行政管理畢業(yè)論文--關于企業(yè)員工培訓與開發(fā)

1、<p>　　西安廣播電視大學開放教育</p><p><b>　　行政管理專業(yè)</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文（設計）</b></p><p>　　題 目：關于企業(yè)員工培訓與開發(fā)</p><p>　　專業(yè)層次： </p&

2、gt;<p>　　級 別 ： </p><p>　　學 號 ： </p><p>　　姓 名： </p><p>　　分校（工作站）： </p><p>　　指導教師：

3、 </p><p>　　2013年 8 月 29 日</p><p>　　關于企業(yè)員工培訓與開發(fā)</p><p><b>　　姓名：</b></p><p>　?。ㄎ靼矎V播電視大學直屬一分校12春行政管理本科，陜西省西安市710000）</p><p>　　【摘 要】 隨著戰(zhàn)略人力資源管

4、理時代的到來，員工培訓與開發(fā)在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。員工培訓與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在目前競爭激烈的時代，企業(yè)競爭就是人才的競爭，構筑自己的競爭優(yōu)勢，這是任何企業(yè)在激烈競爭中謀求生存和發(fā)展的關鍵所在。縱觀現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展，不難看出員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，做好員工培訓更是企業(yè)人力資源開發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)，國內外的管理實踐證明，企業(yè)員工培訓的有效性能有力的提升企業(yè)競爭力

5、。員工培訓被擺在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要地位。</p><p>　　【關鍵詞】 人力資源開發(fā) 員工培訓 現(xiàn)狀 對策 企業(yè) 問題 </p><p>　　員工培訓與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在活著將來工作所需要的知識、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有和將來職位上的工作業(yè)績，最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連鎖性的活動。通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作

6、氛圍，提高員工的工作滿意感和成就感；通過培訓，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力；提高員工應用新技術、新知識和新設備的能力，培訓適合企業(yè)需要的各層次管理人員和高素質的員工。</p><p>　　一、員工培訓與開發(fā)的重要意義</p><p>　　企業(yè)之所以越來越重視培訓與開發(fā)工作，是因為它具有非常重要的作用和意義，主要有以下幾方面：</p><p>　　培訓與開發(fā)有助于改善

7、企業(yè)的績效</p><p>　　企業(yè)績效的實現(xiàn)是以員工個人績效的實現(xiàn)為前提和基礎的，有效地培訓與開發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識、技能，改變他們的態(tài)度，增進他們對企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、規(guī)章制度以及工作標準等的理解，從而有助于改善他們的工作業(yè)績，進而改善企業(yè)的績效，還可以說是培訓與開發(fā)最為重要的意義，尤其是在員工個人的工作績效低于需要達標的水平時，這種意義就更為突出。</p><p>　　培

8、訓與開發(fā)有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢</p><p>　　當今時代，隨著知識經濟的迅猛發(fā)展和科學技術的突飛猛進，企業(yè)的經營環(huán)境日益復雜多變，通過培訓與開發(fā)，一方面可以使員工及時掌握新的知識、技能，另一方面也可以營造出鼓勵學習的良好氛圍，這些都有助于提高企業(yè)的學習能力，增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。</p><p>　　培訓與開發(fā)有助于提高員工滿意度</p><p>　　應當說，員

9、工的滿意度是企業(yè)正常運轉的必要條件之一，而培訓與開發(fā)則有助于提高員工的滿足感。對員工進行培訓與開發(fā)，可以使他們感受到企業(yè)對自己的重視和關心，這是滿足感的一個重要方面。此外，對員工進行培訓與開發(fā)，可以提高他們的知識技能水平，而隨著知識技能水平的提高，員工的工作業(yè)績能夠得到提升，這有助于提高他們的成就感，而這也是滿足感的一個方面。</p><p><b>　　有助于培育企業(yè)文化</b></

10、p><p>　　良好的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚、規(guī)范、導向和激勵作用，在企業(yè)文化的構建過程中使員工擁有共同的價值觀念和道德準則，培訓與開發(fā)中的教育和宣傳是一種非常有效的手段。</p><p>　　增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力</p><p>　　企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好

