基于Web日志的用戶行為分析.pdf

1、如何合理的組織網(wǎng)站建設(shè)，如何更加人性化的給用戶提供服務(wù)，是網(wǎng)站的建設(shè)者和維護(hù)者越來越關(guān)心的話題。根據(jù)用戶的使用記錄，即Web日志進(jìn)行用戶的行為分析可以為頁面改造和網(wǎng)站整體架構(gòu)調(diào)優(yōu)提出建議和指導(dǎo)。 本文介紹了數(shù)據(jù)挖掘的概念、數(shù)據(jù)挖掘的常用技術(shù)、Web挖掘的原理和分類、Web日志挖掘的目的和過程等理論知識以及Shell、Struts、Hibernate和Applet等技術(shù)知識。 本文設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個基于Web日志的用戶行為分

2、析系統(tǒng)。整個系統(tǒng)開發(fā)框架分為表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層、持久層和領(lǐng)域模型層，表現(xiàn)層使用Struts，業(yè)務(wù)層使用Spring，持久層使用Hibernate。 基于Web日志的用戶行為分析系統(tǒng)分為獲取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)預(yù)處理、用戶操作統(tǒng)計(jì)和頁面屬性統(tǒng)計(jì)四個模塊。獲取數(shù)據(jù)模塊完成獲取Apache日志和Tomcat日志：數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊利用數(shù)據(jù)預(yù)處理模型對“臟數(shù)據(jù)”進(jìn)行清理；用戶操作統(tǒng)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)用戶操作序列查詢、用戶操作圖查詢和系統(tǒng)操作對查詢的功能；頁面屬性

3、統(tǒng)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)頁面轉(zhuǎn)化率查詢和頁面出錯率查詢的功能。 本文描述了基于Web日志的用戶行為分析系統(tǒng)的一個運(yùn)行實(shí)例，對用戶操作序列、用戶操作圖、系統(tǒng)操作對，頁面轉(zhuǎn)化率和頁面元素出錯率進(jìn)行分析，提出了頁面改造和網(wǎng)站整體架構(gòu)調(diào)優(yōu)的建議，該網(wǎng)站采納了這些建議后，增加了用戶業(yè)務(wù)管理網(wǎng)站的注冊流量，增加了公司收益。 本文是第一次嘗試?yán)肳eb日志對網(wǎng)站的操作元素進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，從而總結(jié)出使用該網(wǎng)站用戶群的操作習(xí)慣和操作方式，對進(jìn)一步優(yōu)化