流媒體進(jìn)行統(tǒng)一的廣告宣傳,同時(shí)可以在市中心進(jìn)行戶(hù)外廣告宣傳。對(duì)于省外市場(chǎng),高爐家酒應(yīng)從實(shí)際情
89、況出發(fā),本著重點(diǎn)</p><p> 區(qū)域重點(diǎn)宣傳,循序漸進(jìn)逐步加大力度的原則,穩(wěn)健發(fā)展。</p><p> ?。ǘ├檬录I(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大品牌影響力</p><p> 高爐家酒應(yīng)注重策劃、利用各種具有社會(huì)影響和新聞價(jià)值的事件,吸引媒</p><p> 體和消費(fèi)者關(guān)注,擴(kuò)大品牌宣傳。以高爐家酒的“工程”為例,本文建議工程不只對(duì)酒廠的現(xiàn)有廠區(qū)進(jìn)行
90、美化和重建,應(yīng)在此基礎(chǔ)上努力打造中國(guó)最美酒廠。工程可分為兩期進(jìn)行,其中一期工程按原計(jì)劃完成酒廠五大廠區(qū)建設(shè);</p><p> 二期工程將建高爐家度假山莊、徽酒文化博物館等。其設(shè)計(jì)理念是發(fā)掘歷史文脈、梳理現(xiàn)狀功能、塑造場(chǎng)區(qū)特色、代表高爐家酒集徽酒大成的理想。這也是高爐家酒宣傳其生態(tài)健康品牌形象的最好時(shí)機(jī),高爐家酒應(yīng)以“最美酒廠,美迎天下”為主題,組織新聞發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)主流媒體、社會(huì)知名人士和“最美中國(guó)人”(真情互動(dòng)
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