11、的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。</p><p>　　二、國有企業(yè)培訓發(fā)展概況及變化 

12、　　經過20多年來的改革發(fā)展，國有企業(yè)的培訓工作取得了長足的進步與發(fā)展，為企業(yè)整體素質的提高做出了突出貢獻。國有企業(yè)培訓出現(xiàn)四種新趨向：  　 1. 處于成長趨勢的企業(yè)培訓其表現(xiàn)是：加大培訓投入，加強培訓設施建設，提高培訓層次，進一步滿足企業(yè)生產經營發(fā)展對培訓的需求。這種情況在效益較好的國有大企業(yè)中較多，這樣的企業(yè)經營狀況好，培訓需求旺盛，層次高，而自身又有能力基本解決培訓需求問題。所以其培訓是發(fā)展壯大的。&#

13、160; 　　2. 處于弱化趨勢的企業(yè)培訓 ：這種情況產生于經濟效益不好或停產、半停產的企業(yè)。作為服務性的企業(yè)培訓，在企業(yè)減少或失去培訓需求時，企業(yè)培訓就沒有再存在和發(fā)展的必要了。所以出現(xiàn)放棄企業(yè)培訓的情況也是必然的，生存和發(fā)展的需要必然迫使企業(yè)培訓面向社會和市場。  　　3. 處于外求趨勢的企業(yè)培訓其表現(xiàn)是：企業(yè)自身不投入培訓機構的建設。根據(jù)自身的培訓需求量，認為利用社會或院校的培訓機構比依

14、靠自身投入建機構來解決培訓需求更經濟。因而，其培訓需求基本上靠社會或院校來滿足。這種情況多出現(xiàn)于一些中小企業(yè)，這種趨向的發(fā)展必然導致培訓市場的發(fā)育成熟，從而</p><p>　　三、企業(yè)培訓存在的主要問題及其分析</p><p>　　隨著知識經濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質的競爭。造就高素質員工成為企業(yè)參與知識經濟時代競爭的必然選擇。由于多方面的原因，目前，我國國有企業(yè)員

15、工培訓中存在著一定的問題，分析和考察這些問題能為制定有效的員工培訓政策和制度提供決策依據(jù)。</p><p>　　1.對培訓缺乏正確的認識</p><p>　　對于員工培訓的作用，有人持否定態(tài)度，認為培訓無用。培訓無用論有兩種，一種是直接無用論，即認為培訓不能增強企業(yè)員工才干，反而耗費員工工作時間；另外一種是間接無用論，認為企業(yè)員工的知識技能已足夠企業(yè)使用，培訓只增長員工才干，對企業(yè)沒有多大

16、益處，即投入小于產出。持這兩種觀點的領導，不是對培訓拒之門外，就是把培訓當作一種“企業(yè)在不斷追求進步”的形象宣傳，僅是做給員工或外界人士看，而沒有足夠的投入。據(jù)對部分抽樣調查的結果顯示：只有5% 的國有企業(yè)加強對員工的人力資本投入；20% 左右的國有企業(yè)的教育培訓費年人均僅10 元～30 元；30% 的企業(yè)只是象征性地撥一點培訓費，年人均在10 元以下；其他的國有企業(yè)多屬虧損企業(yè)，已停止了對人力資本的投資。相比之下，大多數(shù)外資企業(yè)都加大

17、對員工培訓的投資力度，通過開展員工培訓來使企業(yè)保持強勁的競爭勢頭。顯然我國國有企業(yè)對員工培訓的投資力度是不夠的。</p><p>　　2.培訓缺乏合理的培訓計劃</p><p>　　培訓工作作為人力資源開發(fā)的一項系統(tǒng)工程，必須有計劃性和針對性。但目前我國大多數(shù)國有企業(yè)的培訓工作缺乏科學合理的安排，主要表現(xiàn)在：（1）培訓工作缺乏科學的培訓需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求；（2 ）長期培訓、

18、短期培訓一起上，缺乏系統(tǒng)安排，達淺析我國國有企業(yè)員工培訓的問題與對策員工培訓作為人力資本開發(fā)的重要組成部分，對提高員工素質，加快知識和技術積累，塑造企業(yè)文化，加強企業(yè)內聚力具有重要作用。目前,我國國有企業(yè)在職工培訓中仍然存在著一些問題，應采取多方面措施，完善培訓機制，提高培訓效果。不到預計效果；（3 ）培訓缺乏預見性，對企業(yè)人才需求的預測和人才規(guī)劃工作不到位；（4 ）企業(yè)員工很難參與設計培訓計劃，員工參與培訓的積極性低。</p&g

19、t;<p>　　3.培訓方法和技術落后</p><p>　　我國國有企業(yè)的人員培訓偏重于“課堂教學”，培訓時往往以教師為中心，缺乏培訓雙方的交流與溝通。這種傳統(tǒng)的培訓方式與現(xiàn)在歐美發(fā)達國家采用的“案例教學法”、“小組討論法”、“模塊培訓模式”的效果相差甚遠。而且，培訓模式多局限于“老師講、學員聽、考試測”的三段模式，由企業(yè)請進專家辦技術培訓班、開專題講座的情況很少，通過現(xiàn)代化的電腦網(wǎng)絡技術進行員工培

20、訓的國有企業(yè)更是鳳毛麟角。</p><p>　　4.企業(yè)培訓管理不善,培訓效益低下</p><p>　　首先, 培訓內容單一，只重視專業(yè)技能培訓，而忽視了職業(yè)道德、法律意識培訓；其次，由于企業(yè)缺乏把培訓同使用、工資待遇、晉級等聯(lián)系起來的保障制度，缺乏在人力資源流失方面的制度性保障，因此通常是當企業(yè)支付所有培訓費用，職工通過培訓提高了專業(yè)技能之后，就跳槽到能夠提供更高待遇的單位。個別職工的跳

21、槽又引起其他職工爭待遇，講條件，得不到滿足的也會步其后塵，培訓后人才的流失嚴重困繞著企業(yè)培訓的再投入。此外，很多企業(yè)的培訓成為一種福利待遇，人人有份；有些培訓只是為了完成任務，并不涉及錄用、提拔或者安排等問題；有些培訓缺乏考核，使得培訓成了變相放假、休息甚至是觀光旅游等。以上種種情況使得企業(yè)培訓效果差，培訓效益低下，進而導致企業(yè)培訓積極性降低，形成惡性循環(huán)。</p><p>　　四、改善國有企業(yè)員工培訓的對策&l

22、t;/p><p>　　通過以上分析，結合國有企業(yè)改革的實際，要解決國有企業(yè)員工培訓的問題，需從以下幾個方面入手：1.要從戰(zhàn)略高度重視員工培訓,企業(yè)的教育培訓不僅僅是一種技術教育手段，更是凝聚職工向心力的重要方式，是管理水平的重要體現(xiàn)。通過恰當?shù)呐嘤枺梢源蟠蠹ぐl(fā)員工為企業(yè)發(fā)展的熱情和潛力。2.對員工培訓需求進行科學分析，制定合理的培訓計劃培訓需求是指員工的工作能力、績效與工作要求及標準之間的差距，企業(yè)培訓就是為了找出

23、這些差距，并通過各種培訓手段縮小這些差距，培訓需求分析是建立完善的培訓體系和編制培訓計劃的基礎和前提，一般來說，企業(yè)培訓需求的分析必須包括以下三個環(huán)節(jié)：（1）組織需求分析；（2）崗位需求分析；（3）員工個人需求分析。這三方面的需求分析為企業(yè)培訓計劃的制定、培訓項目的選擇提供了全面依據(jù)。在對企業(yè)員工進行培訓的過程中，制定周密的員工培訓計劃，是完成培訓任務，實現(xiàn)預期效益的關鍵。企業(yè)在制定和實施培訓計劃時必須注意以下幾個方面的工作：（1）企業(yè)

24、培訓計劃必須服從于企業(yè)生產及發(fā)展的需要，不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向；（2）企業(yè)提供的培訓計劃必須能協(xié)調企業(yè)組織目標和員工個人目標。（3 ）培訓計劃和其他管理、生產</p><p><b>　　五、結束語</b></p><p>　　企業(yè)在核心員工培訓與開發(fā)方面正處于一個由知識、技能培訓向綜合素質型培訓與開發(fā)過渡的階段。企業(yè)領導層對核心員工培訓與開發(fā)的高度重視將會推動企

25、業(yè)核心員工培訓與開發(fā)工作以更快的步伐向綜合素質型培訓發(fā)展。</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)培訓工作是一項系統(tǒng)工程，怎樣有效地完成這項工程影響的因素很多，主要是具備科學、規(guī)范合理的工作機制來保證培訓工作順利實施。要明確把企業(yè)的機制轉換和適應市場服務作為工作方向與目標，提出培訓應適應內部體制改革和外部市場環(huán)境變化。從時間、空間上提高員工適應市場變化和企業(yè)改革的能力，培訓工作不僅隨著內、外部環(huán)境變化而變化且從企業(yè)發(fā)展長遠

26、規(guī)劃出發(fā)，為企業(yè)提供知識和人才儲備。因此培訓工作應及時還要超前，培訓機制能主動適應并服務于上述目標要求。員工的培訓與開發(fā)是企業(yè)內非常重要的環(huán)節(jié)，需要企業(yè)各級部門的重視。須要把員工與企業(yè)的需要相結合。</p><p>　　現(xiàn)階段培訓與開發(fā)的職能已經突破了崗位技能的范圍，更注重提高員工的勝任能力，激發(fā)員工的學習動機，強調員工有自我發(fā)展的主觀能動性，將目標與長遠規(guī)劃結合起來，用戰(zhàn)略的思考緊密的聯(lián)系起來。所以企業(yè)應不斷地

27、對員工進行培訓與開發(fā)，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使其能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強員工對組織的認同感，增強員工與員工及管理人員之間的凝聚力及團隊精神。企業(yè)要樹立全新人力資源開發(fā)的理念，將培訓作為企業(yè)文化的重要組成部門。其次要完善培訓體系，通過科學的培訓體系將培訓流動加以落實和固化。第三要正視培訓需求的分析和效果的評價考核，把好這兩關是完成培訓工作的樞紐。中業(yè)在入世后，面臨著更多沖擊與挑戰(zhàn)，也有

28、更多的發(fā)展契機，當前是知識經濟時代，企業(yè)要想在激烈的競爭中生存發(fā)展，就必須要重視對組織員工進行培訓，提高員工的素質。解決好人才儲備問題，做好人力資源開發(fā)工作。人才是樞紐。尊重員工關心員工的發(fā)展才能使企業(yè)在競爭立于不敗之地。 </p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]趙曙明.企業(yè)人力資源管理與開發(fā)國際比較研究[M].北京：人民出版社,19

29、99</p><p>　　[2]楊靜.對我國國有企業(yè)員工培訓體系的研究[J].北京機械工業(yè)學院學報,2000,(3)</p><p>　　[3]楊運東、殷建平.西方企業(yè)的員工培訓及其啟示[J].經濟問題探索,2000,(3)</p><p>　　[4]李中文等.關于職工培訓工作的問題與思考[J].成人教育,2000,(6)</p><p>　

30、　[5]胡敏.國有企業(yè)員工培訓的問題及與美業(yè)培訓的比較[J].華東經濟管理,2002,(12)</p><p><b>　　致謝詞</b></p><p>　　本文得到了段朝輝老師和段曉娥老師的大力支持，本人十分感謝，同時也謝謝我家人的幫助。謝謝！</p><p><b>　　2013-9-1</b></p>